WEBINAR
The State of Customer Engagement: Brazil 2ª edition
Ricardo Mertens
Customer Success Manager, Braze🗓️02 de Junho às 11h00, horário de Brasília
A tecnologia avançou. As ferramentas estão aí. E mesmo assim, 52% dos consumidores dizem que a maioria das marcas parecem iguais — sem distinções memoráveis.
Fonte: Relatório de Engajamento do Cliente, Braze
Queremos te mostrar neste webinar como ir além das promessas e entrar de vez nos dados. O Relatório Global de Engajamento do Cliente 2026 ouviu mais de 2.200 líderes de marketing e 4.000 consumidores — e o que encontrou mudará a forma como você deveria estar pensando sobre IA no marketing.
Queremos te mostrar:
- Por que existe uma diferença entre o que as marcas acreditam que entregam e o que os clientes realmente sentem;
- Como se preparar para um cenário onde agentes de IA tomam decisões de compra no lugar dos consumidores;
- Quais os momentos onde a IA melhora o engajamento do cliente e quando ela pode falhar;
- Como transformar dados em experiências que geram confiança, fidelidade e receita.
Vamos debater cenários reais, com dados reais — e sair com respostas práticas para o maior desafio do marketing hoje: fazer a IA trabalhar para o cliente, não só para a marca.
Vagas limitadas. Reserve o seu lugar.
