성공적인 홀리데이 마케팅 전략을 세우는 방법

매년 특정 시기가 되면 소비 지출이 늘어나고 마케팅 업계는 바쁘게 돌아갑니다. 시즌 이벤트, 축제, 특별한 날이면 매출과 인게이지먼트를 높이려는 브랜드의 홀리데이 캠페인 이메일이 받은편지함에 쏟아집니다. 하지만 이런 메시지 중 상당수는 삭제되거나 읽히지 않습니다.

이렇게 경쟁이 치열해진 만큼, 성공적인 홀리데이 마케팅 전략을 세우려면 마케터는 다르게 생각해야 합니다. 평소 하던 일을 더 많이 하는 것이 아니라, 고객 중심 계획으로 경쟁 속에서 돋보이고 1년 내내 이어지는 관계를 만들어야 합니다.

그렇다면 이런 계획은 어디서부터 시작해야 할까요? 또 실행에 필요한 모든 것을 갖췄는지 어떻게 확인할 수 있을까요? 지금부터 알아보겠습니다.

• 홀리데이 마케팅이란?
• 홀리데이 마케팅 전략이 중요한 이유
• 홀리데이 마케팅 전략을 세우는 방법
• 효과적인 홀리데이 마케팅 캠페인 아이디어 10가지
• 홀리데이 마케팅의 실제 사례 4가지
• Braze가 홀리데이 마케팅을 지원하는 방법
• 맺음말
• 홀리데이 마케팅 FAQ
• 홀리데이 마케팅 추천 리소스

홀리데이 마케팅이란?

홀리데이 마케팅은 명절과 기념일을 전후해 진행하는 캠페인과 프로모션을 말합니다. 시즌 마케팅이라고도 합니다. 크리스마스와 연말이 대표적인 예이지만, 밸런타인데이, 부활절, 이드 알피트르, 하누카, 어머니의 날, 아버지의 날, 핼러윈, 추수감사절 등 다른 주요 시기도 포함됩니다.

홀리데이 마케팅 전략에는 보통 제품, 서비스 또는 브랜드를 명절이나 기념일과 연결해 이 시기에 구매를 유도하는 캠페인이 포함됩니다. 세일, 할인, 특별 혜택, 프로모션이 주로 구매 인센티브로 제공됩니다.

강력한 캠페인은 지출을 늘릴 뿐 아니라 구매자의 마음속에 브랜드를 확실히 각인시키고 신뢰, 충성도, 인지도를 쌓아, 특정 명절을 떠올릴 때 브랜드나 그 상품도 함께 떠오르게 합니다.

홀리데이 마케팅 전략이 중요한 이유

홀리데이 마케팅 전략이 없으면 브랜드 인지도를 높이고 매출을 늘릴 귀중한 기회를 놓칠 수 있기 때문에 전략을 갖추는 것이 중요합니다. 명절은 브랜드가 새로운 잠재 고객에게 다가가고 기존 고객과 다시 관계를 맺을 수 있는 기회입니다. 또한 고객 삶의 중요한 순간과 기념일에 고객과 연결되면 더 깊은 관계를 맺고 지속 가능한 성장을 이룰 수 있습니다.

고객 인게이지먼트에 초점을 맞춘 고객 중심 캠페인을 만들면 그 효과가 더 넓고 오래 이어집니다. 단순히 매출을 늘리기 위해 추가 판매 몇 건을 올리는 것 이상의 의미가 있습니다. 제대로 하면 지금 구매할 뿐 아니라 앞으로도 다시 찾고 다른 사람에게 추천하는 소비자와 장기적인 관계를 쌓을 수 있습니다.

짧은 기간에 프로모션 이메일을 쏟아붓기보다는, 이 여정 동안 고객의 니즈와 욕구가 달라지는 만큼 명절 전, 중, 후를 모두 아우르는 전략을 세우는 것이 중요합니다.

구매자 여정은 세 단계로 이루어집니다.

• 활성화: 새로 유입된 사용자가 가입 후 첫 행동을 하도록 이끄는 단계입니다.
• 수익화: 특정 고객 행동이 목표와 어떻게 연결되는지 파악하며 매출과 수익성을 높이는 단계입니다.
• 고객 유지: 지속 가능한 성장을 이끄는 장기적인 고객 관계를 만드는 단계입니다.

치열한 경쟁 속에서 돋보이고 고객이 존중받는다고 느끼게 하려면, 각 단계의 개인에게 말을 거는 메시지로 홀리데이 마케팅 전략을 개인화해야 합니다.

홀리데이 마케팅 전략을 세우는 방법

홀리데이 마케팅 전략에 정답은 없으며, 브랜드는 오디언스의 니즈에 맞게 계획을 조정해야 합니다.

최적의 고객 여정은 비즈니스마다 다를 수 있지만, 일반적으로는 먼저 오디언스를 활성화하는 것이 좋습니다. 오디언스의 공감을 얻는 개인화 메시지를 만들려면 적절한 퍼스트파티 데이터에 접근할 수 있어야 합니다. 그다음 소셜 광고나 얼리 액세스 혜택으로 명절 전 캠페인을 진행할 수 있습니다. 명절 시즌에는 프로모션과 세일뿐 아니라 장바구니 이탈을 추적하고, 교차 판매와 주문 추적으로 고객에게 최대한 매끄러운 경험을 제공하는 것이 좋습니다. 연휴가 끝난 뒤에는 피드백을 요청하고, 이탈한 고객에게 다시 연락하고, 신제품을 출시할 때입니다.

이 단계들과 함께, 홀리데이 마케팅 전략을 세울 때 염두에 둘 다섯 가지 팁을 소개합니다.

1. 현황 점검하기

이전 캠페인을 돌아보며 효과가 있었던 것과 없었던 것을 확인하세요. 보유한 데이터와 함께 현지화나 시의성 있는 이슈 등 메시지 발송 방식이나 시점에 영향을 줄 수 있는 현재 과제를 살펴보세요.

2. 목표 설정하기

이번 캠페인의 성공은 어떤 모습이며, 어떻게 측정할 계획인가요? 어떤 채널을 사용할 계획인가요? 오디언스에게 무엇을 강조하고 싶나요? 새로운 혜택이 있나요? 새로운 제품이 있나요? 인게이지먼트를 높이고 싶나요, 신뢰를 쌓고 싶나요?

3. 인력과 기술 준비하기

캠페인이 최대한 원활하게 운영되도록 필요한 인력과 도구를 모두 갖추세요. 모든 것과 모든 사람이 잘 협력하고 있나요? 팀이나 캠페인 책임자가 필요한가요? 모두가 해야 할 일과 기대되는 역할을 알고 있나요? 현재 사용하는 기술에 필요한 기능이 모두 있나요?

4. 테스트 및 최적화

캠페인을 테스트하고, 결과에서 배우고, 계속 최적화하세요. 고객 여정에서 브랜드와 만나는 모든 접점과 상호작용이 제대로 작동하는지 확인하세요.

5. 충성도와 고객 유지 강화하기

명절이 끝났다고 캠페인을 바로 종료하지 마세요. 라이프사이클 마케팅을 적용해 얻은 교훈을 이어가고, 고객을 충성도 높은 지지자로 만들어 고객 생애 가치를 높이세요.

효과적인 홀리데이 마케팅 캠페인 아이디어 10가지

그렇다면 영향력 있는 캠페인으로 오디언스를 활성화하고, 수익화하고, 유지하려면 어떻게 해야 할까요? 처음부터 시작할 필요가 없도록 Braze Holiday Inspiration Guide에서 아이디어를 얻을 수 있는 10가지를 소개합니다.

1. 활성화: 앱 다운로드 캠페인

문제

바쁜 명절 기간에 웹 고객을 앱으로 유도해 더 효과적으로 다가가는 것입니다.

캠페인 솔루션

활용 가능한 메시징 채널로 더 나은 서비스를 제안하며 사용자가 앱을 다운로드하도록 유도하세요. 개인화를 활용해 각 사용자에게 직접 해당하는 앱 사용 혜택을 강조하세요.

가치

앱 다운로드와 더 매끄러운 고객 경험으로 인게이지먼트와 리텐션이 강화됩니다.

2. 수익화: 할인 및 세일

문제

고객 인지도가 낮아 캠페인의 성공이 위태로운 상황입니다.

캠페인 솔루션

일관된 크로스채널 캠페인으로 사용자에게 관련 있는 플랫폼과 채널에서 프로모션 메시지를 연속으로 보내세요.

가치

브랜드 프로모션 인지도가 높아지면 전환과 매출이 늘어납니다.

3. 고객 유지: 이벤트 참여 캠페인

문제

사용자가 오프라인 이벤트나 경험에 참여하도록 유도해 매출을 높이고 고객 관계를 강화하는 것입니다.

캠페인 솔루션

위치 기반 타겟팅과 크로스채널 커뮤니케이션으로 잠재 고객이 있는 곳에 닿는 캠페인을 만드세요. 오프라인 이벤트 초대는 사용자에게 특별하다는 느낌을 주며, 브랜드와의 이전 활동과 행동을 바탕으로 개인화하면 효과가 더 커집니다.

가치

브랜드 인지도가 높아지고 새로운 인게이지먼트 기회가 생겨 매출 증대로 이어질 수 있습니다.

4. 활성화: 계정 생성 캠페인

문제

익명 사용자. 웹사이트를 활발히 둘러보지만 계정을 만들지 않는 사용자입니다. 이런 사용자에게서는 제한된 데이터만 얻을 수 있고 사용자도 제한된 경험만 하게 되므로, 고객을 더 잘 이해하고 효과적으로 소통하려면 계정 생성을 적극적으로 유도해야 합니다.

캠페인 솔루션

인앱 메시지와 Content Cards 같은 Braze 도구로 계정 생성의 이점을 보여주고 쉽고 간단하게 가입할 수 있게 하세요. 불편함을 최대한 줄이고, 사용자가 더 맞춤화된 경험을 위해 선호도와 관심사를 공유하도록 유도하는 중요한 정보를 강조하세요.

가치

둘러보기만 하던 사용자도 브랜드와의 인게이지먼트가 늘고 관계가 깊어지면 적극적인 사용자, 나아가 충성도 높은 지지자가 될 수 있습니다.

5. 수익화: 업셀 캠페인

문제

고객이 제품의 가장 기본 버전만 구매하는 경우입니다. 명절을 계기로 독점 버전이나 프리미엄 버전, 관련 부가 상품을 알려 주문 금액을 높일 수 있습니다.

캠페인 솔루션

고객이 결제하기 전에 제품 내 메시지로 관련 업그레이드와 부가 상품을 강조하세요. 이메일이나 SMS 같은 제품 외 메시지로 프리미엄 및 독점 상품의 가치를 보여주고, 딥 링크로 구매 과정을 간단하게 만드세요.

제품 내 메시지와 제품 외 메시지란?

제품 내 메시지는 고객이 앱이나 웹사이트처럼 브랜드가 소유한 디지털 채널을 둘러보는 동안 그 안에서 노출되는 메시지입니다. 제품 외 메시지는 이메일 캠페인, 푸시(모바일 및 웹), 문자 캠페인처럼 사용자를 디지털 경험으로 다시 불러오기 위해 보내는 메시지입니다.

가치

더 높은 금액의 구매를 유도해 주문 금액과 고객 생애 가치를 높이세요.

6. 고객 유지: 주문 추적 및 배송 캠페인

문제

고객이 배송 정보를 쉽게 확인할 수 없으면 고객 서비스팀에 추적 및 배송 문의가 몰릴 수 있습니다.

캠페인 솔루션

주문 업데이트를 자동화해 주문 확인, 포장, 발송, 배송 완료 시 고객이 원하는 채널로 실시간 알림을 받도록 하세요. 예를 들어 이메일이나 SMS가 있습니다.

가치

고객 신뢰를 쌓고, 바쁜 시기에 내부 팀의 부담을 덜어줍니다. 구매 이후에도 사용자가 브랜드와 계속 소통할 이유가 생깁니다.

7. 활성화: 유료 소셜 캠페인

문제

명절 기간에는 유료 광고 비용이 오르므로 적절한 오디언스를 타겟팅하고 ROI를 높일 방법을 찾아야 합니다.

캠페인 솔루션

고객 프로필 데이터를 활용하면 탐색 행동이나 구매 행동에 따라 유료 광고를 타겟팅해, 전환 가능성이 높은 사용자에게 노출되는 광고에만 비용을 지불할 수 있습니다.

가치

광고비 지출이 더 정교해져 효과와 효율이 모두 높아집니다.

8. 수익화: 반짝 세일 / 기간 한정 혜택

문제

전환율이 급격히 떨어지고 있어 비즈니스 목표를 달성하려면 매출을 빠르게 늘려야 하는 상황입니다.

캠페인 솔루션

단기 할인, 세일, 특별 혜택은 긴박감을 주며, 채널 선호도에 따라 세분화한 사용자에게 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 가장 많이 쓰고 반응할 가능성이 높은 채널로 메시지를 받게 됩니다.

가치

긴박감을 주면 빠른 구매를 유도할 수 있습니다.

