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Guía del repositorio del SDK web

Acerca del SDK Web de Braze

El SDK Web de Braze te permite integrar la plataforma de interacción con los clientes de Braze directamente en tus aplicaciones web. Desarrollado con TypeScript y diseñado para el desarrollo web moderno, este SDK proporciona herramientas completas para la gestión de usuarios, mensajería, análisis y conmutadores de características.

Lo que puedes hacer

  • Gestión de usuarios: Rastrea y gestiona las identidades, atributos y comportamiento de los usuarios en tu aplicación web
  • In-App Messages: Muestra mensajes y notificaciones específicos a los usuarios mientras están utilizando activamente tu sitio
  • Content Cards: Muestra fuentes de contenido personalizadas y tarjetas promocionales que se actualizan en tiempo real
  • Banners: Muestra mensajes tipo banner en ubicaciones específicas dentro de tu sitio
  • Notificaciones push: Envía notificaciones push web para interactuar con los usuarios incluso cuando no están en tu sitio
  • Conmutadores de características: Controla los lanzamientos de características y las pruebas A/B con la gestión de conmutadores de características del lado del servidor
  • Análisis: Rastrea eventos personalizados, interacciones de usuarios y métricas de conversión
  • Gestión de sesiones: Monitoriza las sesiones de los usuarios y los patrones de participación

Ya sea que estés desarrollando una aplicación de página única, un sitio de comercio electrónico o una plataforma de contenido, el SDK Web de Braze te proporciona las herramientas que necesitas para crear experiencias de usuario personalizadas y atractivas que impulsen el crecimiento y la retención.

Requisitos previos

Antes de integrar el SDK Web de Braze, necesitarás:

  • Cuenta de Braze: Una cuenta de Braze con acceso a la API
  • Clave de API: La clave de API de tu aplicación desde el panel de Braze
  • Endpoint del SDK: La URL de tu endpoint del SDK de Braze (por ejemplo, sdk.iad-01.braze.com)

Obtener tus credenciales

  1. Clave de API: Se encuentra en tu panel de Braze en Configuración > Claves de API
  2. Endpoint del SDK: Se encuentra en Configuración > Autenticación del SDK > Endpoints
  3. Prestador de servicios: Necesario para las notificaciones push (consulta la sección Notificaciones push)

Instalación

npm install --save @braze/web-sdk
# or, using yarn:
# yarn add @braze/web-sdk

Inicio rápido

El siguiente fragmento de código muestra la configuración mínima necesaria para inicializar el SDK Web de Braze.

import * as braze from "@braze/web-sdk";

// Initialize the SDK
braze.initialize('YOUR-API-KEY-HERE', {
    baseUrl: "YOUR-SDK-ENDPOINT-HERE",
});

braze.changeUser('Jane Doe');

Referencia de configuración

Opciones de inicialización

La función initialize acepta un objeto de opciones con las siguientes propiedades:

