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Lanzamiento del 7 de marzo de 2023

Eliminación del soporte para duplicar Canvas con la experiencia original

A partir del 28 de febrero de 2023, ya no puedes crear ni duplicar Canvas utilizando la experiencia original de Canvas. Braze recomienda que los clientes que utilizan la experiencia original de Canvas migren a Canvas Flow. Es una experiencia de edición mejorada para crear y gestionar Canvas de forma más eficiente. Obtén más información sobre clonar tus Canvas a Canvas Flow.

Live Activities para iOS (acceso anticipado)

Las Live Activities son notificaciones persistentes e interactivas que se muestran en tu pantalla de bloqueo, lo que te permite estar al tanto de las cosas en tiempo real. Como aparecen en la pantalla de bloqueo, las Live Activities garantizan que tus notificaciones no pasen desapercibidas. Como son persistentes, puedes mostrar contenido actualizado a tus usuarios sin que tengan que desbloquear su teléfono.

Creación de tarjetas para Content Cards

Ahora puedes elegir cuándo Braze evalúa la elegibilidad de la audiencia y la personalización para nuevas campañas de Content Cards especificando cuándo se crea la tarjeta.

Las siguientes opciones están disponibles:

  • Al lanzar la campaña: El comportamiento predeterminado anterior para Content Cards. Braze calcula la elegibilidad de la audiencia y la personalización cuando se lanza la campaña, luego crea la tarjeta y la almacena hasta que el usuario abre tu aplicación.
  • En la primera impresión: Cuando el usuario abre tu aplicación la próxima vez (es decir, inicia una nueva sesión), Braze determina para qué Content Cards es elegible el usuario, aplica plantillas de personalización como Liquid o contenido conectado, y luego crea la tarjeta.

Para más información, consulta creación de tarjetas.

Restablecer estilos en el editor de arrastrar y soltar de mensajes dentro de la aplicación

En el editor de arrastrar y soltar para mensajes dentro de la aplicación, ahora puedes restablecer rápidamente los estilos a su estilo predeterminado después de realizar cambios. Para más información, consulta restablecer estilos a los valores predeterminados.

El acortamiento de enlaces también te permite usar tu propio dominio para personalizar la apariencia de tus URL acortadas, lo que ayuda a proyectar una imagen de marca coherente. Una vez configurados, los dominios personalizados pueden asignarse a uno o varios grupos de suscripción de SMS.

Notificaciones push web en Safari móvil

Safari v16.4 es compatible con las notificaciones push web en dispositivos móviles, lo que significa que ahora puedes volver a captar la atención de los usuarios móviles con notificaciones push en iOS e iPadOS. Sigue nuestra guía dedicada para conocer los pasos sobre cómo admitir notificaciones push web en Safari para iOS e iPadOS.

Ejemplos del componente de actualización de usuario

El componente de actualización de usuario en Canvas te permite actualizar los atributos, eventos y compras de un usuario en un creador JSON, pero ¿no estás seguro de cómo aprovechar al máximo esta característica? Hemos añadido tres ejemplos de uso para darte algunas ideas.

Búsqueda de usuarios

Este nuevo artículo describe cómo usar la búsqueda de usuarios para buscar un usuario específico directamente desde el creador y comprobar si tus filtros y Segments están configurados correctamente. Esto también puede ser útil para la solución de problemas de una Campaign o Canvas que no se envía como se esperaba; por ejemplo, si los usuarios no están recibiendo un mensaje cuando deberían.

La búsqueda de usuarios está disponible cuando:

  • Creas un Segment
  • Configuras la audiencia de una Campaign o Canvas
  • Configuras un paso de ruta de audiencia

Bloqueo o eliminación de datos personalizados

Este nuevo artículo describe cómo retirar un objeto de datos personalizados mediante el bloqueo o la eliminación de datos personalizados.

Es posible que ocasionalmente identifiques atributos personalizados, eventos personalizados o eventos de compra que consumen demasiados puntos de datos, que ya no son útiles para tu estrategia de marketing o que se registraron por error. Para evitar que estos datos se envíen a Braze, puedes bloquear un objeto de datos personalizados mientras tu equipo de ingeniería trabaja en eliminarlo del backend de tu aplicación o sitio web.

Nuevas asociaciones de Braze

Sisu Data - Inteligencia empresarial

La integración de Sisu Data y Braze te permite comprender, en todas las campañas o a nivel de una campaña individual, por qué las métricas (por ejemplo, tasa de apertura, tasa de click-through, tasa de conversión, etc.) están cambiando y qué impulsa los resultados más óptimos. Una vez que se identifican estos segmentos, los usuarios de la empresa pueden materializar los resultados en su almacén de datos o enviarlos directamente desde Sisu a Braze para reorientar y volver a interactuar con los usuarios.

