하나의 플랫폼, 무한한 가능성.
모든 고유한 고객 여정에서 풍부한 인사이트를 확보하고 이를 바탕으로 조치를 취하세요. 실시간 오케스트레이션과 AI 기반 도구를 사용하여 기회를 파악한 다음, 직관적인 하나의 플랫폼에서 모든 디지털 접점에 걸쳐 맞춤형 경험을 제공하세요.
Braze 데이터 플랫폼
실시간으로 고객 데이터를 최대한 활용하세요.
고객을 심층적으로 이해하고 변화하는 고객의 선호도와 행동에 대해 실시간으로 파악할 수 있습니다. 포괄적이고 구성 가능한 데이터 기능 및 파트너 통합을 통해 여러 소스의 데이터를 통합, 활성화 및 배포하세요.
데이터 웨어하우스, 디지털 자산, 백엔드 시스템 등과의 직접 통합을 통해 다양한 소스의 퍼스트파티 데이터를 실시간으로 통합하세요.
실시간으로 메시지를 업데이트하고, 세분화하고, 개인화하는 상시 데이터 스트림을 통해 끊임없이 변화하는 고객의 행동과 선호도를 완벽하게 파악하세요.
다른 분석 및 데이터 시각화 도구로 데이터를 안전하게 스트리밍할 수 있습니다. 필요에 따라 업데이트되는 내부 AI 모델을 통해 심층적인 고객 인사이트를 확보하고 더 나은 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
캔버스 오케스트레이션
모든 사용자를 위한 맞춤형 관련 경험을 만드세요.
Braze 캔버스에서 기억에 남는 여정을 만들어 고객을 만나고, BrazeAI™로 창의력과 실험의 다이얼을 높여 규모에 맞는 실험을 진행하세요.
아이디어를 실현할 수 있는 캔버스를 통해 고객 여정의 모든 단계에서 고객과 소통할 수 있는 기회를 깊이 이해하고, 매핑하고, 파악하세요.
직관적인 세분화, 메시지 편집기, 오케스트레이션, 일상적인 AI 파트너를 통해 고객 참여를 상상하고, 만들고, 발전시킬 수 있습니다.
고객과 브랜드 모두에게 긍정적인 결과를 제공하는 BrazeAI™ 기반의 지능형 최적화를 통해 성공적인 전략을 발견하고 이를 더욱 강화하세요.
채널 및 접점
고객이 어디에 있든 고객과 소통하세요.
모든 채널, 디지털 접점, 디바이스에서 일관된 실시간 경험을 제공합니다.
하나의 플랫폼에서 가장 연관성이 높은 이메일, 모바일, 웹, 광고 및 기타 접점을 모두 활성화하세요.
실시간 고객 신호, 의도 및 피드백을 사용하여 도달 범위, 참여도 및 전환을 극대화하세요.
기존 마케팅 채널과 대화형 설문조사, 리스트 성장 양식, 게임화, 제품 내 경험, 양방향 대화를 결합하여 더 깊이 있는 참여를 유도하세요.
경험, 보고 및 분석
성장하고 적응하면서 성장하세요.
템플릿과 다양한 보고 및 분석 도구를 사용하여 빠르게 시작하고 실행하고, 더 많은 것을 배우면서 고객과의 상호작용을 발전시키세요.
사전 구축된 템플릿, 제품 내 가이드 및 설명서를 사용하여 빠르게 시작하고 실행하며 고객 참여 전문성을 지속적으로 성장시킬 수 있습니다.
직관적인 세분화, 메시지 편집기, 오케스트레이션, 일상적인 AI 파트너를 통해 고객 참여를 상상하고, 만들고, 발전시킬 수 있습니다.
풍부한 보고 및 분석 기능을 통해 여정 성과를 측정하고, 비즈니스에 미치는 영향을 손쉽게 보고하며, 보다 심층적인 참여 인사이트를 얻을 수 있습니다.
