コンバージョンダッシュボード

コンバージョンダッシュボードでは、さまざまなアトリビューション方法を使用して、キャンペーン、キャンバス、およびチャネル全体のコンバージョンを分析できます。コンバージョンを測定するときに、期間、コンバージョンイベント、コンバージョン期間を指定できます。

レポートの設定

コンバージョンダッシュボードのレポートを設定するには、次の手順に従います。

1. [分析] > [コンバージョン] に移動します。
2. レポートの [日付範囲] を選択します (最長 90 日間)。
3. 分析するキャンペーンまたはキャンバス (あるいはその両方) を選択します。
   • キャンペーンとキャンバスにタグのフィルターを適用する場合は、[タグ] を選択します。
4. メッセージを分析する [チャネル] を選択します。
5. (オプション) 必要に応じて、[内訳] レイヤーを選択します。これにより、バリアント別、キャンバスステップ別、国別、言語別など、さまざまな次元のデータを表示できます。
6. (オプション) キャンペーンやキャンバスでコンバージョンイベントとして設定されていないイベントについて、コンバージョンを計算する場合は、[カスタムイベントを使用する] をオンにします。
7. 選択したメッセージを分析する [アトリビューション方法] を選択します。

8.[作成] をクリックしてレポートを実行します。

ページが読み込まれたら、[コンバージョンイベント] を選択してレポートをフィルター処理して、コンバージョンデータ表示します。選択できる項目には、キャンバスおよびキャンペーンで事前設定済みのイベントが含まれます。レポートの設定時にカスタムイベントを選択した場合 (ステップ 6)、このオプションは使用できません。

カスタムイベントの使用

キャンペーンまたはキャンバスでコンバージョンイベントとして設定されていないイベントについて、コンバージョンを計算する場合は、特定のカスタムイベントを選択してコンバージョンイベントとして使用できます。

1. レポートの設定時に、[カスタムイベントを使用する] をオンにします。
2. コンバージョンイベントとして使用するカスタムイベントを選択します。
3. そのイベントが発生してコンバージョンとしてカウントされるコンバージョン期間を選択します。

結果の解釈

レポートは次の 3 つのセクションに分かれています。

• コンバージョンの詳細
• コンバージョンの分布
• 経時的なコンバージョン

コンバージョンの詳細

コンバージョンの詳細の表には、常に受信者列とコンバージョン列 (比率と合計) が 1 列ずつ表示されます。表示される残りの 2 列は、レポートの設定時に選択したオプションによって異なります。次の表で、表示される指標について説明します。

表示される指標	説明
受信者	レポートの日付範囲において、選択したチャネルを通じてメッセージを受信したユーザーの数
コンバージョン率 (受信者)	計算方法: (コンバージョン数) / (受信者数)
アトリビューション方法	レポートの設定時に選択した [アトリビューション方法] で定義されます。最終タッチのアトリビューションの場合、または複数チャネルを選択した場合、これはタッチとして表示されます。
コンバージョン率 (アトリビューション方法)	レポートの設定時に選択した [アトリビューション方法] で定義されます。複数チャネルを選択した場合、これはデフォルトで最終タッチのアトリビューションになります。

レポートの設定時に、キャンペーンまたはキャンバスの内訳レベルの詳細を選択した場合 (ステップ 6) は、 をクリックして表を展開できます。

コンバージョンの分布

この棒グラフは、選択したチャネルに基づく各エンゲージメントイベントの絶対コンバージョン数を示します。コンバージョン数は、選択したアトリビューション方法に従って定義されます。

デフォルトでは、選択したキャンペーンとキャンバスがすべて表示されます。キャンペーンまたはキャンバスを選択解除するには、除外するキャンペーンまたはキャンバスの名前をクリックします。エンゲージメントイベントの詳細を確認するには、個々のバーにカーソルを合わせます。

時系列データをダウンロードするには、ダウンロードオプションをクリックして選択します。使用できるオプションは PNG、JPEG、PDF、SVG、または CSV です。

経時的なコンバージョン

この時系列グラフには、キャンペーン別またはキャンバス別のコンバージョンが時系列で表示されます。デフォルトでは、選択したキャンペーンとキャンバスがすべて表示されます。キャンペーンまたはキャンバスを選択解除するには、除外するキャンペーンまたはキャンバスの名前をクリックします。

時系列データをダウンロードするには、 をクリックしてダウンロードオプションを選択します。使用できるオプションは PNG、JPEG、PDF、SVG、または CSV です。

アトリビューション方法

アトリビューション方法	定義	レート計算	チャネル固有のオプション
受領時	メッセージ受信後に発生した変換の総数	（ユニーク受信コンバージョン）/（ユニーク受信者）として計算されます	メール配信時 SMS 配信時
送信時	メッセージ送信後に発生した変換の総数	(一意の送信コンバージョン) / (一意の受信者)として計算されます	プッシュ通知送信時 コンテンツカード送信時 SMS 送信時
開封時	メッセージ開封後に発生した変換の総数	(ユニーク開封コンバージョン) / (ユニーク受信者)として計算されます	メール開封時 プッシュオープン時
クリック時	クリックメッセージが発生した変換の総数	(ユニーククリックコンバージョン) / (ユニーク受信者) として計算されます	メールのクリック時 コンテンツカードのクリック時 IAM のクリック時
インプレッション時に	インプレッション後に発生した総コンバージョン数	（ユニークインプレッションコンバージョン） / （ユニーク受信者）として計算されます	IAM のインプレッション時 コンテンツカードのインプレッション時
最終タッチ時	コンバージョンウィンドウ中に最後にタッチまたはクリックされたメッセージにすべてのクレジットを与えるコンバージョン。	(タッチ数) / (ユニーク受信者数) として計算されます	最後のタッチアトリビューションは、複数のチャネルがレポートに追加された場合に自動的に選択されます。

知っておくべき用語

用語	定義
タッチ	メッセージとの物理的な相互作用またはタッチポイント。 タッチには次のものが含まれます。 メール クリック プッシュオープン コンテンツカードのクリック アプリ内メッセージのクリック SMS 配信