Opción Tipo Predeterminado Descripción
baseUrl string Obligatorio Esta opción es obligatoria para configurar el SDK Web de Braze de modo que use el endpoint adecuado para tu integración; por ejemplo: braze.initialize('YOUR-API-KEY-HERE', { baseUrl: 'sdk.iad-03.braze.com' })
enableLogging boolean false Establécela en true para habilitar el registro de información por defecto. Ten en cuenta que esto hará que Braze registre información en la consola de JavaScript, que es visible para todos los usuarios. Probablemente deberías eliminar esto o proporcionar un registrador alternativo con setLogger antes de lanzar tu página a producción.
allowUserSuppliedJavascript boolean false De forma predeterminada, el SDK Web de Braze no permite acciones de clic con JavaScript proporcionadas por el usuario, ni habilita mensajes dentro de la aplicación con HTML ni Banners, ya que permiten a los usuarios del panel de Braze ejecutar JavaScript en tu sitio. Para indicar que confías en que los usuarios del panel de Braze escriban acciones de clic con JavaScript no maliciosas, establece esta propiedad en true.
doNotLoadFontAwesome boolean false Braze usa Font Awesome para los iconos de los mensajes dentro de la aplicación. De forma predeterminada, Braze cargará automáticamente FontAwesome 4.7.0 desde la CDN de FontAwesome. Para desactivar este comportamiento (por ejemplo, porque tu sitio usa una versión personalizada de FontAwesome), establece esta opción en true. Ten en cuenta que si haces esto, eres responsable de asegurar que FontAwesome esté cargado en tu sitio; de lo contrario, los mensajes dentro de la aplicación podrían no mostrarse correctamente.
inAppMessageZIndex number 999999 De forma predeterminada, el SDK de Braze mostrará los In-App Messages con un z-index de 999999. Proporciona un valor para esta opción para anular ese predeterminado.
sessionTimeoutInSeconds number 30 De forma predeterminada, una sesión caduca después de 30 segundos de inactividad. Proporciona un valor para esta opción para anular ese predeterminado.
deviceId string Generado automáticamente De forma predeterminada, Braze asignará un guid aleatorio como ID de dispositivo. Proporciona un valor para esta opción de configuración para anular ese predeterminado con un valor propio.
appVersion string undefined Si proporcionas un valor para esta opción, los eventos de usuario enviados a Braze se asociarán con la versión indicada, que puede usarse para la segmentación de usuarios.
appVersionNumber string undefined Un valor numérico de versión de la aplicación que puede usarse para la segmentación de usuarios. Este valor debe enviarse con cuatro campos, como “1.2.3.4”; de lo contrario, se ignorará. Nota: appVersion también debe estar configurado, ya sea con el mismo valor o con un nombre único para esta versión.
contentSecurityNonce string undefined Si proporcionas un valor para esta opción, el SDK de Braze añadirá el nonce a cualquier elemento <script> y <style> creado por el SDK. Esto puede usarse para permitir que el SDK de Braze funcione con la política de seguridad de contenido de tu sitio web. Ten en cuenta que, además de configurar este nonce, también puedes necesitar permitir que FontAwesome se cargue, lo cual puedes hacer añadiendo use.fontawesome.com a la lista de permitidos de tu política de seguridad de contenido o usando la opción doNotLoadFontAwesome y cargándolo manualmente.
noCookies boolean false De forma predeterminada, el SDK Web de Braze usa cookies. Para desactivar el uso de cookies, establece esta opción en true. Ten en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la capacidad del SDK para recordar la identidad de los usuarios entre sesiones.
allowCrawlerActivity boolean false De forma predeterminada, el SDK Web de Braze ignora la actividad de arañas web o rastreadores conocidos, como Google, basándose en la cadena de agente de usuario. Esto ahorra puntos de datos, hace que los análisis sean más precisos y puede mejorar el posicionamiento en buscadores. Sin embargo, si deseas que Braze registre la actividad de estos rastreadores, puedes establecer esta opción en true.
disablePushTokenMaintenance boolean false De forma predeterminada, los usuarios que ya hayan concedido permiso para notificaciones push web (por ejemplo, mediante requestPushPermission o desde un proveedor de push anterior) sincronizarán su token de notificaciones push con el backend de Braze automáticamente en cada nueva sesión para asegurar la capacidad de entrega. Para desactivar este comportamiento, establece esta opción en true.
enableSdkAuthentication boolean false Establécela en true para habilitar la característica de autenticación del SDK. Para obtener más información sobre la autenticación del SDK, consulta nuestra documentación del producto.
manageServiceWorkerExternally boolean false De forma predeterminada, el SDK Web de Braze gestiona su propio service worker para las notificaciones push. Si ya estás gestionando un service worker en tu aplicación y deseas incorporar la funcionalidad del service worker de Braze en él, establece esta opción en true e incluye el código del service worker de Braze en tu archivo de service worker.
minimumIntervalBetweenTriggerActionsInSeconds number 30 De forma predeterminada, las acciones desencadenantes (por ejemplo, mostrar un mensaje dentro de la aplicación) pueden activarse como máximo una vez cada 30 segundos por usuario. Proporciona un valor para esta opción para anular ese predeterminado.
serviceWorkerLocation string undefined De forma predeterminada, el SDK Web de Braze buscará su archivo de service worker en la raíz de tu dominio. Proporciona un valor para esta opción para anular ese predeterminado y especificar una ubicación personalizada para el archivo de service worker.
safariWebsitePushId string undefined Obligatorio para las notificaciones push de Safari. Este valor se puede encontrar en tu cuenta de desarrollador de Apple. Para obtener más información sobre la configuración de las notificaciones push de Safari, consulta nuestra documentación del producto.
localization string undefined Si proporcionas un valor para esta opción, el SDK de Braze intentará mostrar los mensajes dentro de la aplicación y las Content Cards en esa configuración regional.
openInAppMessagesInNewTab boolean false De forma predeterminada, los enlaces en los mensajes dentro de la aplicación se abren en la misma pestaña. Establece esta opción en true para que se abran en una pestaña nueva.
openCardsInNewTab boolean false De forma predeterminada, los enlaces en las tarjetas de contenido se abren en la misma pestaña. Establece esta opción en true para que se abran en una pestaña nueva.
requireExplicitInAppMessageDismissal boolean false De forma predeterminada, los mensajes dentro de la aplicación pueden descartarse haciendo clic fuera de ellos o pulsando la tecla Escape. Establece esta opción en true para exigir que los usuarios hagan clic explícitamente en un botón de descarte o en un botón de acción para cerrar el mensaje.
devicePropertyAllowlist string[] undefined De forma predeterminada, el SDK de Braze detecta y recopila automáticamente todas las propiedades del dispositivo en DeviceProperties. Para anular este comportamiento, proporciona un array de DeviceProperties. Para desactivar el envío de todas las propiedades a los servidores de Braze, proporciona un array vacío. Ten en cuenta que sin algunas propiedades, no todas las características funcionarán correctamente. Por ejemplo, sin la zona horaria, la entrega en la zona horaria local no funcionará.
serviceWorkerScope string undefined De forma predeterminada, el SDK Web de Braze registrará su service worker con el alcance predeterminado (el directorio del service worker). Proporciona un valor para esta opción para anular ese predeterminado y especificar un alcance personalizado para el service worker.

