Tentatives de contenu connecté

Étant donné que le Contenu connecté repose sur la réception des données des API, il est possible qu’une API soit momentanément indisponible tandis que Braze effectue l’appel. Dans ce cas, Braze prend en charge la logique de nouvelle tentative pour tenter de nouveau la demande à l’aide d’un délai exponentiel.

Cette page explique comment ajouter des tentatives à vos appels de contenu connecté.

Comment activer les nouvelles tentatives ?

Pour activer les tentatives, ajouter :retry dans l’appel Contenu connecté, comme indiqué dans l’extrait de code suivant :

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{% connected_content https://yourwebsite.com/api/endpoint :retry %}
{% connected_content https://www.braze.com :save my_content :basic_auth auth_name :retry %}

Résultats des tentatives

Lorsque l’appel API échoue et que les tentatives sont activées

Si l’appel API échoue et que cette option est activée, Braze relance l’appel en respectant la limite de débit que vous avez définie pour chaque nouvel envoi. Le braze déplace les messages défaillants vers l’arrière de la file d’attente et ajoute des minutes supplémentaires, si nécessaire, au nombre total de minutes qu’il faudrait pour envoyer votre message.

Lorsqu’une nouvelle tentative réussit

Si une tentative de récupération réussit, le message est envoyé et aucune nouvelle tentative n’est tentée pour ce message. Si l’appel au contenu connecté échoue cinq fois, l’envoi du message est annulé, comme si une étiquette d’annulation de message avait été déclenchée.