よくある質問

この記事では、API と CSV エクスポートに関してよくある質問に答えています。

特定のエクスポートを S3 バケットに入れて、他のエクスポートを入れないようにできますか?

いいえ。S3 認証情報を指定した場合、エクスポートはすべて S3 に入れられます。認証情報を指定しない場合は、Braze に属する S3 バケットにエクスポートが入れられます。

データをエクスポートするために、Braze に S3 の認証情報を追加する必要がありますか?

いいえ。認証情報を指定しない場合、Braze に属する S3 バケットにエクスポートが入れられます。

ダッシュボードで S3 の認証情報を設定したが、[これをデフォルトのデータエクスポート先にする] を選択しないとどうなりますか?

S3 と Azure の両方の認証情報を追加した場合、このチェックボックスによってエクスポート先がいずれになるかが決まります。

ユーザープロファイルを S3 にエクスポートしたときに、複数のファイルを受け取った理由は何ですか?

これは、多数のユーザーがいるワークスペースでは予期される動作です。Braze では、ワークスペース内のユーザー数に応じて、エクスポートを複数のファイルに分割します。通常、5,000 人のユーザーにつき 1 つのファイルが出力されます。大きなワークスペース内の小さなセグメントをエクスポートしている場合でも、複数のファイルを受け取る可能性があることに注意してください。。

REST API 経由でセグメント別にユーザーをエクスポートすると、重複する内容が表示されるのはなぜですか?

これは、データベースプロバイダーの基本アーキテクチャに起因する非常にまれなエッジケースです。重複は毎週クリーンアップされますが、ほとんどの週で重複がクリアされません。