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Locking in Loyalty | ロイヤルティを築き、深め、育むためのユースケース

今日の超競争時代において、真のブランドロイヤルティほどつかみづらく、そして価値のあるものはありません。
Braze の427°Innovation Lab が発行する Melting Points 第3版では、グローバル調査、数多くのクリエイティブな「Brazestorms」、業界横断のブランドインサイトをもとに、長期的なつながりを築くために本当に必要なことを解き明かします。

そこで明らかになったのは、取引上の特典だけでは本当のロイヤルティは生まれないということです。感情的な共鳴、つながり、コミュニティ、そして人々の生活に継続的に実質的な価値をもたらすことに根ざしてこそ、真のロイヤルティは築かれます。


創造性とテクノロジーが溶け合い、ブランドの存在意義と成果指標が融合する──まさにそこに、現代のロイヤルティが生まれるのです。

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コンテンツ内容

  • 先進ブランドが「データ・バリューピラミッド」の頂点でどのように感情的ロイヤルティを引き出しているか
  • トラベル、レストラン&オンデマンド、リテール業界でロイヤルティを定着させるためのフレームワークと9つの応用可能なユースケース

ロイヤルティとは、単なるポイント制度ではありません。人々の心をつかむ方法なのです。

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