2026년 2월 5일 릴리스
BrazeAITM
Content Optimizer
베타
Content Optimizer는 자동화된 인게이지먼트 최적화를 제공하는 지속적인 고배리언트 콘텐츠 테스트 캔버스 단계입니다. 메시지 단계와 유사한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 테스트할 구성요소를 정의하고, AI를 사용하여 배리언트를 생성하거나 수동으로 입력한 다음, Liquid 태그를 사용하여 이러한 구성요소를 메시지 콘텐츠에 매핑할 수 있습니다.
비상황별 멀티암드 밴딧 옵티마이저를 기반으로 구축된 Content Optimizer는 사용자당 단일 메시지를 전송하며, 예측 추천을 기반으로 전달할 구성요소 배리언트 조합을 결정합니다. 단계가 시간이 지남에 따라 데이터를 수집하면서 성능이 우수한 배리언트는 자연스럽게 전송 할당이 증가하고 성능이 낮은 배리언트는 감소합니다. Content Optimizer는 지속적인 최적화를 위해 일일 사용자 수가 일정한(하루 최소 수천 명) 반복 전송 Canvases에서 가장 잘 작동합니다.
데이터 및 보고
이커머스 권장 이벤트
얼리 액세스
이커머스 권장 이벤트를 기존 구매 이벤트와 매칭하기 위해 “구매 완료”와 유사한 “주문 완료” 전환 이벤트를 추가했습니다.
채널 및 터치포인트
배너에서 로케일 번역
얼리 액세스
워크스페이스에 로케일을 추가한 후, 단일 배너 내에서 다양한 언어로 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.
드래그 앤 드롭 Content Blocks의 너비 설정
내비게이션 메뉴에서 버튼을 선택하여 콘텐츠 블록의 너비를 조정합니다. 이메일 글로벌 스타일 설정에서 지정하지 않은 경우 기본값 너비는 100%이며, 그렇지 않으면 글로벌 설정이 적용됩니다.
자동 IP 워밍 사용
얼리 액세스
자동 IP 워밍을 사용하여 일일 발송량을 점진적으로 늘릴 수 있으며, 이를 통해 받은편지함 제공업체가 발송 패턴을 학습하고 신뢰할 수 있도록 합니다. Braze는 가장 참여도가 높은 구독자에게 먼저 발송하여, 모범 사례에 맞는 속도로 일일 발송량이 증가할 수 있도록 합니다.
파트너십
LinkedIn – Canvas 오디언스 동기화
Braze 오디언스 동기화 to LinkedIn을 사용하면 Braze 통합의 사용자 데이터를 LinkedIn 고객 목록에 추가하여 행동 트리거, 세분화 등을 기반으로 광고를 전달할 수 있습니다. Braze Canvas에서 사용자 데이터를 기반으로 메시지(푸시, 이메일, SMS, 웹훅 등)를 트리거하는 데 일반적으로 사용하는 모든 기준을 활용하여 LinkedIn 고객 목록에서 해당 사용자에게 광고를 트리거할 수 있습니다.
Oracle Crowdtwist - 데이터 및 분석
Oracle Crowdtwist는 브랜드가 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 선도적인 클라우드 네이티브 고객 로열티 솔루션입니다. 이 솔루션은 100개 이상의 기본 인게이지먼트 경로를 제공하여 마케터가 고객에 대한 보다 완전한 뷰를 개발할 수 있도록 빠른 가치 실현 시간을 보장합니다.
Fullstory - 동적 콘텐츠
Fullstory의 행동 데이터 플랫폼은 기술 리더가 더 나은, 더 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 디지털 행동 데이터를 분석 스택에 주입함으로써 Fullstory의 특허 기술은 대규모로 고품질 행동 데이터의 힘을 발휘하여 모든 디지털 방문을 유용한 인사이트로 전환합니다.
Open Loyalty - 데이터 및 분석
Open Loyalty는 고객 로열티 및 리워드 프로그램을 구축하고 관리할 수 있는 클라우드 기반 로열티 프로그램 플랫폼입니다. Braze와 Open Loyalty 통합은 포인트 잔액, 등급 변경, 만료 경고 등의 로열티 데이터를 실시간으로 Braze에 직접 동기화합니다. 이를 통해 사용자의 로열티 상태가 변경될 때 개인화된 메시지(이메일, 푸시, SMS)를 트리거할 수 있습니다.
DOTS.ECO - 확장 기능
DOTS.ECO를 사용하면 추적 가능한 디지털 인증서를 통해 사용자에게 실제 환경적 영향을 리워드로 제공할 수 있습니다. 각 인증서에는 공유 가능한 인증서 URL 및 이미지 URL과 같은 메타데이터가 포함될 수 있어 사용자가 자신의 영향 증명을 확인하고 다시 방문할 수 있습니다.
Mailizio - 메시지 오케스트레이션
Mailizio는 직관적인 비주얼 에디터를 사용하여 재사용 가능하고 브랜드에 안전한 콘텐츠를 쉽게 디자인할 수 있는 이메일 생성 및 관리 플랫폼입니다. Mailizio의 Braze 통합을 통해 콘텐츠 블록과 이메일 템플릿을 내보낸 다음 동일한 에셋에서 인앱 메시지를 자동으로 생성하여 빠르고 완벽하게 제어된 캠페인 배포가 가능합니다.