Características principales

Inicialización y configuración

Inicialización básica

import * as braze from "@braze/web-sdk";

// Initialize the SDK
braze.initialize('YOUR-API-KEY-HERE', {
    baseUrl: 'YOUR-SDK-ENDPOINT-HERE',
    enableLogging: true // Remove in production
});

// Start a session
braze.openSession();

Opciones avanzadas de inicialización

import * as braze from "@braze/web-sdk";

braze.initialize('YOUR-API-KEY-HERE', {
    baseUrl: 'YOUR-SDK-ENDPOINT-HERE',
    enableLogging: true,
    allowUserSuppliedJavascript: true,
    doNotLoadFontAwesome: false,
    inAppMessageZIndex: 999999,
    sessionTimeoutInSeconds: 30,
    deviceId: 'custom-device-id',
    appVersion: '1.0.0',
    contentSecurityNonce: 'your-nonce-here'
});

Gestión de usuarios

Cambiar de usuario

import { changeUser } from "@braze/web-sdk";

// Change to a new user
changeUser('user-123');

Establecer atributos de usuario

import { getUser } from "@braze/web-sdk";

const user = getUser();
if (user) {
    user.setEmail('[email protected]');
    user.setFirstName('John');
    user.setLastName('Doe');
    user.setCustomUserAttribute('subscription_tier', 'premium');
    user.setCustomUserAttribute('last_login', new Date());
}

Establecer la ubicación del usuario

import { getUser } from "@braze/web-sdk";

const user = getUser();
if (user) {
    user.setCountry('US');
    user.setHomeCity('San Francisco');
    user.setLanguage('en');
    user.setCustomLocationAttribute('latitude', 37.7749);
    user.setCustomLocationAttribute('longitude', -122.4194);
}

Alias de usuario y grupos de suscripción

import { getUser } from "@braze/web-sdk";

const user = getUser();
if (user) {
    // Add alias
    user.addAlias('external_id', '12345');

    // Add to subscription group
    user.addToSubscriptionGroup('newsletter_subscribers');

    // Remove from subscription group
    user.removeFromSubscriptionGroup('old_subscribers');
}

