CXを向上させる「ブランド体験」の実践 顧客セグメント別の最適なコミュニケーションとは

株式会社ファン・マーケティング コンサルティングチーム チーフ / 自社マーケティング責任者　石田 茉莉子

株式会社クロス・マーケティング データマーケティング部 マネージャー　峯俊 洸大