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セグメント別指標

クエリビルダーのレポートテンプレートを使用して、キャンペーン、キャンバス、バリアント、ステップのパフォーマンス指標をセグメント別に分類する。

指標にアクセスするセグメントについて、[[分析] の [追跡]](/docs/ja/user_guide/data_and_analytics/tracking/segment_analytics_tracking#segment-analytics-tracking)がオンになっている必要があります。

これらのレポートを実行するには、次の手順に従います。

  1. クエリビルダーで、テンプレートを使用して新規 SQL レポートを作成することを選択します。
  2. フィルターを使用して、指標に「セグメントの内訳」が含まれているテンプレートを表示します。
    • セグメント別のEメール・パフォーマンス・メトリクス
    • セグメント別のバリアントまたはステップのメールエンゲージメント指標
    • セグメント別仕入高・売上高
    • バリアントまたはステップの購入および収益(セグメント別
    • セグメント別プッシュ・パフォーマンス

セグメントの内訳ページには、SQLエディター、変数、利用可能なデータテーブル、クエリ履歴、AIクエリビルダーのタブがあるサイドパネル、結果セクションがある。

レポートテンプレート

キャンペーンまたはキャンバスの指標の表示

キャンペーンまたはキャンバスのレベルでセグメント別のメールのパフォーマンス指標を表示するには、[変数] タブを使用してキャンペーンまたはキャンバスを指定し、データを取得する期間を指定します。キャンペーンまたはキャンバスを指定しない場合、レポートには指定された期間のすべてのキャンペーンおよびキャンバスからのメールが含まれます。また、特定のタグを持つすべてのキャンペーンとキャンバスを表示することもできます。

このレポートでは、次のメール指標を使用できます。

  • 送信数
  • 配信数
  • 苦情
  • ユニークなオープン
  • ユニークなマシンがオープン
  • ユニークな非マシンオープン
  • ユニーククリック数
  • 配信停止数
  • バウンス数
  • ソフトバウンド
  • 繰延

結果

結果には、選択したキャンペーンまたはキャンバスのセグメント別のメールエンゲージメント指標が表示されます。特定のキャンペーンやキャンバスを選択しなかった場合、レポートには、レポート期間内のすべてのメールのキャンペーンとキャンバスにおける各セグメントのメール指標が表示されます。

  • 行:セグメント
  • 列:メールエンゲージメントの指標

バリアントまたはステップの指標の表示

キャンペーンバリアントレベル、キャンバスバリアントレベル、またはキャンバスステップレベルでセグメント別のメールパフォーマンスの内訳を表示するには、まずバリアントレベルまたはステップレベルのレポート (タイトルに「バリアントまたはステップ用」と記載) を選択し、[変数] タブを使用して以下の項目を指定します。

  • 特定のキャンペーンまたはキャンバス (バリアントレベルまたはステップレベルのレポートを使用する場合は必須)
  • バリアント (バリアントレベルまたはステップレベルのレポートを使用する場合は必須)
  • キャンバスステップ (オプション)

指標は、キャンペーンレベルまたはキャンバスレベルのテンプレートで提供されるものと同じです。複数のバリアントを選択した場合、結果はバリアントごとにグループ化されます。

結果

結果には、選択したバリアントまたはステップのセグメント別のメールエンゲージメント指標が表示されます。

  • 行:セグメント
  • 列:メールエンゲージメントの指標

キャンペーンまたはキャンバスの指標の表示

特定のキャンペーンまたはキャンバスについて、セグメント別の購入および収益の指標の内訳を表示するには、[変数] タブを使用して以下の項目を指定します。

  • コンバージョン期間 (メールを受信するかクリックしてから、購入または収益が発生する (と Braze が見なす) までの日数)
  • 特定の製品 (オプション)

さらに、[変数] タブを使用して、1 つ以上のキャンペーンまたはキャンバス、または 1 つ以上のタグについてレポートを実行するかを指定します。キャンペーン、キャンバス、タグがいずれも選択されていない場合、選択した期間内のキャンペーンまたはキャンバスからのすべてのメールに関するレポートが実行されます。

現在、このレポートはメールチャネルのみから指標を取得しています。メール以外のチャネルからの収益や購入のデータは、レポートに反映されません。

メールの以下の指標が使用できます。

  • 受信後のユニーク購入
  • 受信後の収益
  • クリック後のユニーク購入
  • クリック後の収益
  • ユニーク受信者数
  • ユニークなメールクリック数

比率で表されるすべての指標では、分母としてユニークなメール受信者数を使用しています。

定義

  • 「受信後」とは、指定されたキャンペーンまたはキャンバスをユーザーが受信した後、指定されたコンバージョン期間に発生した購入イベントまたは収益を指します。
  • 「クリック後」とは、ユーザーが指定のキャンペーンやキャンバスをクリックした後、指定のコンバージョン期間に発生した購入イベント、または購入イベント後に発生した収益を指します。

例えば、あるセグメントに 10 人のユーザーがいて、そのうちの 5 人がメール受信後に購入したとします。この 5 人のうち 1 人がメールのクリック後に購入した場合、「受信後のユニーク購入」率は 50%、「クリック後のユニーク購入」率は 10% になります。

