What is Treasure Data?
Treasure Data는 엔터프라이즈급 고객 데이터 플랫폼(CDP)으로, 데이터와 인사이트, 참여가 완벽한 조화를 이루도록 균형을 맞춰 연관성 높은 고객 경험을 선사합니다. Treasure Data를 통해 브랜드는 수백만 명의 고객과 잠재고객에게 그들 각자가 유일하고 단 하나뿐인 고객라는 느낌을 전할 수 있습니다. 또한 고객과 잠재고객에 대한 정확한 관점을 제공하는 Treasure Data의 기술을 통해, 기업은 구매 의향이 있는 사용자뿐만 아니라 해당 사용자들의 전환을 이끌 요인과 시기, 방법을 실시간으로 알 수 있습니다. 이 같은 조치 가능한 지표를 바탕으로 하는 CX 팀(마케팅, 영업 및 고객 서비스 팀 포함)은 비용을 효과적으로 최적화하고 고객의 전체 여정에서 옴니채널의 상호 작용을 개인화할 수 있습니다.
How we work together
Treasure Data의 CDP에서 자사 고객 데이터에 액세스할 수 있게 됨에 따라, Braze 고객은 고객과의 상호 작용을 보다 매력적이고 개인화된 형태로 만들 수 있게 되었습니다. 이 같은 통합으로 Braze 고객은 다양한 데이터 출처에서 업데이트되는 온/오프라인 고객 데이터로 고객 프로필을 항상 최신으로 유지할 수 있습니다. Treasure Data의 데이터 관리 기능과 세분화 기능, 그리고 인사이트 기능은 Braze의 오케스트레이션 기능과 자동화 기능을 완벽하게 보완해 줍니다.