2026 글로벌 고객 참여 리뷰

2026년 3월 25일, 오전 9시(태평양 표준시) / 오후 12시(동부 표준시) / 오후 4시(그리니치 표준시)

세계에서 가장 상징적인 브랜드에서 일한 경험을 바탕으로, 마케터들이 고객들이 기대하는 인간적인 감성을 잃지 않으면서 AI를 활용하여 창의성을 높이고, 개인화를 확장하고, 가시적인 성장을 실현하는 방법을 실용적이고 낙관적인 관점에서 설명합니다.

이어서 Talkspace와 Volo Sports의 마케팅 리더들과 함께, AI 기반 마케팅과 관련한 당면 과제들을 어떻게 해결해나가고 있는지 허심탄회하게 이야기해보는 패널 토론을 진행합니다.

학습 내용:

• AI가 실제로 고객 참여를 개선하고 있는 부분과 아직 기대에 미치지 못하는 부분
• AI 기반의 효율성과 진정성 있는 인간적 관계를 하나로 묶는 방법
• 소비자를 대신해 '쇼핑' 활동을 수행하는 AI의 능력이 갈수록 향상되는 데 대응하여 마케팅 전략을 발전시키는 방법

Swan, 그리고 패널과 함께하는 라이브 Q&A 시간을 가질 예정이니, AI와 관련한 궁금증을 적극적으로 해결해보세요(분명 궁금한 것들이 많을 것이라고 생각합니다).