Seguimiento de desinstalaciones
Aprende a configurar el seguimiento de desinstalaciones a través del SDK de Braze. Para obtener información general, consulta la Guía del usuario : Desinstalar Tracking.
Configuración de Uninstall Tracking
Paso 1: Configurar el FCM
El SDK de Android Braze utiliza Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar notificaciones push silenciosas, que se utilizan para recopilar análisis de seguimiento de desinstalaciones. Si aún no lo has hecho, configura o migra a la API de mensajería en la nube de Firebase para las notificaciones push.
Paso 2: Detectar manualmente el seguimiento de Uninstall Tracking (opcional)
De forma predeterminada, el SDK de Android Braze detectará e ignorará automáticamente las notificaciones push silenciosas relacionadas con el Uninstall Tracking. Sin embargo, elige detectar manualmente el seguimiento de la desinstalación mediante el método isUninstallTrackingPush() método.
Como las notificaciones silenciosas para el seguimiento de desinstalación no se reenvían a ninguna devolución de llamada push de Braze, sólo puedes utilizar este método antes de pasar una notificación push a Braze.
Paso 3: Eliminar los pings automáticos del servidor
Una notificación push silenciosa activará tu aplicación e instanciará el componente Application si la aplicación no se está ejecutando todavía. Por lo tanto, si tienes una subclase personalizada de Application personalizada, elimina cualquier lógica que haga ping automáticamente a tus servidores durante su Application.onCreate() método del ciclo de vida.
Paso 4: Habilitar el seguimiento de Uninstall Tracking
Por último, habilita el Uninstall Tracking en Braze. Para obtener un tutorial completo, consulta Habilitar el seguimiento de desinstalación.
El seguimiento de las desinstalaciones puede ser impreciso. Las métricas que ves en Braze pueden sufrir retrasos o ser inexactas.
Configuración de Uninstall Tracking
Paso 1: Habilitar el push en segundo plano
En tu proyecto de Xcode, ve a Capacidades y asegúrate de que tienes habilitados los Modos de Fondo. Para más información, consulta Notificación push silenciosa.
Paso 2: Ignorar notificaciones push internas
El SDK de Swift Braze utiliza notificaciones push en segundo plano para recopilar análisis de seguimiento de desinstalaciones. Para asegurarte de que tu aplicación no realiza acciones no deseadas cuando se envían, tendrás que asegurarte de que se ignoran las notificaciones push internas.
Paso 3: Envía un push de prueba (opcional)
A continuación, envíate una notificación push de prueba desde el panel de Braze (no te preocupes, no actualizará tu perfil de usuario).
- Ve a Mensajería > Campañas y crea una campaña de notificación push utilizando la plataforma correspondiente.
- Ve a Configuración > Configuración de la aplicación y añade la clave
appboy_uninstall_trackingcon el valortruecorrespondiente, luego marca Añadir indicador de contenido disponible. - Utiliza la página Vista previa para enviarte un push de seguimiento de desinstalación de prueba.
- Comprueba que tu aplicación no realiza ninguna acción automática no deseada cuando recibe una notificación push.
Se enviará un número de señal junto con la notificación push de prueba; sin embargo, una notificación push de seguimiento de desinstalación real no enviará ningún número de señal.
Paso 3: Habilitar el seguimiento de Uninstall Tracking
Por último, habilita el Uninstall Tracking en Braze. Para obtener un tutorial completo, consulta Habilitar el seguimiento de desinstalación.
El seguimiento de las desinstalaciones puede ser impreciso. Las métricas que ves en Braze pueden sufrir retrasos o ser inexactas.
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