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Groupes internes

Les groupes internes sont un excellent moyen de créer et d’organiser des groupes de test internes ou tiers. Ils fournissent des informations sur les journaux de votre SDK ou de votre API et sont utiles pour tester l’intégration de votre SDK. Vous pouvez créer un nombre illimité de groupes internes personnalisés comprenant jusqu’à 1 000 utilisateurs.

Conditions préalables

Avant de pouvoir créer et gérer des groupes internes, vous devez disposer de l’autorisation Access Dev Console pour votre espace de travail.

Création d’un groupe interne

Pour créer un groupe interne, procédez comme suit :

  1. Allez dans Réglages > Groupes internes.
  2. Sélectionnez Créer un groupe interne.
  3. Donnez un nom à votre groupe, par exemple “Groupe de test e-mail”.
  4. Choisissez un ou plusieurs types de groupes, comme indiqué dans le tableau suivant.

Un groupe interne nommé "Email test group".

Ajout d’utilisateurs de test

Après avoir créé votre groupe interne, vous pouvez ajouter des utilisateurs test comme membres de ce groupe.

  1. Dans la page de gestion de votre groupe interne, sélectionnez Ajouter des utilisateurs test.
  2. Choisissez parmi les méthodes suivantes pour rechercher et sélectionner vos utilisateurs test.

Paramètres du groupe interne lors de la création d'un nouveau groupe interne

Groupes de test de contenu

Semblable à l’envoi d’un test de prévisualisation d’un message, le groupe de test de contenu vous fait gagner du temps et vous permet de lancer simultanément des tests auprès d’une liste prédéfinie d’utilisateurs de Braze. Ceci est disponible pour les messages in-app, les messages in-app, les SMS, les e-mails et les cartes de contenu dans Braze. Seuls les groupes étiquetés comme groupes de test de contenu seront disponibles dans la section de prévisualisation d’un message.

Vous pouvez sélectionner des utilisateurs individuels de Braze ou autant de groupes internes auxquels envoyer le message. Si votre message comprend un liquide ou une autre personnalisation dynamique, Braze utilisera les attributs disponibles pour chaque utilisateur afin de personnaliser le contenu du message. Pour les utilisateurs qui n’ont aucun attribut, Braze utilisera la valeur par défaut définie.

En outre, si vous prévisualisez le message en tant qu’utilisateur aléatoire, utilisateur personnalisé ou utilisateur existant, vous pouvez envoyer cette version prévisualisée à la place. Si vous ne cochez pas cette case, vous pouvez envoyer des messages en fonction des attributs de chaque utilisateur par rapport à la version prévisualisée.

Si vous utilisez un pool d’IP pour envoyer un e-mail, vous pouvez sélectionner le pool d’IP à partir duquel l’e-mail doit être envoyé en sélectionnant le pool dans le menu déroulant disponible.

La section Test de l'éditeur de messages in-app pour sélectionner le groupe d'applications.

Groupes initiateurs

Les groupes initiateurs ne sont pris en charge que pour le canal e-mail. Vous pouvez ajouter des utilisateurs à un groupe initiateur pour envoyer des copies de chaque message de variante e-mail à tous les membres du groupe.

Les groupes initiateurs ne sont pas disponibles pour les campagnes API, mais vous pouvez inclure des groupes initiateurs à l’aide d’une entrée déclenchée par l’API dans la campagne. Vous pouvez l’utiliser pour mesurer les indicateurs de livrabilité et pour conserver une trace du contenu de vos e-mails à des fins historiques et d’archivage.

Après avoir créé un groupe interne et l’avoir étiqueté pour qu’il soit utilisé comme groupe initiateur, vous pouvez le sélectionner dans l’étape Audiences cibles de l’éditeur de campagne, ou dans l’étape Paramètres d’envoi d’ un canvas.

Les e-mails d’initiateurs porteront la mention [SEED] au début de la ligne d’objet de l’e-mail. Notez que les e-mails d’initiateurs ne le font pas:

  • Incrémente les envois dans l’analyse/analytique du tableau de bord (si utilisé comme adjectif).
  • Impact sur l’analyse/analytique de l’e-mail ou le reciblage (si utilisé).
  • Mettre à jour la liste des campagnes reçues d’un profil utilisateur.
  • Limite de fréquence de l’impact.

Pour les campagnes

Lors de la composition d’une campagne e-mail, vous pouvez modifier vos groupes initiateurs dans la section Audiences ciblées de l’éditeur.

Les groupes initiateurs sont envoyés à chaque variante de courriel une fois et sont délivrés la première fois que votre utilisateur reçoit cette variante particulière. Pour les messages planifiés, il s’agit généralement de la première fois que la campagne est lancée. Pour les campagnes basées sur des actions ou déclenchées par l’API, il s’agira du moment où le premier utilisateur reçoit un message.

Si votre campagne est multivariée et que votre variante a un pourcentage d’envoi de 0 %, elle ne sera pas envoyée aux groupes initiateurs. En outre, si la variante a déjà été envoyée et n’a pas été modifiée pour être renvoyée dans Modifier les groupes initiateurs à l’étape Cible, elle ne sera pas renvoyée par défaut.

Le groupe initiateur "Email seed test" sélectionné pour recevoir la campagne e-mail de la variante 1.

Pour le Canvas

Les groupes initiateurs de Canvas fonctionnent de la même manière que n’importe quelle campagne déclenchée. Braze détecte automatiquement toutes les étapes qui contiennent un message e-mail et les envoie lorsque votre utilisateur atteint pour la première fois cette étape particulière.

Si une étape e-mail a été mise à jour après que le groupe initiateur a été envoyé par e-mail, l’option d’envoyer uniquement des étapes mises à jour, toutes les étapes ou de désactiver les initiateurs sera présentée.

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