O Heap é uma solução de análise de dados para equipes digitais que oferece visibilidade total da jornada para entender o comportamento dos clientes. Diferentemente das ferramentas mais antigas que dependem de um rastreamento manual de eventos e recursos caros de engenharia, o Heap automatiza tanto a captura de dados quanto a geração de insights, trazendo oportunidades que nenhuma outra ferramenta consegue trazer.

Com a integração, profissionais de marketing conseguem sincronizar de forma coesa segmentos criados no Heap para ajudar a Braze com o direcionamento nas campanhas. Além disso, o Heap consegue receber eventos da Braze para enriquecer perfis de clientes e entender a eficácia das campanhas para provocar comportamentos nos usuários.