Historias push

Las Push Stories son un nuevo tipo de notificación push introducido por Braze. Esta función toma la funcionalidad de carrusel de fotos popularizada en Instagram y Facebook y permite a los profesionales del marketing crear un carrusel de páginas dentro de un push que cuente una historia rica y cohesionada. Estas páginas constan de una imagen, una acción de clic, un título y una descripción. Los usuarios pueden desplazarse por estas páginas y ver la historia contada por usted.

Ejemplo de Android (ampliado)	Ejemplo de IOS (ampliado)

Requisitos previos

Las siguientes versiones del SDK son necesarias para recibir Push Stories:

Cómo utilizar las historias push

Para utilizar las historias push, haz lo siguiente:

1. Crea una campaña push.
2. Para tu Tipo de notificación, selecciona Historias push.
3. Selecciona iOS o Android. Ten en cuenta que si seleccionas ambas opciones para un mensaje push, no aparecerá la opción de crear una historia push.

Compositor de historias push

Para crear una página, siga estos pasos:

1. Haga clic en Gestionar páginas desde el compositor principal.
   
   
   
   
2. Inserte una imagen para cada página, junto con el comportamiento de clic para esa imagen.
3. Si lo desea, añada un Título y una Descripción para cada página. Si utiliza un título y una descripción para una página, deben insertarse para todas las páginas.

Los avances se reflejarán y serán interactivos.

Especificaciones de imagen y texto

Las siguientes especificaciones de imagen y texto se aplican a la parte del carrusel de fotos de Push Stories. Para obtener información sobre el push básico con el que interactúan los usuarios para activar la historia push, consulte las directrices de texto para push.

• imágenes
• texto

Push Segmentación de historias

Cuando creas una campaña o Canvas, puedes filtrar a qué usuarios quieres dirigirte en función de si han hecho clic en una página de Push Story. A continuación, seleccione la campaña y la página que desea utilizar para dirigirse a sus usuarios.

Analítica de Push Stories

La analítica será muy similar a la actual sección de analítica de las notificaciones push. Para los análisis de Push Stories, puede abrir la métrica Direct Opens para ver los clics por página.

Solución de problemas

iOS

Me he enviado una historia push, pero no he recibido la notificación

Apple cuenta con normas específicas que impiden el envío de determinados tipos de notificaciones a un dispositivo en función de diversos factores. Esto incluye evaluar el plan de datos de los clientes, el tamaño de las notificaciones y la capacidad de almacenamiento de los clientes. Como resultado, a veces no se enviará ninguna notificación a tus clientes.

Se trata de limitaciones impuestas por Apple que deben tenerse en cuenta a la hora de diseñar su Push Story.

Me envié una historia push, pero en su lugar vi la vista condensada

En determinadas situaciones en las que no se cargan todas las páginas, por ejemplo, debido a una pérdida de conexión de datos, la Historia Push sólo mostrará la notificación condensada.

Android

Push Story no se cierra después de hacer clic en la imagen

Por defecto, las Historias Push no se descartan en Android después de que el usuario haga clic en la imagen. Si quieres rechazar la notificación, llama a cancelNotification.