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【概要】
モバイルを起点とした顧客体験の価値は、アプリ単体にとどまらず、メール・LINE・Webなど多様なタッチポイントと融合しながら、より個客起点の体験へと進化しています。本セミナーでは、ヤプリとBrazeの連携発表を契機に、モバイルアプリとCRM/メッセージングを横断するノーコードな"統合的な顧客エンゲージメントの未来"について、多角的に語り合います。マーケターやCRM担当者が日々直面する「顧客接点の構築」「分断、かつ複雑化された体験設計」「チャネル間の最適化」などの課題に対し、テクノロジーがどのような変化をもたらせるのか、リアルな事例と対話を通じて深掘りします。
【日時/会場】
【対象者】
企業のマーケティング・EC担当者、経営・組織作りに関わる方
※ 申し込み多数の場合、抽選とさせていただきます。
※ 主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります。