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테스트 메시지 보내기

사용자에게 메시징 캠페인을 보내기 전에, 메시지가 올바르게 표시되고 의도한 대로 작동하는지 테스트해 볼 수 있습니다. 대시보드를 사용하여 푸시 알림, 인앱 메시지(IAM) 또는 이메일로 테스트 메시지를 생성하고 보낼 수 있습니다.

팁

모든 채널(이메일, SMS/MMS 및 RCS, 배너, Content Cards, LINE, WhatsApp, 웹훅 포함)에 대한 마케터용 안내는 테스트 메시지 보내기를 참조하세요.

테스트 메시지 보내기

1단계: 지정된 테스트 세그먼트 만들기

테스트 세그먼트를 설정하면 모든 Braze 메시징 채널을 테스트할 때 사용할 수 있습니다. 올바르게 설정하면 이 작업은 한 번만 하면 됩니다.

테스트 세그먼트를 설정하려면 Segments로 이동하여 새 Segment를 만듭니다. 필터 추가를 선택한 다음 테스트 필터 중 하나를 선택합니다.

타겟팅 단계에서 사용 가능한 필터를 보여주는 Braze 테스트 캠페인.

테스트 필터를 사용하면 특정 이메일 주소 또는 외부 사용자 ID를 가진 사용자에게만 테스트 메시지를 보낼 수 있습니다.

테스트라는 제목 아래에 여러 필터가 나열된 드롭다운 메뉴

이메일 주소 필터와 외부 사용자 ID 필터 모두 다음 옵션을 제공합니다.

연산자	설명
`equals`	입력한 이메일 또는 사용자 ID와 정확히 일치하는 항목을 찾습니다. 단일 이메일 또는 사용자 ID와 연결된 기기에만 테스트 캠페인을 보내려는 경우 사용합니다.
`does not equal`	특정 이메일 또는 사용자 ID를 테스트 캠페인에서 제외하려는 경우 사용합니다.
`matches`	입력한 검색어의 일부와 일치하는 이메일 주소 또는 사용자 ID를 가진 사용자를 찾습니다. 예를 들어 `@yourcompany.com` 주소를 가진 사용자만 찾아 팀 전체에 메시지를 보낼 수 있습니다.

“matches” 옵션을 사용하고 이메일 주소를 | 문자로 구분하면 여러 개의 특정 이메일을 선택할 수 있습니다. 예를 들면 “matches” “[email protected] | [email protected]“과 같습니다. 여러 연산자를 함께 조합할 수도 있습니다. 예를 들어 테스트 세그먼트에 “@braze.com“과 “matches“인 이메일 주소 필터와 “[email protected]“과 “does not equal“인 또 다른 필터를 포함할 수 있습니다.

테스트 세그먼트에 테스트 필터를 추가한 후 미리보기를 선택하거나 설정 > 모든 사용자 데이터 CSV 내보내기를 선택하여 해당 세그먼트의 사용자 데이터를 CSV 파일로 내보내면 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

세그먼트 세부 정보라는 제목의 Braze 캠페인 섹션

참고

미리보기는 사용자 샘플만 표시하므로 모든 사용자가 포함되지 않을 수 있습니다. 따라서 세그먼트의 사용자 데이터를 CSV 파일로 내보내는 것이 가장 정확한 확인 방법입니다.

2단계: 메시지 보내기

Braze 대시보드 또는 명령줄을 사용하여 메시지를 보낼 수 있습니다.

using the dashboard
using the command line

push or in-app message
email message

테스트 푸시 알림이나 인앱 메시지를 보내려면 앞서 만든 테스트 세그먼트를 타겟팅해야 합니다. 먼저 캠페인을 만들고 일반적인 단계를 따릅니다. 타겟 오디언스 단계에 도달하면 드롭다운 메뉴에서 테스트 세그먼트를 선택합니다.

타겟팅 단계에서 사용 가능한 세그먼트를 보여주는 Braze 테스트 캠페인.

캠페인을 확인하고 실행하여 푸시 알림과 인앱 메시지를 테스트합니다.

참고

하나의 캠페인으로 자신에게 테스트 메시지를 두 번 이상 보내려면 캠페인 작성기의 스케줄 섹션에서 사용자가 캠페인을 다시 수신할 수 있도록 허용을 선택해야 합니다.

테스트 이메일을 보내기 위해 테스트 세그먼트를 설정할 필요는 없습니다. 대신 이메일 작성기에서 하나 이상의 받은편지함, 하나 이상의 외부 사용자 ID 또는 콘텐츠 테스트 그룹으로 직접 테스트를 보낼 수 있습니다.

이메일 작성기에서 테스트 이메일을 보내려면 다음 단계를 따르세요.

Campaigns 또는 Canvas 작성기에서 이메일 메시지 초안을 작성합니다.
미리보기 및 테스트를 선택한 다음 테스트 전송 탭을 선택합니다.
다음 방법 중 하나로 수신자를 추가합니다.
- 개별 사용자 추가 필드에 하나 이상의 이메일 주소 또는 외부 사용자 ID를 입력합니다.
- 기존 콘텐츠 테스트 그룹을 선택하여 미리 정의된 테스터 목록에 테스트를 보냅니다.
(선택 사항) 개인화를 미리 보려면 기존 사용자를 선택하거나 커스텀 사용자를 정의합니다. 이렇게 하면 사용자 속성, 커스텀 속성, 이벤트 속성정보가 채워지므로 Liquid가 해당 사용자에 맞는 올바른 값을 렌더링하는지 확인할 수 있습니다.
테스트 보내기를 선택하여 선택한 수신자에게 테스트 이메일을 보냅니다.

테스트 전송 탭이 선택된 Braze 캠페인.

팁

테스트 메시지에 TEST(또는 SEED)가 추가되도록 설정하거나 해제할 수도 있습니다. 이 설정은 설정 > 이메일 환경설정에서 이메일 제목란 추가로 찾을 수 있습니다. 이 설정을 활성화하면 Braze는 모든 테스트 또는 시드 이메일의 제목란 앞에 [TEST](또는 [SEED])를 붙입니다.

탈퇴 관련 동작을 포함한 공통 테스트 제한 사항은 테스트 제한 사항을 참조하세요.

큰 이미지가 Outlook에서 예상대로 렌더링되지 않는 경우, CSS나 HTML로 크기만 조정하지 말고 이미지 편집 또는 크기 조정 도구를 사용하여 이미지의 실제 파일 크기를 줄이세요.

전체 미리보기 워크플로, 문제 해결, 채널별 테스트 체크리스트를 포함한 모든 이메일 테스트 옵션은 테스트 메시지 보내기: 이메일을 참조하세요.

또는 cURL과 Braze 메시징 API를 사용하여 단일 알림을 보낼 수도 있습니다. 이 예시는 US-01 인스턴스를 사용하여 요청합니다. 사용 중인 인스턴스를 확인하려면 API 엔드포인트를 참조하세요.

curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
  "external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
  "messages": {
    "android_push": {
      "title":"Test push title",
      "alert":"Test push",
      "extra":{
        "CUSTOM_KEY":"CUSTOM_VALUE"
      }
    }
  }
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send

curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
  "external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
  "messages": {
    "apple_push": {
      "alert": "Test push",
      "extra": {
        "CUSTOM_KEY" :"CUSTOM_VALUE"
      }
    }
  }
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send

curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
  "external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
  "messages": {
    "kindle_push": {
      "title":"Test push title",
      "alert":"Test push",
      "extra":{
        "CUSTOM_KEY":"CUSTOM_VALUE"
      }
    }
  }
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send

다음 항목을 바꾸세요.

입력 안내	설명
`BRAZE_API_KEY`	인증에 사용하는 Braze API 키입니다. Braze에서 설정 > API 키로 이동하여 키를 찾습니다.
`EXTERNAL_USER_ID`	특정 사용자에게 메시지를 보내는 데 사용하는 외부 사용자 ID입니다. Braze에서 오디언스 > 사용자 검색으로 이동한 다음 사용자를 검색합니다.
`CUSTOM_KEY`	(선택 사항) 추가 데이터를 위한 커스텀 키입니다.
`CUSTOM_VALUE`	(선택 사항) 커스텀 키에 할당된 커스텀 값입니다.

테스트 제한 사항

테스트 메시지가 실제 사용자 집합에 Campaign 또는 Canvas를 실행하는 것과 기능이 완전히 같지 않은 경우가 몇 가지 있습니다. 이러한 경우에는 동작을 검증하기 위해 제한된 테스트 사용자 집합에 Campaign 또는 Canvas를 실행해야 합니다.

테스트 메시지에서 Braze 환경설정 센터를 보면 제출 버튼이 회색으로 비활성화됩니다.
테스트 메시지 기능으로 보낸 이메일에는 list-unsubscribe 헤더가 포함되지 않습니다.
이메일의 탈퇴 링크를 테스트하려면 테스트 사용자의 이메일 주소가 메시지를 보내는 워크스페이스에 있는지 확인하세요.
인앱 메시지와 Content Cards의 경우 대상 사용자에게 대상 기기의 푸시 토큰이 있어야 합니다.

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