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    2026年 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版今年で6回目となるカスタマーエンゲージメントレビュー(CER)では、2,200名以上のマーケティング責任者を対象に調査を実施し、750以上のブランドに及ぶ60億件以上のデータポイントを分析しました
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アプリ内およびWebメッセージ

アプリやウェブサイト上でインタラクティブなメッセージを配信

a laptop and a cell phone with pink boxes on them

クロスチャネルで勝負しましょう。

各チャネルは単独で十分機能するかもしれません。互いのチャネルを連携すると、どうなるでしょうか?適切なマーケティングミックスにより、ビジネスは無敵になります。

186%

メールとアプリ内メッセージによるエンゲージメント増加率

224%

アプリ内メッセージとプッシュ通知によるエンゲージメント増加率

54%

3つ揃うとさらにエンゲージメントが向上

嬉しいニュースを共有

アプリ内メッセージでは、消費者がアプリやウェブサイトの利用中にニュースや最新情報などを提供できます。この機能が特に効果的なのは、以下のような場面です。

  • メールまたは電話番号の取得
  • オンボーディングおよび教育
  • お得なキャンペーン情報
  • 新機能アラート
  • アプリのレビューリクエスト
  • マイルストーン到達のメッセージ
  • おすすめ商品
  • 次の最適な行動を促すメッセージ
  • その他
three cell phones are displayed with advertisements for politer weekly steppington namaste nicole and kitchenerie

すべての体験をオンブランドに

アプリ内やWeb内ですぐに使える5つのメッセージオプションにより、ニーズに合ったメッセージを構築できます。

  • スライドアップ
  • モーダル
  • 全画面
  • カスタムHTML
  • メールキャプチャ
a screenshot of an app that says get 20 % off selected styles

ダークモードで個性を演出

ダークモード対応のカラーテーマは、より洗練されたパーソナライゼーションを実現できるように考えられています。

a blue background with three phones and a card with a person on it

最新のカスタマーエンゲージメントのために開発されたクロスチャネルプラットフォームでチームを強化

Brazeはインタラクティブなフィードバックループを中心に構築されており、最もクリエイティブなカスタマーエンゲージメント戦略を自由に立案できます。

プラットフォームの詳細

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