9. 고객 유지: 신제품 캠페인

문제

연휴가 지나고 들뜬 분위기가 가라앉으면 한동안 소강 상태가 이어질 수 있습니다. 오디언스가 다음에 올 것에 계속 관심을 갖고 기대하게 하려면 어떻게 해야 할까요?

캠페인 솔루션

크로스채널 메시징과 행동 데이터를 활용해 신제품, 기능, 서비스와 그 가치를 함께 알리세요. 사용자가 신제품이 잘 맞을 것으로 보이는 특정 페이지나 제품을 둘러볼 때 메시지가 트리거되도록 설정할 수도 있습니다.

가치

고객이 브랜드의 기능이나 서비스를 많이 이용할수록 브랜드를 떠나 다른 곳에서 같은 가치를 찾기가 어려워집니다.

10. 고객 유지: 이탈 위험 사용자 캠페인

문제

분주한 명절 시즌이 지나면 일부 사용자는 참여 빈도가 줄고 휴면 사용자가 될 위험이 커집니다.

캠페인 솔루션

인게이지먼트 데이터를 바탕으로 이탈 사용자 세그먼트를 만들고 소셜이나 자사 채널로 다시 연락하세요. 이전 활동과 구매 데이터를 담은 맞춤 콘텐츠로 그동안의 이용을 가치 있게 보여주세요. 더 깊고 잦은 인게이지먼트로 이어집니다.

가치

멀어지고 있는 고객에게 돌아올 확실한 이유를 줍니다. 고객과의 관계를 깊게 하고, 사용자를 더 효과적으로 유지하고, 장기적으로 매출을 높일 수 있습니다.

홀리데이 마케팅의 실제 사례 4가지

계획을 마치고 적합한 마케팅 기술 스택으로 캠페인을 만들면 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다. 아래 4가지 실제 사례처럼 말이죠.

Braze로 핵심 가치를 보여준 Bloom & Wild

이제 꽃을 주문해야 할 때 많은 사람이 Bloom & Wild를 떠올립니다. 2013년에 시작한 이 브랜드는 우편함 배송 서비스로 크게 성장해 영국 최고의 온라인 꽃 배달 서비스가 되었습니다.

어떤 과제가 있었나요?

2024년 영국의 어머니의 날 시장 규모는 17억 파운드로 예상됩니다. 꽃은 늘 인기 있는 선물인 만큼 작년보다 소폭 늘어난 수치입니다. 하지만 많은 사람에게 이날은 아픈 날이며, 관련 메시지를 반복해서 받는 것은 상처에 소금을 뿌리는 일입니다. Bloom & Wild는 이런 우려에 귀 기울이고 행동에 나섰습니다.

Bloom & Wild의 핵심 가치 중 두 가지는 'Care'와 'Customer First'입니다. 어머니의 날을 앞두고 브랜드는 이 가치를 실천으로 보여주고 싶었습니다.

어떻게 했나요?

Bloom & Wild는 Braze의 도움으로 고객이 어머니의 날 관련 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있는 옵션을 제공했습니다. 모든 고객에게 간단한 수신 거부 랜딩 페이지 링크를 이메일로 보냈습니다. 수신을 거부한 고객은 별도 세그먼트에 추가해 다음 캠페인에서 제외했고, 마음 아플 수 있는 어머니의 날 메시지를 받지 않도록 했습니다.

결과는 어땠나요?

약 18,000명의 고객이 어머니의 날 메시지 수신을 거부했고, 선택권을 준 것에 고마움을 표했습니다. 고객들은 온라인에서 의견을 남겼고, Bloom & Wild의 트위터 전체 언급량은 평소 4~5%에서 20%로 늘었으며 피드백은 평균의 5배로 증가했습니다.

업계 최초였던 이 수신 거부 캠페인은 이후 많은 브랜드가 따라 했고, Bloom & Wild는 2020년 Thoughtful Marketing Movement를 시작해 고객을 캠페인의 중심에 두자는 움직임을 이끌며 영국 시장 리더로서 입지를 이어갔습니다.

'연말 결산' 캠페인으로 재참여를 높인 Blinkist

책을 읽고 싶지만 시간이 없을 때 많은 사람이 이동 중에 들을 수 있는 오디오북을 찾습니다. 하지만 그마저도 많은 사람에게는 시간이 부족합니다. 바로 이때 Blinkist가 등장합니다. Blinkist는 논픽션 도서를 짧게 요약해 핵심 내용을 15분 만에 전달합니다.

어떤 과제가 있었나요?

