BrazeAI Decisioning Studio™
각종 마케팅 조치 이면에 AI 의사 결정 적용
보다 스마트한 고객별 맞춤 의사 결정. 그에 따른 더 큰 성과. BrazeAI Decisioning Studio™는 마케터가 가장 중요한 목표를 대규모로 실현할 수 있도록 지원합니다.
각 고객을 위한 최적의 조치를 찾는 AI 의사 결정 에이전트
컨텍스트
모든 것에 데이터를 연결하여 가치 강화
맞춤화 가능한 AI 의사 결정 에이전트는 모든 퍼스트파티 신호와 커스텀 신호, 업계별 신호를 포함하여 어떤 웨어하우스나 CDP와도 작동합니다.
데이터가 제한적이거나 완전하지 않더라도 에어전트가 지속적으로 학습하며 수백 가지의 고객 특성을 적용하여 고객별 맞춤형 의사 결정을 내립니다.
Braze의 현장 데이터 과학자가 커스텀 엔지니어링과 현장 지원을 통해 데이터를 AI에 바로 활용할 수 있는 형태로 만들어 줍니다.
인텔리전스
모든 순간을 개인화
AI 의사 결정 에이전트는 채널, 메시지, 크리에이티브, 제안, 인센티브, 시간, 날짜, 빈도는 물론, 모든 커스텀 차원까지도 동시에 최적화합니다.
지속적인 테스트와 반복 학습으로 AI가 학습한 시점에 효과가 있는 것을 적용함으로써 모든 순간이 개인화됩니다.
에이전트는 자체적으로 실험하고 지속적으로 학습하며 시장 변동과 고객 행동 변화에 적응합니다.
“CEO로서 저는 블랙박스 마케팅을 용인할 수 없습니다. 실제로 그 효과를 반드시 측정해야 합니다. BrazeAI Decisioning Studio™는 그것을 가능케 해주죠. 그것도 매우 빠른 속도로 말입니다."
William Niles
CEO, Brinks Home
인텔리전스
중요한 것이 무엇이든 AI 의사 결정으로 최적화
AI 의사 결정 에이전트는 지속적이고 자율적으로 테스트를 실행함으로써 가장 중요한 KPI를 실현합니다.
TOFU(top-of-funnel) 측정기준에 만족하지 마십시오. 순이익에 미치는 영향에 최적화하고, 실험군을 통한 증가 효과를 무작위 대조군, 홀드아웃(holdout) 또는 BAU(business-as-usual)와 비교하고 추적하여 ROI를 증명할 수 있습니다.
Braze의 AI 성공 팀에서 모니터링과 세부 조정을 통해 에이전트의 효과를 지속해 줍니다.
상호 작용
고객만큼이나 고유한 AI 개인화
각 비즈니스에 고유한 명확하고 추적 가능한 논리와 인사이트로 각 고객에 대해 AI 의사 결정 에이전트가 어떻게, 왜 그런 선택을 내렸는지 알 수 있습니다.
신뢰하는 데이터에 고객 행동을 연계하여 이를 토대로 설명 가능한 고객별 맞춤 의사 결정을 내립니다.
AI 의사 결정 에이전트로 고객 행동에 숨어 있는 동인을 포착할 수 있습니다.
“우리는 30%의 추가적인 전환 가치를 목도하고 있습니다. BrazeAI Decisioning Studio™는 수백만 달러의 고객 생애주기 가치를 창출하는 효과를 입증했습니다.”
Mauricio Romero
AI 및 고급 분석 시니어 디렉터, Liberty Latin America
