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2026年 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版
今年で6回目となるカスタマーエンゲージメントレビュー（CER）では、2,200名以上のマーケティング責任者を対象に調査を実施し、750以上のブランドに及ぶ60億件以上のデータポイントを分析しました
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2025年5月09日
顧客体験をアップデートするときに見直すべきポイント -Braze導入企業34社の活用支援担当者から見たよくある課題と成功のポイント-
Braze株式会社 カスタマーサービス本部 シニアカスタマーサクセスマネージャー 紺野 賢
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Podcast #8 離反復帰率130%増！約9万人の法人顧客を惹きつけるデジタルおもてなしの舞台裏【cotta 斉藤 みなみさん】
2026年9月15日
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Podcast #6 データ×顧客解像度を両輪でまわす意思決定【サイバーエージェント 彦坂真一さん】
2026年9月01日
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