고객과 더 깊은 관계를 맺고 모바일 앱 인게이지먼트를 높이고자 했던 Blinkist는 커뮤니티 일원이 되는 장점을 강조하고 싶었습니다. 높은 수준의 개인화를 활용하고, 참여도가 낮은 사용자에게 Blinkist의 가치를 보여주고, 프리미엄 회원만이 아닌 모든 회원을 포함하는 것이 목표였습니다.

하지만 이런 캠페인을 만들고 폭넓은 사용자에게 어필하기는 쉽지 않습니다. 참여도가 낮은 고객의 퍼스트파티 데이터가 많지 않다면 더욱 그렇습니다.

어떻게 했나요?

Blinkist는 Braze의 세분화 및 개인화 도구를 활용해 구독 유형과 활동 수준에 따라 세그먼트를 만들었습니다. 참여도가 높은 사용자는 자신의 통계와 활동이 담긴 캠페인 이메일을 받았고, 참여도가 낮은 사용자는 행동 지표는 적지만 개인 정보와 함께 도서 제목, 이미지, 다시 참여하도록 독려하는 동기 부여 메시지로 개인화된 이메일을 받았습니다. 이는 사용자 고유 데이터를 마케팅 커뮤니케이션에 자동으로 반영하는 Braze의 Liquid 개인화 덕분에 가능했습니다.

결과는 어땠나요?

캠페인을 받은 뒤 Blinkist에 다시 참여한 사용자가 15% 늘었고, 76%는 일주일 후에도 계속 참여했습니다.

고객 70%가 참여한 Cabify의 연말 캠페인

Cabify는 일반 택시를 대신할 다양한 선택지를 제공하는 세계적인 멀티모빌리티 앱입니다. 지속 가능한 비즈니스 모델을 운영하고 있어, Cabify를 이용하는 사람은 자신이 사는 도시에 투자하는 데 기여한다고 느낄 수 있습니다.

어떤 과제가 있었나요?

Cabify는 고객 인게이지먼트를 성공의 핵심으로 보고, 서비스의 모든 측면과 고객과의 모든 상호작용을 개선하기 위해 일련의 고객 여정을 설계했습니다. 이를 위해 Braze Canvas를 활용해 고객에게 필요한 것을 완전하게 파악할 수 있습니다.

어떻게 했나요?

활용할 수 있는 퍼스트파티 데이터가 풍부했던 팀은 인게이지먼트를 높이고 최고의 Cabify 경험을 위해 사용자가 앱을 최신 버전으로 업데이트하도록 유도하는 연말 결산 캠페인을 만들기로 했습니다.

목표마다 하나씩, 두 개의 캠페인을 별도로 운영하는 전략을 택했습니다. 연말 결산은 업데이트된 앱에서만 볼 수 있다는 메시지와 함께 제공되었습니다. 이미 앱을 업데이트한 사용자에게는 앱 안의 버튼을 누르면 캠페인이 트리거되었습니다. 사용자는 앱을 열 때뿐 아니라 언제든 개인화된 인앱 메시지 콘텐츠를 볼 수 있었습니다.

결과는 어땠나요?

Braze 도구와 Braze 파트너가 제공하는 유연성과 기능 덕분에 캠페인은 인게이지먼트와 앱 업데이트를 모두 효과적으로 이끌어냈습니다.

사용자의 70%가 맞춤형 연말 결산을 두 번 이상 시청했습니다. 최대 15번까지 시청한 사용자도 있었습니다. 캠페인 시작 2주 만에 사용자 여정의 87% 이상이 업데이트된 앱에서 이루어졌습니다. 이런 놀라운 성과는 고객 중심 접근 방식에서 나왔습니다.

Braze가 홀리데이 마케팅을 지원하는 방법

Braze는 소비자와 그들이 사랑하는 브랜드 사이에 맥락에 맞는 실시간 상호작용을 지원하도록 설계되었습니다. Braze가 이런 수요에 앞서 대응할 수 있는 것은 고객의 홀리데이 인게이지먼트 요구를 예측하고 계획하고 충족하는 체계적인 프로세스 덕분입니다.

지난 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이(BFCM)에는 이메일, SMS/MMS, Content Cards, 웹 푸시 알림은 물론 Roku 메시지 같은 비교적 새로운 채널의 사용도 크게 늘었습니다. 고객사들이 오디언스에게 닿기 위해 크로스채널 전략을 더 많이 시도하고 있다는 뜻입니다.

