見逃し配信：データ統合だけでは不十分、顧客のLTVを最大化するOMO戦略と具体手法

概要：

最高の顧客体験を提供し、LTVを最大化するためには、オンライン、オフライン含めてあらゆる顧客接点の情報で顧客理解をすることは不可欠ですが、そのデータ鮮度が高い状態で適切に活用することで、最大のマーケティング効果を出すことができます。

本セッションでは、マーケターがシンプルかつパワフルにOMO施策を実現できるカスタマーエンゲージメントプラットフォーム「Braze」のご紹介を先進事例とデモを交えてご紹介いたしました。

登壇者：

・Braze アカウントエグゼクティブ　上村 菜月・Braze リードソリューションコンサルタント　廣川 侑