Des e-mails personnalisés et dynamiques pour chacun de vos clients.
Envoyez le bon e-mail au bon moment grâce à des données unifiées, des profils utilisateurs complets, une segmentation déclenchée par des actions et un éditeur d'e-mail par glisser-déposer.
Plébiscitée par les plus grandes marques
Les plus grandes marques mondiales envoient des dizaines de milliards de messages par mois à plus de 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuels (MAU) avec Braze.
Optimisez votre programme d'e-mailing
Optimisez vos campagnes d'e-mail pour un impact maximal grâce à nos outils de personnalisation robustes tels que Intelligent Timing et Braze Canvas.
Ciblez avec précision votre audience
Ne vous souciez plus des listes obsolètes et des préférences des utilisateurs. Obtenez des données précises en temps réel, directement dans Braze, avec la segmentation de l'audience en direct et diffusez votre campagne sur les canaux préférés de vos clients grâce à la sélection intelligente du canal.
Créez rapidement des e-mails plus percutants
Créez facilement des parcours cross-canal automatisés tout au long du cycle de vie grâce à Braze Canvas, notre outil d'orchestration de parcours sans code.
Tirez parti des horaires d’envoi intelligents
Envoyez toujours vos messages au moment opportun avec notre fonctionnalité de timing intelligent.
Diffusez du contenu riche, dynamique et contextuel
Tirez parti des profils utilisateurs dynamiques, des données d’interaction de vos campagnes et des outils de composition intuitifs pour enrichir vos messages et facilement les personnaliser.
Testez et optimisez
Testez facilement la ligne d’objet, le contenu, les heures d'envoi et les audiences cibles de vos e-mails pour déterminer les options les plus performantes. Utilisez ensuite nos outils d’IA pour sélectionner et utiliser les variantes gagnantes et optimiser en permanence votre programme d'e-mailing.
Donnez une dimension interactive aux boîtes de réception
Envoyez à vos clients un contenu personnalisé et interactif leur permettant d’agir directement depuis leur boîte de réception grâce à la prise en charge par Braze des pages mobiles accélérées (AMP) pour les e-mails.
Favorisez l'engagement et améliorez votre ROI
L’e-mail reste l’un des canaux marketing les plus efficaces, avec un retour sur investissement pouvant atteindre un ratio de 42:1.
295 Md
d’e-mails envoyés par les clients de Braze à travers le monde en 2023Plus de 5,4 Md
d’e-mails envoyés entre le Black Friday et le Cyber Monday en 20229 fois
plus de clics uniques par rapport aux taux de référence du secteur grâce à BrazeBabylon Health enregistre une hausse de plus de 20 % de l'engagement grâce aux pages mobiles accélérées pour les e-mails et à Braze
Le défi :
Babylon, une entreprise de technologie médicale qui propose aux patients des consultations virtuelles avec des médecins, cherchait un moyen innovant de promouvoir sa fonctionnalité de bilan de santé Healthcheck.
Comment la plateforme Braze a optimisé la campagne :
AMP pour e-mail offre aux marques la possibilité d'envoyer du contenu dynamique et enrichi afin de permettre aux utilisateurs, sur ordinateur ou mobile, d'interagir directement depuis leur boîte de réception. Il pourrait bien s'agir de l'avancée la plus importante depuis la création des e-mails. Toujours à la pointe de la technologie, Babylon a décidé d'utiliser ces nouvelles fonctionnalités pour renforcer l'engagement dans son application. L'entreprise de technologies médicales a vu, dans l'interactivité offerte par AMP pour e-mail, une opportunité de mieux valoriser ses informations de santé. En s'appuyant sur Braze et ActionRocket, Babylon a déployé une campagne inédite et engageante qui a incité les utilisateurs à effectuer leur bilan de santé gratuit.
La stratégie :
Grâce à AMP pour e-mail, l'entreprise a intégré son expérience interactive de bilan de santé directement dans la messagerie des utilisateurs, avec des appels à l'action clairs les encourageant à en apprendre davantage via le quiz accessible dans l'application. Pour réaliser la campagne, Babylon a collaboré avec ActionRocket, partenaire de solutions Braze Alloys, afin de développer la meilleure expérience interactive possible dans tous les scénarios d'e-mail.
Les résultats :
L'approche créative et minutieuse de Babylon a porté ses fruits : les e-mails interactifs utilisant AMP et CSS ont enregistré 56 % de clics en plus par rapport aux e-mails non interactifs. Elle a aussi permis d’augmenter de 20 % le nombre de personnes ayant réalisé un bilan de santé pendant toute la durée de la campagne.
« La conception de cette campagne a été particulièrement intéressante, car adopter une approche centrée sur l’interaction vous oblige à penser de manière beaucoup plus visuelle dans la mesure où il s’agit de mettre les éléments interactifs au premier plan. Je pense que ce type de conception va se développer de plus en plus. Nous allons certainement tester d’autres e-mails interactifs au cours des 12 prochains mois. »
Catherine Allen, directrice associée de la gestion de la relation client, Babylon Heath
Ce que les clients disent de Braze
« Avec Braze, nous sommes en mesure de mieux servir la communauté mondiale des concepteurs, rapidement et à grande échelle. « Grâce aux capacités de la plateforme, notre stratégie de communication peut être flexible et créative et nous pouvons la faire évoluer au même rythme que notre base d’utilisateurs composite. »
« Tout au long d'une année 2020 imprévisible, Braze n’a cessé d’être notre pilier pour l'exécution de nos campagnes marketing par e-mail et de nos notifications mobiles. Braze nous a notamment aidés dans nos efforts pour le bilan de l'année Taste of 2020 de Grubhub, grâce à des e-mails personnalisés envoyés à des millions de convives, et a contribué à propulser notre campagne vers de nouveaux sommets. Nous leur sommes reconnaissants pour leur travail et nous nous réjouissons de collaborer avec l'équipe de Braze à l'avenir. »