Cierre de sesión del usuario

import { logout } from "@braze/web-sdk";

// Use logout() (Web SDK 6.10.0+): unregisters push, then wipes local SDK data and disables the SDK.
logout(
  () => {
    // Optional: re-enable and initialize before the next user session
  },
  () => {
    // Optional: handle logout failure
  }
);

// To clear local storage only (without unregistering push or disabling the SDK), use wipeData() instead.
// import { wipeData } from "@braze/web-sdk";
// wipeData();

Mensajes dentro de la aplicación

Visualización automática

import { automaticallyShowInAppMessages } from "@braze/web-sdk";

// Automatically show in-app messages
automaticallyShowInAppMessages();

Visualización manual

import { subscribeToInAppMessage, showInAppMessage } from "@braze/web-sdk";

// Subscribe to in-app messages
subscribeToInAppMessage((inAppMessage) => {
    // Show the message
    showInAppMessage(inAppMessage);
});

Gestión personalizada de mensajes dentro de la aplicación

import { subscribeToInAppMessage, showInAppMessage } from "@braze/web-sdk";

subscribeToInAppMessage((inAppMessage) => {
    // Custom logic before showing
    if (inAppMessage.getExtras()['priority'] === 'high') {
        showInAppMessage(inAppMessage);
    }
});

Registrar interacciones de mensajes dentro de la aplicación

import {
    logInAppMessageClick,
    logInAppMessageImpression,
    logInAppMessageButtonClick
} from "@braze/web-sdk";

// Log when user sees the message
logInAppMessageImpression(inAppMessage);

// Log when user clicks the message
logInAppMessageClick(inAppMessage);

// Log when user clicks a button in the message
logInAppMessageButtonClick(inAppMessage, button);

Mensajes HTML personalizados dentro de la aplicación

import { subscribeToInAppMessage, logInAppMessageImpression, logInAppMessageClick } from "@braze/web-sdk";

// Don't call automaticallyShowInAppMessages() when using custom rendering
// braze.automaticallyShowInAppMessages(); // Comment this out

subscribeToInAppMessage((inAppMessage) => {
    // Extract message data
    const messageData = {
        title: inAppMessage.getMessage(),
        body: inAppMessage.getBody(),
        imageUrl: inAppMessage.getImageUrl(),
        buttons: inAppMessage.getButtons(),
        deepLink: inAppMessage.getExtras()['deep_link_url']
    };

    // Define your own HTML structure, using messageData
    const customHTML = ` <!-- Add your custom styling and structure -->`;

    /* Render the In-App Message here */

    // Here we naively log an impression once the message is rendered.
    // Be precise about exactly when you want to log an impression (ie. only the first time it enters the view port).
    logInAppMessageImpression(inAppMessage);
});

// Handle button clicks and deep linking
const handleButtonClick = (button, inAppMessage) => {
    logInAppMessageClick(inAppMessage);
    // Handle additional click actions (ie. deep linking)
};

Content Cards

Mostrar Content Cards

import { showContentCards } from "@braze/web-sdk";

// Show content cards in default location
showContentCards();

// Show in specific container
const container = document.getElementById('content-cards-container');
showContentCards(container);

Suscribirse a actualizaciones de Content Cards

import { subscribeToContentCardsUpdates } from "@braze/web-sdk";

subscribeToContentCardsUpdates((cards) => {
    console.log('Content cards updated:', cards);
    // Display cards or update UI
});

Registrar interacciones de Content Cards

import {
    logContentCardClick,
    logContentCardImpressions,
    logCardDismissal
} from "@braze/web-sdk";

// Log card impressions
logContentCardImpressions(cards);

// Log card clicks
logContentCardClick(card);

// Log card dismissals
logCardDismissal(card);

Filtrar Content Cards

import { showContentCards } from "@braze/web-sdk";

// Show only pinned cards
// You can also provide a parent element instead of null
showContentCards(null, (cards) => {
    return cards.filter(card => card.getIsPinned());
});

Solicitar actualización de Content Cards

import { requestContentCardsRefresh } from "@braze/web-sdk";

requestContentCardsRefresh(
    () => console.log('Content cards refreshed'),
    () => console.log('Failed to refresh content cards')
);

Content Cards personalizadas

import { subscribeToContentCardsUpdates, logContentCardClick, logContentCardImpressions, requestContentCardsRefresh } from "@braze/web-sdk";

// State for impression de-duping
const loggedImpressions = new Set();
const idToCard = new Map();

subscribeToContentCardsUpdates((cards) => {
    // Build cards one by one
    cards.getCards().forEach(card => {
        // Skip control cards
        if (card.getIsControl()) return;

        // Extract card data
        const cardData = {
            id: card.getId(),
            title: card.getTitle(),
            description: card.getDescription(),
            imageUrl: card.getImageUrl(),
            url: card.getUrl(),
            extras: card.getExtras()
        };

        // Define your own HTML structure, using cardData
        const customHTML = ` <!-- Add your custom styling and structure -->`;

        /* Render each card here */

        // Basic observer for impression logging.
        // Be precise about exactly when you want to log an impression (ie. only the first time it enters the view port).
        const observer = new IntersectionObserver((entries) => {
            entries.forEach(entry => {
                if (entry.isIntersecting) {
                    logContentCardImpressions([card]);
                }
            });
        });

        // Observe card element when rendered
        // observer.observe(cardElement);
    });
});

// Handle card clicks
const handleCardClick = (card) => {
    logContentCardClick(card);
    // Handle additional click actions (ie. navigation)
};

Notificaciones push

Solicitar permiso de push

import { requestPushPermission } from "@braze/web-sdk";

requestPushPermission(
    () => console.log('Push permission granted'),
    () => console.log('Push permission denied')
);

Verificar compatibilidad con push

import { isPushSupported, isPushPermissionGranted } from "@braze/web-sdk";

if (isPushSupported()) {
    if (isPushPermissionGranted()) {
        console.log('Push notifications are enabled');
    } else {
        console.log('Push permission not granted');
    }
}

Cancelar registro de push

import { unregisterPush } from "@braze/web-sdk";

unregisterPush(
    () => console.log('Successfully unregistered'),
    () => console.log('Failed to unregister')
);

Conmutadores de características

Obtener un conmutador de características

import { getFeatureFlag } from "@braze/web-sdk";

const featureFlag = getFeatureFlag('new_checkout_flow');
if (featureFlag) {
    const isEnabled = featureFlag.getBooleanProperty('enabled', false);
    const rolloutPercentage = featureFlag.getNumberProperty('rollout_percentage', 0);

    if (isEnabled) {
        // Enable new checkout flow
    }
}

Suscribirse a actualizaciones de conmutadores de características

import { subscribeToFeatureFlagsUpdates } from "@braze/web-sdk";

subscribeToFeatureFlagsUpdates((featureFlags) => {
    featureFlags.forEach(flag => {
        console.log(`Feature flag ${flag.getId()}: ${flag.getBooleanProperty('enabled')}`);
    });
});

Registrar impresiones de conmutadores de características

import { logFeatureFlagImpression } from "@braze/web-sdk";

const featureFlag = getFeatureFlag('new_feature');
if (featureFlag) {
    logFeatureFlagImpression(featureFlag);
}

Solicitar actualización de conmutadores de características

import { refreshFeatureFlags } from "@braze/web-sdk";

refreshFeatureFlags(
    () => console.log('Feature flags refreshed'),
    () => console.log('Failed to refresh feature flags')
);

Banners

Obtener y mostrar banners

import { getBanner, insertBanner } from "@braze/web-sdk";

const banner = getBanner('homepage_banner');
if (banner) {
    // Insert banner into specific element
    const container = document.getElementById('banner-container');
    insertBanner(banner, container);
}

Suscribirse a actualizaciones de banners

import { insertBanner, subscribeToBannersUpdates } from "@braze/web-sdk";

subscribeToBannersUpdates((banners) => {
    Object.entries(banners).forEach(([placementId, banner]) => {
        if (banner) {
            console.log(`Banner for ${placementId}:`, banner);

            // Insert banner into specific element
            const container = document.getElementById(`banner-container-${placementId}`);
            insertBanner(banner, container);
        }
    });
});