API
미디어 라이브러리 POST API
일반 가용성
이제 API를 통해 미디어 라이브러리 에셋을 추가할 수 있어, 고객, 파트너, 에이전시가 메시지 생성 워크플로를 더 많이 자동화할 수 있습니다. API를 사용하여 에셋 파일을 직접 업로드하거나 기존 URL에서 파일을 복사할 수 있습니다. 이 기능은 통합 및 자동화 역량을 강화합니다.
Currents 및 Datashare
Storage 대상 및 Datashare를 위한 Agent Console 이벤트
일반 가용성
두 가지 새로운 이벤트가 이제 Storage 대상(AWS S3, GCS, Azure Blob Storage) 및 Snowflake Datashare에서 사용할 수 있습니다: agentconsole.AgentExecuted 및 agentconsole.ToolInvocation. 이러한 이벤트를 통해 다운스트림 시스템에서 Agent Console 사용량과 세부 정보를 분석할 수 있으며, 에이전트 사용을 이해하고 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다. 에이전트를 사용하면 Braze 전반에서 특정 작업을 수행할 수 있는 지능형 에이전트를 생성하고 배포할 수 있으며, 여기에는 캔버스 또는 카탈로그에서 콘텐츠를 생성하거나 지능형 의사결정을 기반으로 사용자를 다른 경로로 라우팅하는 것이 포함됩니다. 자세한 내용은 Currents 체인지로그를 참조하세요.
개별 채널에 대한 새로운 ‘Retry’ 이벤트
일반 가용성
이메일, LINE, 푸시 알림, SMS, 웹훅, WhatsApp 채널에 대한 새로운 재시도 이벤트를 사용할 수 있습니다. 이러한 이벤트는 최대 게재빈도 설정으로 인해 예약된 메시지가 중단되지 않고 지연되는 시점에 대한 가시성을 제공합니다. 메시지의 우선순위가 낮아지거나 최대 게재빈도가 설정되면, 구성된 재시도 기간 내에 재시도할 수 있어 메시지 전달 패턴과 최대 게재빈도 설정의 영향에 대한 더 나은 인사이트를 얻을 수 있습니다. 자세한 내용은 Currents 체인지로그를 참조하세요.
TokenStateChange 이벤트에 새로운 ‘time_ms’ 필드 추가
일반 가용성
users.behaviors.pushnotification.TokenStateChange 이벤트에 새로운 time_ms 필드가 추가되어 푸시 토큰 상태 변경을 밀리초 단위로 추적할 수 있습니다. 이 향상된 정밀도를 통해 동일한 초 내에 여러 변경이 발생할 때 푸시 토큰의 최신 상태를 파악할 수 있으며, 다운스트림 시스템에서 올바른 구독 상태를 확보하고 있다는 확신을 가질 수 있습니다. 자세한 내용은 Currents 체인지로그를 참조하세요.
Tealium 대상으로 익명 사용자 전송
일반 가용성
외부 사용자 ID가 정의되지 않은 이벤트를 이제 Tealium 대상으로 스트리밍할 수 있습니다. 커런츠 통합에서 “Include events from anonymous users” 체크박스를 선택하면, 외부 사용자 ID가 없는 이벤트가 억제되지 않고 대상으로 전송됩니다. 이 기능은 비식별 및 익명 사용자와 관련된 다운스트림 분석 및 사용 사례에 매우 중요합니다.
CustomHTTP 대상으로 익명 사용자 전송
베타
외부 사용자 ID가 정의되지 않은 이벤트를 이제 CustomHTTP 대상으로 스트리밍할 수 있습니다. 커런츠 통합에서 “Include events from anonymous users” 체크박스를 선택하면, 외부 사용자 ID가 없는 이벤트가 억제되지 않고 대상으로 전송됩니다. 이 기능은 비식별 및 익명 사용자와 관련된 다운스트림 분석 및 사용 사례에 매우 중요합니다.
이메일 열람 이벤트 — “machine_open” 필드
이메일 열람 이벤트에서 이제 “machine_open” 필드 값을 생성하여 Machine Open 측정기준에 대해 보고할 수 있습니다.
SDK
다음 SDK 업데이트가 릴리스되었습니다. Swift SDK v14.0.1은 유니버설 링크 처리 관련 문제를 수정합니다. Android SDK v40.2.0은 잠재적인 메모리 누수를 수정하고 투명 활동이 있을 때 여러 세션이 열리는 문제를 해결합니다. Expo SDK v3.2.0에는 forwardUniversalLinks 옵션(기본값: false)이 추가되어 유니버설 링크의 네이티브 Swift SDK 처리를 구성할 수 있습니다.
SDK 주요 변경 업데이트
최신 SDK 업데이트가 릴리스되었습니다. 주요 변경 사항은 SDK 업데이트 섹션에 나열되어 있으며, 그 외의 모든 업데이트는 해당 SDK 체인지로그에서 확인할 수 있습니다.
- Android SDK 41.0.0
BrazeConfig.Builder.setIsLocationCollectionEnabled()의 이름이setIsAutomaticLocationCollectionEnabled()로 변경되었습니다.BrazeConfig.isLocationCollectionEnabled의 이름이isAutomaticLocationCollectionEnabled로 변경되었습니다.BrazeConfigurationProvider.isLocationCollectionEnabled의 이름이isAutomaticLocationCollectionEnabled로 변경되었습니다.
- Android SDK 40.2.0
- Expo Plugin 3.2.0
- Swift SDK 14.0.1