Loplat - Ubicación contextual

La integración de Braze y loplat te permite usar los servicios de ubicación de loplat (POI de tiendas y geovallas personalizadas) para desencadenar campañas de marketing geocontextual y crear eventos personalizados mediante segmentación offline. Cuando los usuarios visitan la ubicación objetivo que configuraste en loplat X, la información de la campaña y la ubicación se envía inmediatamente a Braze.

ActionIQ - Plataforma de datos de los clientes

La integración de Braze y ActionIQ permite a las marcas sincronizar y mapear sus datos de ActionIQ directamente en Braze, potenciando la entrega de experiencias del cliente extraordinarias basadas en toda la amplitud de sus datos de clientes. La integración permite a los usuarios:

  • Mapear segmentos de audiencia o atributos personalizados a Braze directamente desde ActionIQ
  • Reenviar los eventos rastreados por ActionIQ a Braze en tiempo real para desencadenar campañas personalizadas y dirigidas

Komo - Contenido dinámico

La integración de Braze y Komo te permite recopilar datos first-party y zero-party data a través de los Komo Engagement Hubs. Estos hubs son micrositios dinámicos que ofrecen contenido interactivo y características de gamificación. Los datos de usuario recopilados de estos hubs se transmiten luego a la API de Braze.

  • Ingesta de datos de usuario de primera mano y zero-party recopilados de Komo a Braze en tiempo real
  • Ingesta de datos de investigación de mercado y preferencias de usuario cuando responden cuestionarios, encuestas y preguntas de trivia
  • Construcción progresiva de perfiles de usuario en Braze a lo largo del tiempo a medida que el usuario continúa interactuando y compartiendo más datos sobre sí mismo
  • Estandarización de la apariencia de los correos transaccionales enviados a través de Braze

Phrase - Localización

La integración de Phrase y Braze te permite traducir plantillas de correo electrónico y Content Blocks sin salir de la interfaz de Braze. Con la integración de Phrase TMS para Braze, puedes aumentar la interacción con los clientes e impulsar el crecimiento en nuevos mercados con una localización fluida.

Nift - Fidelización

La integración de Braze y Nift te permite desencadenar automáticamente “agradecimientos” que contienen regalos de Nift en momentos clave del ciclo de vida del cliente e identificar qué clientes usaron su regalo. Las tarjetas de regalo de Nift se pueden usar para acceder a productos y servicios proporcionados por marcas que confían en la tecnología de emparejamiento de Nift para adquirir nuevos clientes de manera rentable a escala.

Sageflo - Plantillas de mensajes

La integración de Braze y Sageflo permite a los equipos locales enviar fácilmente sus propios correos electrónicos usando plantillas, imágenes y segmentos de audiencia aprobados por marketing a través de integraciones de API con Braze.

Airbyte - Automatización de flujos de trabajo

La integración de Braze y Airbyte permite a los usuarios crear un pipeline de datos para recopilar y analizar datos de Braze conectando todas sus aplicaciones y bases de datos a un almacén central. Una vez que los datos se han recopilado en el almacén central, los equipos de datos pueden explorar los datos de Braze de manera efectiva usando sus herramientas de inteligencia empresarial preferidas.

GrowthLoop - Automatización de flujos de trabajo

La integración de Braze y GrowthLoop te permite segmentar datos de clientes directamente desde el almacén de datos y enviarlos a Braze, asegurando que los usuarios puedan optimizar el amplio conjunto de características de Braze en conjunto con su única fuente de verdad. Agiliza los esfuerzos de marketing para la segmentación y activación de clientes, reduciendo el tiempo necesario para segmentar, lanzar, probar y medir los resultados de campañas dirigidas enviadas a Braze.

Mozart Data - Automatización de flujos de trabajo

La integración de Braze y Mozart Data te permite:

  • Usa Fivetran para importar datos de Braze a Snowflake
  • Crea transformaciones combinando datos de Braze con datos de otras aplicaciones y analiza eficazmente los comportamientos de los usuarios
  • Importa datos de Snowflake a Braze para crear nuevas oportunidades de interacción con los clientes
  • Combina datos de Braze con datos de otras aplicaciones para obtener una comprensión más integral de los comportamientos de los usuarios
  • Integra con una herramienta de inteligencia empresarial para explorar más a fondo los datos almacenados en Snowflake

Actualizaciones del SDK

Se han publicado las últimas actualizaciones del SDK. Las actualizaciones de última hora se enumeran en la sección de actualizaciones del SDK; todas las demás actualizaciones se pueden encontrar en los registros de cambios del SDK correspondientes.
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