Descartar banners en una interfaz personalizada

import { dismissBanner, getBanner, subscribeToBannersUpdates } from "@braze/web-sdk";

subscribeToBannersUpdates((banners) => {
    const banner = getBanner("homepage_banner");
    const container = document.getElementById("custom-banner-container");
    if (!container) {
        return;
    }

    if (!banner) {
        container.replaceChildren();
        return;
    }

    banner.subscribeToDismissedEvent(() => {
        console.log("Dismissed banner:", banner);
    });

    const closeButton = document.createElement("button");
    closeButton.textContent = "Close";
    closeButton.addEventListener("click", () => {
        dismissBanner(banner);
    });

    // Render your custom UI here and include the close button.
});

Cuando llamas a dismissBanner(banner), el SDK gestiona el estado de descarte del banner, elimina el banner de las actualizaciones de banners activos, notifica a los suscriptores del evento de descarte del banner y sincroniza el descarte con Braze. Las interfaces personalizadas deben usar subscribeToBannersUpdates para reaccionar a la eliminación del banner descartado, en lugar de tratar dismissBanner solo como un cambio local de la interfaz o únicamente como un método de registro de análisis.

Solicitar actualización de banners

import { requestBannersRefresh } from "@braze/web-sdk";

requestBannersRefresh(
    ["placement_1", "placement_2"],
    () => console.log('Banners refreshed'),
    () => console.log('Failed to refresh banners')
);

Análisis y eventos

Registrar eventos personalizados

import { logCustomEvent } from "@braze/web-sdk";

// Simple event
logCustomEvent('button_clicked');

// Event with properties
logCustomEvent('purchase', {
    product_id: '123',
    price: 29.99,
    currency: 'USD'
});

Registrar compras

import { logPurchase } from "@braze/web-sdk";

logPurchase('product-123', 29.99, 'USD', 1, {
    category: 'electronics',
    brand: 'Apple'
});

Solicitar envío inmediato de datos

import { requestImmediateDataFlush } from "@braze/web-sdk";

// Force immediate data send
requestImmediateDataFlush();

Gestión de sesiones

Abrir sesión

import { openSession } from "@braze/web-sdk";

// Start a new session
openSession();

Verificar el estado del SDK

import { isInitialized, isDisabled } from "@braze/web-sdk";

if (isInitialized()) {
    console.log('SDK is initialized');

    if (isDisabled()) {
        console.log('SDK is disabled');
    }
}

Habilitar/deshabilitar el SDK

import { enableSDK, disableSDK } from "@braze/web-sdk";

// Disable SDK
disableSDK();

// Re-enable SDK
enableSDK();

Gestión de datos

Borrar datos

import { wipeData } from "@braze/web-sdk";

// Remove all locally stored SDK data (session, device ID, cached messages).
// The next activity is treated as a new anonymous user on a new device.
// For a full logout that also unregisters push and disables the SDK, use logout() instead.
wipeData();

Destruir el SDK

import { destroy } from "@braze/web-sdk";

// Clean up SDK resources
destroy();

Obtener el ID del dispositivo

import { getDeviceId } from "@braze/web-sdk";

const deviceId = getDeviceId();
console.log('Device ID:', deviceId);

Autenticación del SDK

import { setSdkAuthenticationSignature } from "@braze/web-sdk";

// Set authentication signature
setSdkAuthenticationSignature('your-signature-here');

Suscribirse a fallos de autenticación

import { subscribeToSdkAuthenticationFailures } from "@braze/web-sdk";

subscribeToSdkAuthenticationFailures((error) => {
    console.log('Authentication failed:', error);
    // Provide new signature
    setSdkAuthenticationSignature('new-signature');
});

Patrones de integración

Frameworks SSR

Si utilizas un framework de renderizado del lado del servidor (SSR) como Next.js, es posible que encuentres errores porque el SDK está diseñado para ejecutarse en un entorno de navegador. Puedes resolver estos problemas importando dinámicamente el SDK.

Puedes conservar los beneficios del tree-shaking al hacerlo exportando las partes del SDK que necesitas en un archivo separado y luego importando dinámicamente ese archivo en tu componente.

