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2023년 3월 7일 릴리스

기존 경험 Canvases 복제 지원 종료

2023년 2월 28일부터 기존 Canvas 경험을 사용하여 Canvases를 생성하거나 복제할 수 없습니다. Braze는 기존 Canvas 경험을 사용하는 고객이 Canvas Flow로 전환할 것을 권장합니다. Canvas Flow는 Canvases를 더 효과적으로 구축하고 관리할 수 있는 개선된 편집 경험입니다. Canvases를 Canvas Flow로 복제하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

iOS용 Live Activities (얼리 액세스)

Live Activities는 잠금 화면에 표시되는 지속적이고 인터랙티브한 알림으로, 실시간으로 상황을 확인할 수 있게 해줍니다. 잠금 화면에 표시되기 때문에 Live Activities는 알림을 놓치지 않도록 보장합니다. 또한 지속적으로 유지되므로, 사용자가 휴대폰 잠금을 해제하지 않아도 최신 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.

Content Cards의 카드 생성

이제 카드가 생성되는 시점을 지정하여 Braze가 새로운 Content Cards 캠페인의 오디언스 자격 및 개인화를 평가하는 시점을 선택할 수 있습니다.

다음 옵션을 사용할 수 있습니다:

  • Campaign 시작 시: Content Cards의 이전 기본 동작입니다. Braze는 Campaign이 시작될 때 오디언스 자격과 개인화를 계산한 다음 카드를 생성하고 사용자가 앱을 열 때까지 저장합니다.
  • 첫 노출 시: 사용자가 다음에 앱을 열면(즉, 새 세션을 시작하면) Braze는 사용자가 자격이 있는 Content Cards를 결정하고, Liquid 또는 연결된 콘텐츠와 같은 개인화를 템플릿으로 처리한 다음 카드를 생성합니다.

자세한 내용은 카드 생성을 참조하세요.

인앱 메시지 드래그 앤 드롭 편집기의 스타일 초기화

인앱 메시지용 드래그 앤 드롭 편집기에서 변경 후 스타일을 기본 스타일로 빠르게 초기화할 수 있습니다. 자세한 내용은 스타일을 기본값으로 초기화하기를 참조하세요.

링크 단축을 사용하면 자체 도메인을 사용하여 단축 URL의 모양과 느낌을 개인화할 수 있으며, 일관된 브랜드 이미지를 전달하는 데 도움이 됩니다. 구성이 완료되면 커스텀 도메인을 하나 이상의 SMS 구독 그룹에 할당할 수 있습니다.

Safari 모바일 웹 푸시

Safari v16.4는 모바일 웹 푸시를 지원하므로, 이제 iOS 및 iPadOS에서 푸시 알림을 통해 모바일 사용자를 다시 참여시킬 수 있습니다. iOS 및 iPadOS의 Safari에서 웹 푸시를 지원하는 방법에 대한 단계별 가이드를 참조하세요.

User Update 구성 요소 사용 사례

Canvas의 User Update 구성 요소를 사용하면 JSON 작성기에서 사용자의 속성, 이벤트, 구매 정보를 업데이트할 수 있습니다. 이 기능을 최대한 활용하는 방법이 잘 떠오르지 않으시나요? 아이디어를 드리기 위해 세 가지 사용 사례 예시를 추가했습니다.

사용자 조회

이 새로운 문서에서는 사용자 조회를 사용하여 작성기에서 직접 특정 사용자를 검색하고, 필터와 Segments가 올바르게 설정되어 있는지 테스트하는 방법을 설명합니다. 이 기능은 Campaign이나 Canvas가 예상대로 전송되지 않는 경우(예: 사용자가 메시지를 받아야 하는데 받지 못하는 경우)에 문제를 해결할 때도 유용합니다.

사용자 조회는 다음과 같은 경우에 사용할 수 있습니다:

  • Segment 생성 시
  • Campaign 또는 Canvas 오디언스 설정 시
  • 오디언스 경로 단계 설정 시

커스텀 데이터 차단 목록 등록 또는 삭제

이 새로운 문서에서는 커스텀 데이터 차단 목록 등록 또는 삭제를 통해 커스텀 데이터 객체를 폐기하는 방법을 설명합니다.

커스텀 속성, 커스텀 이벤트 또는 구매 이벤트가 너무 많은 데이터 포인트를 소비하거나, 마케팅 전략에 더 이상 유용하지 않거나, 잘못 기록된 경우가 있을 수 있습니다. 이 데이터가 Braze로 전송되는 것을 중지하려면, 엔지니어링 팀이 앱 또는 웹사이트의 백엔드에서 해당 데이터를 제거하는 동안 커스텀 데이터 객체를 차단 목록에 등록할 수 있습니다.

새로운 Braze 파트너십

Sisu Data - 비즈니스 인텔리전스

Sisu Data와 Braze의 통합을 통해 모든 Campaigns 또는 개별 Campaign 수준에서 측정기준(예: 열람율, 클릭률, 전환율 등)이 변화하는 이유와 가장 최적의 성과를 이끄는 요인을 파악할 수 있습니다. 이러한 Segments가 식별되면, 회사 사용자는 데이터 웨어하우스에서 결과를 구체화하거나 Sisu에서 Braze로 직접 전송하여 사용자를 리타겟하고 재참여시킬 수 있습니다.

