電子メール・キャプチャ・フォーム

Eメールキャプチャメッセージを使えば、サイトのユーザーにEメールアドレスの送信を簡単に促すことができる。

エンドユーザーがこのフォームにEメールアドレスを入力すると、そのEメールアドレスがユーザープロファイルに追加される。

まだアカウントを持っていない匿名ユーザーの場合、メールアドレスは、ユーザーのデバイスに紐付けられた匿名ユーザープロファイルに登録される。
ユーザー・プロフィールにすでにEメールアドレスが存在する場合、既存のEメールアドレスは新しく入力されたEメールアドレスで上書きされる。
既知のユーザーのメールアドレスがハードバウンスのフラグが立っている場合、新しく入力されたメールアドレスがBrazeのプロフィールに登録されているものと異なるかどうかを確認する。提供されたEメールアドレスが異なる場合、Eメールアドレスは更新され、ハードバウンスのステータスは削除される。
ユーザーが無効なメールアドレスを入力した場合、エラーメッセージが表示される：「有効なEメールを入力してください。
- メールアドレスが無効である：
  - example
  - example@
  - @gmail.com
  - example@gmail
- 有効なメールアドレス
  - [email protected]
  - [email protected] (誤字あり）
- BrazeにおけるEメール検証の詳細については、Eメール技術ガイドラインとノートを参照のこと。

特定ユーザーと匿名ユーザーの比較

一般的に、Eメールキャプチャフォームのロジックは単純だ。Brazeのユーザープロフィールに、現在アクティブなユーザーのEメールアドレスを設定する。しかしそれは、ユーザーが特定されている（ログインしている、changeUser 呼び出されている）か否かで、動作が異なることを意味する。

匿名ユーザーがフォームに電子メールを入力して送信すると、Brazeはその電子メールアドレスをプロフィールに追加する。もし、changeUser がウェブの旅の後半で呼び出され、新しいexternal_id が割り当てられた場合（新規ユーザーがサービスに登録した場合など）、メールアドレスを含むすべての匿名ユーザー・プロフィール・データが統合される。

changeUser が既存のexternal_id で呼び出された場合、匿名ユーザープロファイルは孤児となり、特定ユーザーにまだ存在しない特定のユーザープロファイルのデータフィールドはマージされるが、E メールアドレスを含め、すでに存在するフィールドは失われる。

詳細については、ユーザープロファイルのライフサイクルを参照のこと。

ステップ 1:アプリ内メッセージキャンペーンを作成する

このオプションに移動するには、アプリ内メッセージングキャンペーンを作成する必要がある。そこから、ユースケースに応じて、「送信先」を「ウェブブラウザ」、「モバイルアプリ」、「モバイルアプリとウェブブラウザの両方」のいずれかに設定し、メッセージタイプとして「メールキャプチャフォーム」を選択する。

note:

Web SDKを通じてHTMLアプリ内メッセージを有効にするには、BrazeにallowUserSuppliedJavascript の初期化オプションを与える必要がある。例えば、braze.initialize('YOUR-API_KEY', {allowUserSuppliedJavascript: true}) 。HTMLのアプリ内メッセージはJavaScriptを実行することができるため、セキュリティ上の理由から、サイト管理者に有効にしてもらう必要がある。