// MyComponent/braze-exports.js
// export the parts of the SDK you need here
export { initialize, openSession } from "@braze/web-sdk";

// MyComponent/MyComponent.js
// import the functions you need from the braze exports file
useEffect(() => {
    import("./braze-exports.js").then(({ initialize, openSession }) => {
        initialize("YOUR-API-KEY-HERE", {
            baseUrl: "YOUR-SDK-ENDPOINT",
            enableLogging: true,
        });
        openSession();
    });
}, []);

Alternativamente, si utilizas webpack para empaquetar tu aplicación, puedes aprovechar sus comentarios mágicos para importar dinámicamente solo las partes del SDK que necesitas.

// MyComponent.js
useEffect(() => {
    import(
        /* webpackExports: ["initialize", "openSession"] */
        "@braze/web-sdk"
    ).then(({ initialize, openSession }) => {
        initialize("YOUR-API-KEY-HERE", {
            baseUrl: "YOUR-SDK-ENDPOINT",
            enableLogging: true,
        });
        openSession();
    });
}, []);

Vite

Si utilizas Vite y ves una advertencia sobre dependencias circulares o Uncaught TypeError: Class extends value undefined is not a constructor or null, es posible que necesites excluir el SDK de Braze de su descubrimiento de dependencias:

export default {
    optimizeDeps: {
        exclude: ['@braze/web-sdk']
    }
}

Framework Jest

Al usar Jest, es posible que veas un error similar a SyntaxError: Unexpected token 'export'. Para solucionarlo, ajusta tu configuración en package.json para ignorar el SDK de Braze:

{
  "jest": {
    "transformIgnorePatterns": [
      "/node_modules/(?!@braze)"
    ]
  }
}

Definición de módulo asíncrono (AMD)

Desactivar la compatibilidad con AMD

Si tu sitio utiliza RequireJS u otro cargador de módulos AMD, pero prefieres cargar el SDK Web de Braze a través de la CDN, puedes cargar una versión de la biblioteca que no incluye compatibilidad con AMD. Esta versión de la biblioteca se puede cargar desde la ubicación de la CDN: https://js.appboycdn.com/web-sdk/6.3/braze.no-amd.min.js

Cargador de módulos

Si utilizas RequireJS u otros cargadores de módulos AMD, te recomendamos alojar una copia de nuestra biblioteca en tu propio servidor y hacer referencia a ella como lo harías con otros recursos:

require(['path/to/braze.min.js'], function(braze) {
  braze.initialize('YOUR-API-KEY-HERE', { baseUrl: 'YOUR-SDK-ENDPOINT' });
  braze.automaticallyShowInAppMessages();
  braze.openSession();
});

Páginas móviles aceleradas (AMP)

Para la integración con AMP, necesitarás:

  1. Incluir el script de push web de AMP: añade la etiqueta de script asíncrona a tu head
  2. Añadir widgets de suscripción: añade widgets para permitir que los usuarios se suscriban o cancelen su suscripción
  3. Añadir archivos de ayuda: incluye helper-iframe.html y permission-dialog.html
  4. Crear un prestador de servicios: añade el archivo de prestador de servicios de Braze
  5. Configurar el elemento de push web de AMP: añade el elemento amp-web-push con tu clave de API y la URL base como parámetros de consulta

Para obtener instrucciones detalladas sobre la integración con AMP, consulta la guía para desarrolladores de Braze.

Electron

Electron no admite oficialmente las notificaciones push web (consulta esta incidencia de GitHub). Existen otras soluciones de código abierto que puedes probar y que no han sido probadas por Braze.

