デジタルマーケターズサミット 2026 Winter

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「「顧客に行動してもらうには、インセンティブ（報酬）やシステム開発が不可欠」だと思っていませんか？確かに、豪華なプレゼントや複雑なキャンペーンサイトは定石です。しかし、人間の心理特性（行動経済学）を正しく理解すれば、インセンティブなし、かつAIで生成するシンプルなコンテンツによって、ユーザーの心を動かし行動を促すことができます。
本セッションでは、 人が「つい」反応してしまう心理的な仕掛けの作り方とその実例を具体的にご紹介します。

🎤 紺野 賢　Braze株式会社 カスタマーサクセス部
プリンシパルカスタマーサクセスマネージャー　
富士通、SAS、Salesforceでデジタルマーケティング製品に関わる提案、構築、活用支援に従事し、データ分析による施策立案～運用・保守まで広範囲な業務を経験。Salesforceではデジタルマーケティング部 部長として組織オペレーション改善などにも注力。