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장기적인 고객 충성도 확보: APAC 지역 소비자의 취향에 대한 연구 보고서

장기적인 고객 충성도 확보: APAC 지역 소비자의 취향에 대한 연구 보고서

소비자는 브랜드 신뢰도와 인간성을 중시합니다. 브랜드가 이런 요소를 잘 고려한다면 소비자가 해당 브랜드에 참여할 가능성이 훨씬 높아집니다. 개인화된 경험도 마찬가지로, 더 이상 선택이 아닌 필수이며, 특히 고객 유지율을 중요하게 생각하는 브랜드에게는 필수 요소입니다. 연구를 통해 브랜드가 고객과 소통하고 로열티 구축 전략을 개발하는 방식에 영향을 미칠 수 있는 세 가지 주요 소비자 트렌드를 찾아 공유 하였습니다.

Braze 아이디어 가이드

Braze 아이디어 가이드

새로운 메시징을 브레인스토밍하고 비즈니스 목표 달성을 위한 혁신적인 방법을 찾아야 합니까? 아니면 더 높은 수준으로 끌어올리려는 기존 캠페인이 있으세요? 오늘날 빠르게 변하는 고객 참여 환경에서는 가장 빈틈없고 스마트한 브랜드라도 약간의 도움을 받으면 치열한 경쟁에서 앞서 나가고 강력하고 지속 가능한 고객 관계를 구축할 수 있습니다. 이를 도와줄 Braze 아이디어 가이드가 여기에 있습니다. Braze 고객이 수행한 실제 캠페인에서 영감을 얻은 이 50가지의 사용 사례 모음은 다양한 새로운 아이디어를 제공할 뿐 아니라, 고유한 니즈에 맞춰 손쉽게 사용자 지정하고 저마다의 과제를 해결하는 데 활용할 수 있습니다. 이 가이드는 고객 참여 사용 사례의 라이브러리로 구성되어 있어, 성장 지렛대(예: 활성화, 수익 창출, 유지) 또는 캠페인(예: 방치된 장바구니, 로열티 등록, 연간 평가) 등에 관심이 있으면 관련 내용으로 손쉽게 건너뛸 수 있습니다. 신규 사용자가 앱을 다운로드하도록 효과적으로 유도하는 방법부터 iOS Live Activities를 활용하여 고객 기반에 지속적으로 업데이트를 제공하는 방법까지, Braze 아이디어 가이드는 고객 참여 전략을 강화할 준비가 된 모든 마케터에게 유익한 정보를 담고 있습니다.

고객 참여란 무엇일까요?

고객 참여란 무엇일까요?

고객 참여라는 주제에 대해 계속 듣고 있지만 그에 수반되는 건 무엇인지, 또는 비즈니스에 미칠 수 있는 영향은 무엇인지 잘 모르시겠습니까? 이 소개 가이드를 통해 이 개념을 빠르게 이해하고 성공적인 고객 참여 전략을 시작해 보세요. CRM, CDP, CEP의 주요 차이점이 무엇인지 알아보고 목표를 지원하는 올바른 소프트웨어를 자신 있게 선택할 수 있도록 잠재적인 주요 비즈니스 이점을 살펴보세요.

장기적인 고객 충성도 확보: APAC 지역 소비자의 취향에 대한 연구 보고서

장기적인 고객 충성도 확보: APAC 지역 소비자의 취향에 대한 연구 보고서

소비자는 브랜드 신뢰도와 인간성을 중시합니다. 브랜드가 이런 요소를 잘 고려한다면 소비자가 해당 브랜드에 참여할 가능성이 훨씬 높아집니다. 개인화된 경험도 마찬가지로, 더 이상 선택이 아닌 필수이며, 특히 고객 유지율을 중요하게 생각하는 브랜드에게는 필수 요소입니다. 연구를 통해 브랜드가 고객과 소통하고 로열티 구축 전략을 개발하는 방식에 영향을 미칠 수 있는 세 가지 주요 소비자 트렌드를 찾아 공유 하였습니다.

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새로운 메시징을 브레인스토밍하고 비즈니스 목표 달성을 위한 혁신적인 방법을 찾아야 합니까? 아니면 더 높은 수준으로 끌어올리려는 기존 캠페인이 있으세요? 오늘날 빠르게 변하는 고객 참여 환경에서는 가장 빈틈없고 스마트한 브랜드라도 약간의 도움을 받으면 치열한 경쟁에서 앞서 나가고 강력하고 지속 가능한 고객 관계를 구축할 수 있습니다. 이를 도와줄 Braze 아이디어 가이드가 여기에 있습니다. Braze 고객이 수행한 실제 캠페인에서 영감을 얻은 이 50가지의 사용 사례 모음은 다양한 새로운 아이디어를 제공할 뿐 아니라, 고유한 니즈에 맞춰 손쉽게 사용자 지정하고 저마다의 과제를 해결하는 데 활용할 수 있습니다. 이 가이드는 고객 참여 사용 사례의 라이브러리로 구성되어 있어, 성장 지렛대(예: 활성화, 수익 창출, 유지) 또는 캠페인(예: 방치된 장바구니, 로열티 등록, 연간 평가) 등에 관심이 있으면 관련 내용으로 손쉽게 건너뛸 수 있습니다. 신규 사용자가 앱을 다운로드하도록 효과적으로 유도하는 방법부터 iOS Live Activities를 활용하여 고객 기반에 지속적으로 업데이트를 제공하는 방법까지, Braze 아이디어 가이드는 고객 참여 전략을 강화할 준비가 된 모든 마케터에게 유익한 정보를 담고 있습니다.

고객 참여란 무엇일까요?

고객 참여란 무엇일까요?

고객 참여라는 주제에 대해 계속 듣고 있지만 그에 수반되는 건 무엇인지, 또는 비즈니스에 미칠 수 있는 영향은 무엇인지 잘 모르시겠습니까? 이 소개 가이드를 통해 이 개념을 빠르게 이해하고 성공적인 고객 참여 전략을 시작해 보세요. CRM, CDP, CEP의 주요 차이점이 무엇인지 알아보고 목표를 지원하는 올바른 소프트웨어를 자신 있게 선택할 수 있도록 잠재적인 주요 비즈니스 이점을 살펴보세요.

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소비자는 브랜드 신뢰도와 인간성을 중시합니다. 브랜드가 이런 요소를 잘 고려한다면 소비자가 해당 브랜드에 참여할 가능성이 훨씬 높아집니다. 개인화된 경험도 마찬가지로, 더 이상 선택이 아닌 필수이며, 특히 고객 유지율을 중요하게 생각하는 브랜드에게는 필수 요소입니다. 연구를 통해 브랜드가 고객과 소통하고 로열티 구축 전략을 개발하는 방식에 영향을 미칠 수 있는 세 가지 주요 소비자 트렌드를 찾아 공유 하였습니다.

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