Integración por CDN

  • Carga de scripts: inicializa después de que la etiqueta de script se cargue, colocando el código de inicialización después de la etiqueta de script, o utiliza el controlador de evento onload de la etiqueta de script
  • Acceso global: el SDK está disponible como window.braze cuando se carga mediante CDN

Prestador de servicios (notificaciones push)

  • Obligatorio: debes incluir el prestador de servicios de Braze para que las notificaciones push funcionen
  • Registro predeterminado: de forma predeterminada, el SDK Web de Braze registra y administra tu prestador de servicios automáticamente cuando se llama a requestPushPermission(), así como al inicio de cada nueva sesión para los usuarios que ya han concedido permiso push. Aún necesitas alojar un archivo de prestador de servicios en la ubicación esperada que contenga el código del prestador de servicios de Braze.
  • Administrar tu propio prestador de servicios: si ya administras un prestador de servicios en tu aplicación, establece la opción de inicialización manageServiceWorkerExternally en true, añade el código del prestador de servicios de Braze en tu archivo de prestador de servicios y regístralo tú mismo usando navigator.serviceWorker.register()
  • Permisos push: llama a braze.requestPushPermission() en respuesta a las interacciones del usuario (por ejemplo, clics en botones). Utiliza solicitudes push suaves (interfaz personalizada) antes de solicitar el permiso del navegador

Gestores de etiquetas

Tealium iQ

Tealium iQ ofrece una integración básica llave en mano con Braze. Para configurar la integración, busca Braze en la interfaz de gestión de etiquetas de Tealium y proporciona la clave de API del SDK Web desde tu panel. Para obtener más detalles o soporte de configuración avanzada de Tealium, consulta nuestra documentación de integración o contacta con tu director de cuentas de Tealium.

Google Tag Manager

El SDK Web se puede inicializar y llamar desde una etiqueta HTML personalizada en tu contenedor de Google Tag Manager. Consulta nuestra aplicación de ejemplo de Google Tag Manager para ver un ejemplo de envío de eventos a Braze a través de GTM, o consulta nuestra documentación de integración para obtener más detalles.

Otros gestores de etiquetas

Braze también puede ser compatible con otras soluciones de gestión de etiquetas siguiendo nuestras instrucciones de integración dentro de una etiqueta HTML personalizada. Contacta con un representante de Braze si necesitas ayuda para evaluar estas soluciones.


Bibliotecas

La siguiente tabla describe las distribuciones disponibles del SDK Web de Braze.

Nombre Descripción npm URL de CDN
Full SDK completo con interfaz de usuario. Al usar la versión npm, los empaquetadores de JavaScript eliminan el código no utilizado, incluido el código de la interfaz de usuario. @braze/web-sdk https://js.appboycdn.com/web-sdk/6.13/braze.min.js
Core Contiene el SDK sin interfaz de usuario. Implementa tu propia interfaz de usuario para In-App Messages y Content Cards cuando utilices esta versión del SDK. Usa la biblioteca completa para la mayoría de las integraciones, ya que proporciona elementos de interfaz de usuario personalizables a través de CSS. N/A https://js.appboycdn.com/web-sdk/6.13/braze.core.min.js
No-AMD Contiene el SDK completo sin compatibilidad con AMD. Esto es útil si tu sitio usa RequireJS u otro cargador de módulos AMD, pero prefieres cargar el SDK a través de la CDN. N/A https://js.appboycdn.com/web-sdk/6.13/braze.no-amd.min.js

Navegadores compatibles

  • Navegadores modernos basados en Chromium (Chrome, Edge, Opera)
  • Firefox
  • Safari

Depuración y solución de problemas

Pasa la opción enableLogging: true a la función de inicialización (braze.initialize('YOUR-API-KEY-HERE', { baseUrl: 'YOUR-SDK-ENDPOINT', enableLogging: true });) para que Braze registre mensajes en la consola de JavaScript. Esto es útil para el desarrollo, pero es visible para todos los usuarios, así que elimina esta opción o proporciona un registrador alternativo antes de publicar tu página en producción.

Font Awesome

Braze utiliza Font Awesome 4.7.0 para los iconos de los mensajes dentro de la aplicación. Para deshabilitar la carga de Font Awesome, utiliza la opción de inicialización doNotLoadFontAwesome. Consulta la hoja de referencia para explorar los iconos disponibles.

Recursos adicionales

Contacto

Si tienes preguntas, contacta con el soporte técnico de Braze para obtener ayuda.

Para obtener detalles del repositorio y proyectos de ejemplo, consulta https://github.com/braze-inc/braze-web-sdk.

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