AI 기반 개인화 연관성과 책임의 균형

2025년 7월 31일 오전 9시 PT / 오후 12시(ET)오늘날의 디지털 환경에서 개인화된 경험을 제공하는 능력은 장기적인 고객 관계를 구축하려는 마케터에게 매우 중요합니다. 이제 기술의 발전으로 마케터는 대규모로 1:1 개인화를 구현함으로써 이러한 목표를 달성할 수 있는 더 많은 기회를 갖게 되었습니다. 그러나 이러한 수준의 개인화는 특히 엔터프라이즈 조직의 경우, 고객 신뢰를 훼손하지 않으면서 1:1 개인화를 가능하게 하는 도구를 활용하려 할 때 어려울 수 있습니다. 7월 31일 웨비나에 참여해 AI 의사 결정을 활용해 엔터프라이즈가 1:1 개인화를 확장하는 방법과, 고객 참여를 강화하면서 신뢰를 구축하는 방안을 함께 살펴보세요. 학습 내용:

• 엔터프라이즈가 AI 의사 결정을 활용할 수 있는 방법에 초점을 맞춘 크롤-워크-런 개인화 프레임워크
• 성공 측정기준이 무엇이든, AI 의사 결정이 각 고객에게 최적의 액션을 실행하도록 돕는 방법
• 퍼스트파티 데이터를 활용해 개인화를 개선하면서도 고객 신뢰를 유지하는 전략