2021년 4월

iOS 푸시 고급 구현 가이드

이 상세 가이드에서는 푸시 알림 콘텐츠 앱 확장 기능을 활용하여 푸시 메시지를 최대한 활용하는 방법을 다룹니다. 저희 팀이 구축한 세 가지 커스텀 사용 사례(인터랙티브 푸시, 데이터 캡처 푸시, 진행 상태 기반 푸시)와 함께 코드 스니펫 및 분석 로깅에 대한 안내가 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 iOS 푸시 고급 구현 가이드를 확인하세요.

MMS(멀티미디어 메시지 서비스)에 대한 VFC 지원

vCard는 가상 연락처 파일(VCF)이라고도 하며, 주소록/연락처에 쉽게 가져올 수 있는 비즈니스/연락처 정보를 전송하기 위한 표준화된 파일 형식입니다. 이러한 VCF 파일은 이제 MMS를 통해 전송하고 Braze 미디어 라이브러리에 추가할 수 있습니다.

사용자 삭제 업데이트

2020년 10월, 사용자 삭제가 데이터 주체의 전화번호 또는 이메일 주소를 처리하는 방식에 대한 개선이 이루어졌습니다.

새로운 Braze 파트너십

Airbridge - 기여도

Airbridge와 Braze 통합을 통해 모든 오가닉 및 비오가닉 설치 기여도 데이터를 Braze로 전달하여 더욱 개인화된 마케팅 Campaigns를 구축하고 사용자가 어디에서 유입되었는지 정확히 파악할 수 있습니다.

Kubit - 분석

Kubit은 즉각적인 제품 인사이트를 제공하는 노코드 셀프 서비스 분석 플랫폼입니다. Braze와의 원활한 노코드 통합을 통해 사용자 코호트 정보를 Braze로 가져오고 특정 코호트를 타겟팅하는 인게이지먼트 Campaigns를 실행할 수 있습니다. 또한 Snowflake 보안 데이터 공유를 활용하면 Braze의 원시 Campaign 및 노출 횟수 데이터를 Kubit의 제품 분석과 통합하여 이러한 Campaigns의 효과를 실시간으로 측정할 수 있습니다.

Census - 고객 데이터 플랫폼

Census를 사용하면 엔지니어링 부서의 지속적인 도움 없이도 고객 데이터를 동기화하여 고객 성공, 영업, 마케팅 팀이 동일한 정보를 공유할 수 있습니다.

Treasure Data - 고객 데이터 플랫폼

Treasure Data는 데이터, 인사이트, 인게이지먼트를 완벽하게 조화시켜 관련성 높은 고객 경험을 제공합니다. 실행 가능한 지표를 바탕으로 마케팅, 영업, 고객 서비스를 포함한 CX 팀은 비용을 효과적으로 최적화하고 전체 고객 여정에 걸쳐 옴니채널 상호작용을 개인화할 수 있습니다.

Jacquard - A/B 테스트

Braze 고객 참여는 멀티채널 마케팅을 통해 관계를 구축합니다. Jacquard와 함께 Braze는 브랜드 보이스에 맞춤화된 브랜드 언어를 채널 전반에 걸쳐 대규모로 배포할 수 있습니다. Jacquard의 딥러닝 엔진은 테스트를 처리하고, 결과를 모니터링하며, 학습한 내용을 바탕으로 새로운 언어를 생성합니다.