Além das transações: como fomentar a fidelidade de longo prazo para alcançar o crescimento sustentável

​No cenário competitivo de hoje, a fidelidade do cliente é mais valiosa do que nunca. Sem ela, as empresas têm dificuldades para reter clientes e impulsionar o crescimento sustentável. No entanto, no dinâmico mercado da região APAC, a criação de conexões genuínas pode ser uma tarefa árdua. Recursos limitados, dados fragmentados e questões de privacidade costumam impedir as PMEs de implementar estratégias eficazes de personalização.

Este webinar gravado aborda:

• Como criar experiências direcionadas que repercutem em seus clientes, sem gastar muito
• ​Um passo a passo para criar um programa de personalização, mesmo com recursos limitados
• Como transformar dados dispersos em insights valiosos para alcançar o público com eficácia
• Táticas para cultivar conexões duradouras com os clientes e criar uma fidelidade que vai além dos descontos.

Participantes do webinar:

• ​Lyra Reyes, head de marketing da e27 (Moderadora)
• ​Angela Oh, executiva de contas da Braze
• ​Dian Paskalis, diretor nacional de crescimento e vice-presidente regional de marketing digital da Cove
• ​Rieka Handayani, vice-presidente de relações públicas e marketing da Tokocrypto
• ​Benjamin Choo, head de marketing de canal da Moomoo SG