Banners

배너를 사용하면 사용자에게 개인화된 메시징을 생성할 수 있으며, 이메일이나 푸시 알림과 같은 다른 채널의 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 배너를 앱이나 웹사이트에 직접 삽입할 수 있어 사용자가 자연스럽게 느끼는 경험을 통해 참여할 수 있습니다.

필수 조건

배너의 가용성은 귀하의 Braze 패키지에 따라 다릅니다. 시작하려면 계정 매니저 또는 고객 성공 매니저에게 문의하십시오.

배너를 사용하는 이유는 무엇입니까?

배너는 마케팅 및 제품 팀이 앱 또는 웹사이트 콘텐츠를 동적으로 개인화하여 실시간 사용자 적격성 및 행동을 반영할 수 있도록 합니다. 배너는 지속적으로 메시지를 인라인으로 표시하여 비침해적이고 맥락에 맞는 관련 경험을 제공하며, 각 사용자 세션 시작 시 자동으로 업데이트됩니다.

배너가 앱 또는 웹사이트에 통합된 후, 마케터는 간단한 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 배너를 디자인하고 시작할 수 있으며, 지속적인 개발자 지원이 필요 없고 복잡성을 줄이며 효율성을 향상시킵니다.

Use case	설명
공지	다가오는 이벤트나 정책 변경과 같은 공지를 앱 경험의 최전선에 유지하십시오.
제안 개인화하기	각 사용자의 탐색 기록, 장바구니 내용, 구독 등급 및 로열티 상태에 따라 개인화된 프로모션 및 인센티브를 표시하십시오.
신규 사용자 참여 타겟팅	신규 사용자를 온보딩 흐름 및 계정 설정을 통해 안내하십시오.
영업 및 프로모션	특집 콘텐츠, 인기 제품 및 진행 중인 브랜드 캠페인을 사용자 경험을 방해하지 않고 홈페이지에 지속적이고 직접적으로 강조하십시오.

피처

배너의 기능은 다음과 같습니다:

• 쉬운 콘텐츠 구축: 이미지, 텍스트, 버튼, 이메일 캡처 양식, 커스텀 코드 등을 지원하는 시각적 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 배너를 생성하고 미리 볼 수 있습니다.
• 유연한 배치: 배너가 나타날 수 있는 애플리케이션 또는 웹사이트 내 여러 위치를 정의하여 특정 맥락이나 사용자 경험에 대한 정밀한 타겟팅을 가능하게 합니다.
• 동적 개인화: 배너는 새로운 사용자 세션마다 동적으로 새로고침되어 콘텐츠가 최신 상태로 유지되고 Braze의 내장 개인화 도구와 Liquid 로직을 사용하여 개인화됩니다.
• 네이티브 우선순위: 여러 배너가 동일한 배치 대상을 목표로 할 때 표시 우선순위를 설정하여 올바른 메시지가 적시에 사용자에게 전달되도록 합니다.
• 커스텀 HTML 지원: 고급 사용자 정의 또는 기존 웹 스타일과의 원활한 통합을 위해 커스텀 HTML 블록을 통합합니다.

배너에 대하여

배치 ID

배너 배치는 Braze SDK로 생성한 앱 또는 웹사이트의 특정 위치로, 배너가 나타날 수 있는 위치를 지정합니다.

일반적인 위치에는 홈페이지 상단, 제품 상세 페이지 및 체크아웃 흐름이 포함됩니다. 배치가 생성된 후, 배너는 배너 캠페인에서 할당될 수 있습니다.

작업 공간당 생성할 수 있는 배치 수에 대한 고정 제한은 없으며, 경험에 따라 필요한 만큼의 배치 ID를 생성할 수 있습니다. 각 배치는 작업 공간 내에서 고유해야 합니다. 단일 배치 ID는 동시에 최대 10개의 활성 캠페인에서 참조될 수 있습니다.

배너 우선순위

여러 배너 메시지가 동일한 배치 ID를 참조할 때, 배너는 우선순위에 따라 표시됩니다: 높음, 중간 또는 낮음. 기본적으로 배너는 중간으로 설정되지만, 배너 캠페인을 생성하거나 편집할 때 우선순위를 수동으로 설정할 수 있습니다.

여러 배너가 동일한 우선순위로 설정된 경우, 사용자가 자격이 있는 최신 배너가 먼저 표시됩니다.