受信時のユニーク購入、受信時の収益、クリック時のユニーク購入、クリック時の収益、ユニーク受信者、ユニークメールクリックを含むメール指標を示す。

結果

結果には、選択したキャンペーンまたはキャンバスのセグメント別の購入指標が表示されます。特定のキャンペーンやキャンバスを選択しなかった場合、レポートには、レポート期間内のすべてのメールキャンペーンまたはキャンバスにおける各セグメントの購入指標が表示されます。

  • 行:セグメント
  • 列:購入指標

バリアントまたはステップの指標の表示

特定のキャンペーンバリアント、キャンバスバリアント、またはキャンバスステップについて、セグメント別の購入および収益の指標の内訳を表示するには、[変数] タブを使用して以下の項目を指定します。

  • 特定のキャンペーンまたはキャンバス
  • バリアント
  • キャンバスステップ (オプション)
  • 期間
  • 特定の製品 (オプション)

結果

結果には、選択したバリアントやステップのセグメント別の購入指標が表示されます。

  • 行:セグメント
  • 列:購入指標

上位または下位のパフォーマンスを示した項目の表示

[変数] タブ内のこのレポートには、指定したメールエンゲージメント指標について最高または最低のパフォーマンスを記録したキャンペーン、キャンバス、またはキャンバスステップが表示されます。

ユースケースには次の項目が含まれます。

  • ユニークメール開封率が最も高い10のキャンペーン
  • メール配信停止が最も多い25のキャンバス
  • 50のキャンバスステップでユニーククリック数が最も多い

このレポートでは、次のメール指標を使用できます。

  • 送信数
  • 配信数
  • 苦情
  • ユニークなオープン
  • ユニークなマシンがオープン
  • ユニークな非マシンオープン
  • ユニーククリック数
  • 配信停止数
  • バウンス数
  • ソフトバウンド
  • 苦情

このレポートを表示するには、「変数」タブで以下の変数を指定する必要がある:

  • 指標結果のランク付けに使用する指標のいずれかを選択します。
  • 報告書の数上位10件、下位15件など、上位または下位の結果と件数を選択する。
  • メッセージの種類結果として、キャンペーン、キャンバス、またはキャンバスステップのいずれかを指定します。

結果

結果には、選択したキャンペーン、キャンバス、またはキャンバスステップの上位 (または下位) が表示されます。例えば、クリック率の上位 10 件のキャンペーンを選択した場合、クリック率の高い順に上位 10 件のキャンペーンが表示されます。カラムには、各行(キャンペーン、キャンバス、メッセージステップ)のすべてのメールエンゲージメントメトリクスが表示される。

上位または下位のパフォーマンスを示した項目の表示

[変数] タブ内のこのレポートには、指定した購入または収益の指標について最高または最低のパフォーマンスを記録したキャンペーン、キャンバス、またはキャンバスステップが表示されます。

ユースケースには次の項目が含まれます。

  • 特定の商品の購入率が最も高い20のキャンペーン
  • 25 最も収益が上がったキャンバス
  • 商品購入率が最も低い10のキャンバスステップ

このレポートでは、次のメール指標を使用できます。

  • 受信後のユニーク購入
  • 受信後の収益
  • クリック後のユニーク購入
  • クリック後の収益
  • ユニーク受信者数
  • ユニークなメールクリック数

このレポートを表示するには、「変数」タブで以下の変数を指定する必要がある:

  • 指標結果のランク付けに使用する指標のいずれかを選択します。
  • 報告書の数上位10件、下位15件など、上位または下位の結果と件数を選択する。
  • メッセージの種類結果として、キャンペーン、キャンバス、またはキャンバスステップのいずれかを指定します。
  • コンバージョン期間:メールを受信するかクリックしてから、購入または収益が発生する (と Braze が見なす) までの日数)

定義

  • 「受信後」とは、指定されたキャンペーンまたはキャンバスをユーザーが受信した後、指定されたコンバージョン期間に発生した購入イベントまたは収益を指します。
  • 「クリック後」とは、ユーザーが指定のキャンペーンやキャンバスをクリックした後、指定のコンバージョン期間に発生した購入イベント、または購入イベント後に発生した収益を指します。

例えば、あるセグメントに 10 人のユーザーがいて、そのうちの 5 人がメール受信後に購入したとします。この 5 人のうち 1 人がメールのクリック後に購入した場合、「受信後のユニーク購入」率は 50%、「クリック後のユニーク購入」率は 10% になります。

結果

結果には、選択したキャンペーン、キャンバス、またはキャンバスステップの上位 (または下位) が表示されます。例えば、「クリック時の収益」の上位10キャンペーンを選択した場合、結果には「クリック時の収益」の高いものから低いものへと並べられた上位10キャンペーンが表示される。カラムには、各行(キャンペーン、キャンバス、またはメッセージステップ)のすべての購入指標が表示される。

セグメントのプッシュ・メトリクスを表示する

この「変数」タブのレポートでは、プッシュ指標をセグメント別に表示する。

Variables(変数)タブで、メトリクスを表示するキャンペーンまたはキャンバスを指定し、データをプルする時間枠を指定する。キャンペーンまたはキャンバスを選択しない場合、レポートは指定した時間枠内のすべてのキャンペーンとキャンバスからのプッシュを表示する。また、特定のタグを持つすべてのキャンペーンとキャンバスを表示することもできる。

本レポートでは、以下のプッシュ指標を掲載している:

  • 送信数
  • バウンス数
  • 配信数
  • ダイレクトオープン

結果

レポートには次のような結果が表示される:

  • 行:セグメント
  • 列:プッシュ指標
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