A personalização com a tecnologia Personalize.AI (P.AI), fornecida de forma integrada, permite que as empresas criem experiências selecionadas para seus membros. A P.AI utiliza uma série de modelos e otimizadores de ciência de dados para identificar proativamente os públicos ideais para os objetivos comerciais e fornece recomendações para itens e ofertas personalizados. A P.AI permite intervenções otimizadas no ponto da jornada do cliente com a próxima melhor ação certa no momento certo, combinação de mensagens e canais. O produto incorpora IA de grau de produção de última geração entregue em escala para empresas, integrando-se perfeitamente à Braze para entrega de última milha.

A Personalize.AI faz parceria com a Braze para gerar mais valor para os usuários da Braze, oferecendo personalização 1:1 para mensagens e ofertas enviadas por meio da Braze. A P.AI foi usada em conjunto com a Braze em vários clientes, por meio de uma parceria para criar o impacto da personalização e impulsionar o crescimento de dois dígitos.