Loplat - 상황별 위치

Braze와 loplat의 통합을 통해 loplat의 위치 서비스(매장 POI 및 커스텀 지오펜스)를 사용하여 지역 기반 상황별 마케팅 Campaigns를 트리거하고 오프라인 세분화를 활용한 커스텀 이벤트를 생성할 수 있습니다. 사용자가 loplat X에서 설정한 대상 위치를 방문하면, Campaign 및 위치 정보가 즉시 Braze로 전송됩니다.

ActionIQ - 고객 데이터 플랫폼

Braze와 ActionIQ의 통합을 통해 브랜드는 ActionIQ 데이터를 Braze에 직접 동기화하고 매핑하여, 고객 데이터의 전체 범위를 기반으로 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 이 통합을 통해 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다:

  • ActionIQ에서 직접 오디언스 Segments 또는 커스텀 속성을 Braze에 매핑
  • ActionIQ에서 추적한 이벤트를 실시간으로 Braze에 전달하여 개인화되고 타겟팅된 Campaigns를 트리거

Komo - 동적 콘텐츠

Braze와 Komo의 통합을 통해 Komo 인게이지먼트 허브에서 퍼스트파티 및 제로파티 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 허브는 인터랙티브 콘텐츠와 게임화 기능을 제공하는 동적 마이크로사이트입니다. 이 허브에서 수집된 사용자 데이터는 Braze API로 전송됩니다.

  • Komo에서 수집한 퍼스트 파티 및 제로 파티 사용자 데이터를 실시간으로 Braze에 수집합니다
  • 사용자가 설문조사, 투표, 퀴즈 질문에 답변할 때 시장 조사 및 사용자 선호도 데이터를 수집합니다
  • 사용자가 지속적으로 참여하고 자신에 대한 더 많은 데이터를 공유함에 따라 Braze에서 고객 프로필을 점진적으로 구축합니다
  • Braze를 통해 발송되는 트랜잭션 이메일의 룩앤필을 표준화합니다

Phrase - 현지화

Phrase와 Braze의 통합을 통해 Braze 인터페이스를 벗어나지 않고 이메일 템플릿과 Content Blocks를 번역할 수 있습니다. Braze용 Phrase TMS 통합을 사용하면 원활한 현지화를 통해 고객 참여를 높이고 새로운 시장으로의 성장을 촉진할 수 있습니다.

Nift - 로열티

Braze와 Nift의 통합을 통해 고객 생애주기의 주요 순간에 Nift 선물이 포함된 “감사 인사”를 자동으로 트리거하고, 어떤 고객이 선물을 사용했는지 파악할 수 있습니다. Nift 기프트 카드는 Nift의 매칭 기술을 활용하여 대규모로 비용 효율적으로 신규 고객을 확보하는 브랜드가 제공하는 제품 및 서비스에 접근하는 데 사용할 수 있습니다.

Sageflo - 메시지 템플릿

Braze와 Sageflo의 통합을 통해 로컬 팀이 마케팅 승인된 템플릿, 이미지 및 오디언스 Segments를 사용하여 Braze와의 API 통합을 통해 자체 이메일을 쉽게 전송할 수 있습니다.

Airbyte - 워크플로 자동화

Braze와 Airbyte의 통합을 통해 사용자는 모든 애플리케이션과 데이터베이스를 중앙 웨어하우스에 연결하여 Braze 데이터를 수집하고 분석하는 데이터 파이프라인을 생성할 수 있습니다. 중앙 웨어하우스에 데이터가 수집되면, 데이터 팀은 선호하는 비즈니스 인텔리전스 도구를 사용하여 Braze 데이터를 효과적으로 탐색할 수 있습니다.

GrowthLoop - 워크플로 자동화

Braze와 GrowthLoop의 통합을 통해 데이터 웨어하우스에서 직접 고객 데이터를 세분화하고 Braze로 전송할 수 있으며, 사용자가 단일 소스 오브 트루스와 함께 Braze의 풍부한 기능 세트를 최적화할 수 있습니다. 고객 세분화 및 활성화를 위한 마케팅 노력을 간소화하여, Braze로 전송되는 타겟팅된 Campaigns의 세분화, 출시, 테스트 및 결과 측정에 소요되는 시간을 단축합니다.

Mozart Data - 워크플로 자동화

Braze와 Mozart Data의 통합을 통해 다음을 수행할 수 있습니다:

  • Fivetran을 사용하여 Braze 데이터를 Snowflake로 가져오기
  • Braze 데이터를 다른 애플리케이션 데이터와 결합하여 변환을 생성하고 사용자 행동을 효과적으로 분석하기
  • Snowflake에서 Braze로 데이터를 가져와 새로운 고객 참여 기회 만들기
  • Braze 데이터를 다른 애플리케이션 데이터와 결합하여 사용자 행동에 대한 보다 총체적인 이해 얻기
  • 비즈니스 인텔리전스 도구와 통합하여 Snowflake에 저장된 데이터를 더 깊이 탐색하기

SDK 업데이트

최신 SDK 업데이트가 릴리스되었습니다. 주요 변경 사항은 SDK 업데이트 섹션에 나열되어 있으며, 그 외 모든 업데이트는 해당 SDK 체인지로그에서 확인할 수 있습니다.
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