배치 요청

앱이나 웹사이트에서 배치를 [생성할 때<1>, 앱은 Braze에 배치별 배너 메시지를 가져오도록 요청합니다.

• 새로 고침 요청당 최대 10개의 배치를 요청할 수 있습니다.
• 각 배치에 대해 Braze는 사용자가 받을 수 있는 가장 높은 우선 순위의 배너를 반환합니다.
• 새로 고침에서 10개 이상의 배치가 요청되면 처음 10개만 반환되고 나머지는 버려집니다.

예를 들어, 앱은 새로 고침 요청에서 세 개의 배치: homepage_promo, cart_abandonment, 및 seasonal_offer을 요청할 수 있습니다. 각 요청은 해당 배치에 대한 가장 관련성 높은 배너를 반환합니다.

새로 고침 요청에 대한 비율 제한

구형 SDK 버전(스위프트 13.1.0 이전, 안드로이드 38.0.0, 웹 6.1.0, 리액트 네이티브 17.0.0, 플러터 15.0.0)을 사용하는 경우, 사용자 세션당 하나의 새로 고침 요청만 허용됩니다.

최신 최소 SDK 버전(스위프트 13.1.0+, 안드로이드 38.0.0+, 웹 6.1.0+, 리액트 네이티브 17.0.0+, 플러터 15.0.0+)을 사용하는 경우, 새로 고침 요청은 과도한 폴링을 방지하기 위해 토큰 버킷 알고리즘에 의해 제어됩니다:

• 각 사용자 세션은 다섯 개의 새로 고침 토큰으로 시작합니다.
• 토큰은 180초(3분)마다 하나의 토큰 비율로 보충됩니다.

requestBannersRefresh에 대한 각 호출은 하나의 토큰을 소모합니다. 토큰이 없을 때 새로 고침을 시도하면 SDK는 요청을 하지 않고 토큰이 보충될 때까지 오류를 기록합니다. 이는 중간 세션 및 이벤트 트리거 업데이트에 중요합니다. 동적 업데이트를 구현하려면(예: 사용자가 동일한 페이지에서 작업을 완료한 후), 사용자 정의 이벤트가 기록된 후 새로 고침 메서드를 호출하되, 사용자가 다른 배너 캠페인에 적격이 되기 전에 Braze가 이벤트를 수집하고 처리하는 데 필요한 지연을 고려해야 합니다.

메시지 전달

배너 메시지는 HTML 콘텐츠로 앱 또는 웹사이트에 전달되며, 일반적으로 iframe 내에서 렌더링됩니다. 이것은 배너가 장치 간에 일관되게 렌더링되도록 보장하며, 스타일과 스크립트를 나머지 코드와 분리하는 데 도움이 됩니다.

Iframes는 코드베이스의 변경 없이 동적이고 개인화된 콘텐츠 업데이트를 허용합니다. 각 iframe은 캠페인 타겟팅 및 개인화 로직을 사용하여 각 사용자 세션의 HTML을 검색하고 표시합니다.

크기 및 크기 조정

배너 크기 및 크기 조정에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다:

• 컴포저를 사용하면 배너를 다양한 크기로 미리 볼 수 있지만, 해당 정보는 SDK에 저장되거나 전송되지 않습니다.
• HTML은 렌더링되는 컨테이너의 전체 너비를 차지합니다.
• 고정된 치수 요소를 만들고 컴포저에서 해당 치수를 테스트하는 것이 좋습니다.

Limitations

각 작업 공간은 최대 200개의 활성 배너 캠페인을 지원할 수 있습니다. 이 한도에 도달하면 새 캠페인을 만들기 전에 기존 캠페인을 아카이브하거나 비활성화해야 합니다.

또한, 배너 메시지는 다음 기능을 지원하지 않습니다:

• API 트리거 및 액션 기반 캠페인
• 연결된 콘텐츠
• 프로모션 코드
• 사용자 제어 해제
• catalog_items :rerender 태그 사용하기

다음 단계

배너에 대해 알게 되었으니, 다음 단계에 준비가 되었습니다:

1. 앱이나 웹사이트에 배너 배치 만들기
2. Braze에서 배너 캠페인 만들기
3. 튜토리얼: 배치 ID로 배너 표시하기