식별자 필드 수준 암호화 소개: Braze로 프라이버시 및 보안 강화

규제가 특히 심한 산업에 종사하거나 프라이버시가 매우 엄격하게 적용되는 관할 지역에서 사업을 운영하는 고객에게는 프라이버시 및 데이터 보안 조치를 강화할 필요성이 더욱 커지고 있습니다. Braze는 데이터 보호 조치가 업계 전반의 변화와 함께, 또는 그보다 앞서서 진화해야 한다는 것을 잘 알고 있습니다. 그런 의미에서, 브랜드가 Braze를 통해 개인 데이터를 안전하게 관리하고 이메일 캠페인을 전송하도록 지원하는 혁신적인 솔루션인 식별자 필드 수준 암호화를 소개하게 되어 매우 기쁩니다. 이전에도 브랜드들은 연결된 콘텐츠 동적 콘텐츠 개인화 도구를 사용하여 전송 시에 개인 데이터를 이메일로 가져올 수 있었지만, 이제 일반 텍스트 이메일 주소가 아닌 암호화된 이메일 주소를 Braze에 저장할 수도 있게 되었습니다.

식별자 필드 수준 암호화가 중요한 이유

금융 서비스, 의료, 미디어 등 프라이버시에 중점을 두는 산업 분야의 브랜드들은 개인 식별 정보(PII)를 제3자와 공유하고 데이터 보존을 관리하는 것과 관련하여 고유한 문제에 직면합니다. 식별자 필드 수준 암호화는 효율성이나 유연성을 저하시키지 않으면서 암호화된 이메일 주소를 안전하게 처리하는 방법을 제공함으로써 이러한 문제를 직접적으로 해결해 줍니다.

식별자 필드 수준 암호화 키의 이점

보안 강화

Braze의 암호화 솔루션은 AWS 키 관리 솔루션(KMS)을 활용하여 이메일 주소를 암호화합니다. 따라서 이메일 주소가 전송 시에만 복호화되고 Braze 내에 일반 텍스트로 저장되지 않습니다. 이렇게 보안 계층이 추가됨에 따라 캠페인을 구축하고 전송할 때 리스크가 적어집니다. AWS KMS를 활용함으로써 고객은 감사 및 모니터링 기능, 액세스 제어, 기본 제공 키 교체와 같은 보안 조치의 이점도 누릴 수 있습니다.

또한 식별자 필드 수준 암호화를 사용하면 업계 표준 암호화 방법을 통해 사용자 데이터를 보호함으로써 브랜드가 개인 정보 보호를 위해 노력한다는 사실을 입증할 수 있습니다.

원활한 통합

브랜드들은 Braze를 다양한 채널에서 쉽고 안전하게 메시지 전달을 조정할 수 있는 중앙 솔루션으로 활용할 수 있습니다. Braze는 고성능 AWS KMS와의 통합을 통해 전송 속도에 미치는 영향을 최소화하도록 설계된, 원활하고 효율적인 프로세스를 구축합니다.

확장성

Braze의 솔루션은 AWS KMS를 활용하여 전송 속도와 효율성에 미치는 영향을 최소화하도록 설계되었습니다. 따라서 구독자 기반과 이메일 양이 증가해도 추가적인 인프라 투자 없이 캠페인의 속도와 효과를 유지할 수 있습니다.

작동 방식

1. AWS 키 관리 솔루션(KMS)을 사용한 암호화

브랜드들은 관리형 서비스인 AWS KMS를 사용하여 이메일 주소 값을 암호화합니다. 이 프로세스를 통해 브랜드들은 업계 표준 데이터 암호화 방식을 사용할 수 있으며, Braze는 적절한 통제 하에서만 브랜드의 복호화된 데이터에 액세스할 수 있습니다.

2. 전송 시 복호화

전송 시 Braze는 이메일 주소를 복호화하기 위해 AWS KMS를 호출합니다. 즉, 복호화된 이메일 주소는 이메일 전송 프로세스 중에만 사용되며 Braze 내에 저장되지 않습니다.

Braze의 미래 비전

Braze는 개인 정보 보호가 중시되는 세상에서 고객이 성공을 거두는 데 필요한 도구를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 식별자 필드 수준 암호화는 강화된 보안, 원활한 통합, 데이터 관리를 위한 솔루션을 제공하겠다는 Braze의 의지를 잘 보여주는 도구입니다.

궁극적으로 전화번호와 추가 사용자 수준 속성을 포함하도록 이 솔루션을 확장하여, 더 많은 개인 데이터를 암호화할 수 있도록 하는 것이 목표입니다. 또한 다른 암호화 제공업체와의 파트너십을 모색하고 데이터 수집 중 암호화도 지원할 계획입니다. 마지막으로, 데이터 레지던시 규정을 지원하기 위해 새로운 지역에 데이터 센터를 추가할 계획입니다.

자세한 내용은 기술 설명서를 참조하거나 Braze 팀에 문의하세요.

미래 예측 진술

이 블로그 게시물에는 이메일용 식별자 필드 수준 암호화를 비롯한 Braze, 그 제품 및 기능의 성능과 예상되는 이점, 향후 유사한 제품 및 기능의 개발과 관련된 진술 등(이에 국한되지 않음), 1995년 증권민사소송개혁법의 "면책 조항"의 의미 내에서 "미래 예측 진술"에 해당하는 내용이 포함되어 있습니다. 이러한 미래 예측 진술은 Braze의 현재 가정, 기대 및 신념을 기반으로 하며, 실제 결과, 실적 또는 성과가 미래 예측 진술에 표현되거나 암시된 미래의 결과, 실적 또는 성과와 실질적으로 다를 수 있는 상당한 위험, 불확실성, 상황의 변화를 수반할 수 있습니다. Braze의 실적에 영향을 미칠 수 있는 잠재적 요인에 대한 자세한 정보는 2024년 9월 6일에 미국 증권거래위원회에 제출한 2024년 7월 31일로 마감되는 회계 분기의 10-Q 양식 분기 보고서와 미국 증권거래위원회에 제출한 Braze의 기타 공개 서류에 포함되어 있습니다. 이 블로그 게시물에 포함된 미래 예측 진술은 이 블로그 게시물 작성일 현재의 Braze 견해만을 나타내며, Braze는 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 이러한 미래 예측 진술을 업데이트할 의무가 없으며 업데이트할 의도도 없습니다.