BFCM을 비롯한 대량 발송 시즌을 준비하는 일은 매우 큰 작업입니다. Braze는 9월부터 계획을 시작해 매주 회의를 열고 각 데이터베이스, 발송 서비스, 데이터 처리 시스템, 네트워크 대역폭 용량 등을 분석합니다. 이런 준비 덕분에 늘어난 메시지 발송량을 원활하게 처리할 수 있습니다.

성공의 큰 부분은 홀리데이 마케팅이 하루나 며칠에 그치는 것이 아니라는 점을 이해하는 데서 나옵니다. 시즌 전체의 흐름을 폭넓게 파악해 홀리데이 시즌 내내 고객이 어디에 있든 만날 수 있어야 합니다.

오늘날 고객은 자신의 선호에 맞는 관련성 높은 메시지를 기대합니다. Braze를 사용하면 풍부한 사용자 프로필, 데이터 연동, 고급 세분화를 활용해 고객을 깊이 이해할 수 있습니다. Braze 플랫폼은 AI 기반 추천과 실험으로 최적의 혜택, 콘텐츠, 제품을 전달해 모든 상호작용을 개인에게 맞게 최적화합니다.

Braze는 전략적인 인력 운영 계획과 확대된 에스컬레이션 경로로 어떤 문제에도 대응할 준비가 되어 있습니다. 고객을 이해하고, 개인화된 경험을 제공하고, 주요 마케팅 시점에 안정적인 운영을 보장하려는 노력이 Braze를 신뢰할 수 있는 파트너로 만듭니다. Braze는 조직이자 플랫폼으로서 고객사와 그 전략과 함께 성장하며, 모두에게 더 나은 Braze가 되도록 끊임없이 개선합니다.

맺음말

홀리데이 마케팅은 놓치기엔 너무 좋은 기회지만, 많은 브랜드가 별도 전략 없이 기존 활동의 규모만 키웁니다. Braze의 적절한 지원이 있으면 메시지를 증폭할 뿐 아니라 소비자와 비즈니스 전반에서 다양한 성과를 높이는 전략을 설계할 도구와 지식을 갖출 수 있습니다.

홀리데이 마케팅 전략을 세우려면 단계별로 고객에게 다가갈 다양한 아이디어가 담긴 홀리데이 아이디어 가이드 전문을 확인해 보세요. 활성화부터 수익화, 고객 유지까지 개인화된 접근 방식으로 고객과 연결되고 더 탄탄한 관계를 만들 수 있습니다. 기업의 메시지가 쏟아지는 연중 가장 바쁜 시기에는 소비자의 관심이 한정적입니다. 홀리데이 마케팅 전략이 있으면 모든 리소스를 최대한 활용해 고객이 좋아하고 다시 찾고 싶어 하는 고객 중심 경험을 제공할 수 있습니다.

홀리데이 마케팅 FAQ

홀리데이 마케팅이 중요한 이유는 무엇인가요?

명절은 보통 소비자 구매가 늘어나는 시기이기 때문에 브랜드가 인지도를 높이고, 고객 참여를 이끌고, 새로운 오디언스에게 다가가기에 가장 좋은 때입니다.

홀리데이 마케팅은 언제 시작해야 하나요?

캠페인에 필요한 모든 요소를 만들고 준비할 시간을 충분히 확보하려면 명절 최소 3~4개월 전에 홀리데이 마케팅 캠페인 계획을 시작하는 것이 좋습니다.

홀리데이 마케팅은 어떻게 준비하나요?

홀리데이 마케팅을 준비하려면 전략적인 마케팅 계획과 목표가 분명한 캠페인을 갖추는 것이 가장 좋습니다. 캠페인을 만들고, 데이터를 수집 및 분석하고, 분석 결과를 바탕으로 실행할 수 있는 도구를 모두 갖추세요.

마케팅에 가장 좋은 명절은 언제인가요?

지역에 따라 마케팅 기회가 더 큰 명절이 있습니다. 일반적으로 블랙 프라이데이, 크리스마스, 새해 같은 연말 시즌이 가장 인기가 높고, 그다음은 핼러윈과 밸런타인데이입니다.

가장 효과적인 홀리데이 마케팅 방식은 무엇인가요?

홀리데이 마케팅에 정해진 정답은 없지만 할인, 선물 추천, 향수 자극, 모바일 활용, 무료 배송, 동영상 활용 등을 전략에 포함할 수 있습니다.

홀리데이 마케팅 추천 리소스

• The Braze Holiday Inspiration Guide
• 어려운 시기에도 연말의 즐거움을 전하는 방법
• 명절 이후 캠페인으로 축제 분위기 이어가기