리테일 및 이커머스
고객이 쇼핑하는 모든 곳에서 고객에게 다가가세요.
오프라인 매장이든 온라인이든, Braze의 고객 인게이지먼트 플랫폼은 구매를 유도하고 성장을 가속화할 수 있는 마케팅 파워를 브랜드에 부여합니다.
리테일 및 이커머스에 있어서 Braze의 이점.
Braze는 온라인과 오프라인 모두에서 소비자 여정을 손쉽게 지원하여 마케터가 신규 및 재방문 고객의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있도록 합니다.
47%
첫 구매율 향상72%
반복 구매율 향상7.9배
크로스채널 메시징을 통한 사용자당 구매율 향상성장 촉진
모든 구매 데이터를 한데 모을 수 있습니다.
온/오프라인에서 고객의 쇼핑 선호도를 파악하세요. 사용자가 로그인했는지 여부에 관계없이, Braze를 사용하면 마케터는 Shopify 등의 이커머스 플랫폼을 비롯한 여러 소스의 데이터를 통합하여 전체적인 단일 고객 뷰를 생성할 수 있습니다.
AI로 개인화하기
고객의 스타일에 맞는 맞춤형 경험을 만드세요.
변화하는 고객의 니즈에 대응하는 여정을 통해 고객이 원하는 의미 있는 고객 참여 환경을 구축하세요. BrazeAI™는 정확한 타겟팅과 맞춤형 상품 추천을 통해 각 구매자에게 초개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
고객 기반 확대
익명 사용자의 쇼핑 목록에 어떤 항목이 있는지 파악하세요.
사이트 방문자의 대부분은 익명의 고객이지만 그렇다고 해서 이들에게 맞춤형 마케팅을 할 수 없다는 의미는 아닙니다. 검색 및 행동 데이터를 사용하여 고객이 좋아할 만한 구매 건으로 유도하는 개인화된 메시징을 전달하세요.
구매 여정 테스트
고객이 전환하게 만드는 요인을 알아보세요.
장바구니에 상품을 남긴 구매자에게 실시간으로 개인화된 메시지를 보내 타겟팅하세요. 프로모션과 메시징을 A/B 테스트하여 고객이 선호하고 전환율 향상으로 이어지는 최적의 경로를 찾아보세요.
실패 없는 확장
요일에 관계없이 상시 운영하세요.
까다로운 리테일 시즌에 자신 있게 대응하세요. Braze는 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 등 연중 가장 중요한 시즌에 구매를 유도하는 데 필요한 메시지를 전달할 수 있는 속도, 확장성, 안정성을 갖추었습니다.
고객의 의견을 들어보세요.
Braze를 사용하여 고객에게 다가갈 수 있는 메시지를 찾고 있는 브랜드들의 이야기를 들어보세요.
리소스를 확인하세요.
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문서7 최소 읽기2024 Retail and eCommerce Marketing Trends to Watch
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문서6 최소 읽기Why AI is a Necessity for Retail Marketers
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문서5 최소 읽기The State of Customer Engagement for Retail and eCommerce Brands in 2023
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벤치마크
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