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Versión del 25 de junio de 2026

Datos e informes

Actualización del nombre de métrica para Content Cards y Banners

La métrica Unique Recipients ha sido renombrada a Unique Daily Impressions para Content Cards y Banners. Unique Daily Impressions se refiere al número recibido de Braze y se basa en el user_id. Las impresiones diarias únicas se cuentan a nivel de Campaign o paso en Canvas. Para más detalles, consulta el Glosario de métricas.

Eliminación de usuarios

Disponibilidad general

La eliminación de usuarios te permite gestionar tu base de datos eliminando perfiles que ya no son necesarios, que se crearon por error o que deben eliminarse por cumplimiento normativo (como GDPR o CCPA).

Exclusiones de puntos de datos

Disponibilidad general

Los eventos recomendados de comercio electrónico ya no cuentan como puntos de datos facturables. Puedes adoptar los eventos de comercio electrónico de Braze (ecommerce.product_viewed, ecommerce.cart_updated, ecommerce.checkout_started, ecommerce.order_placed, ecommerce.order_cancelled, ecommerce.order_refunded) sin consumo de puntos de datos.

Pestaña Historial de eventos

Disponibilidad general

La pestaña Event History en los perfiles de usuario muestra los eventos personalizados y las compras del usuario de los últimos 30 días (hasta los 100 más recientes). Úsala para confirmar que una integración de SDK o API está enviando eventos como se espera, depurar por qué un usuario entró (o no) en una Campaign o Canvas activados por eventos, o investigar una escalación de soporte sobre un usuario específico.

El Centro de capacidad de entrega muestra datos de Microsoft SNDS para clientes de Amazon SES

Para los espacios de trabajo que envían correo electrónico a través de Amazon SES, el Centro de capacidad de entrega muestra métricas de Microsoft SNDS para tus IPs de envío dedicadas. Braze rellena hasta 90 días de datos históricos de SNDS cuando esta característica se activa para tu espacio de trabajo.

BrazeAITM

Asistentes unificados de BrazeAI en Operator

Los asistentes independientes de BrazeAI que se encuentran en todo el dashboard se han unificado en BrazeAI Operator, estableciendo Operator como el asistente de IA único para la asistencia de IA generativa orientada a especialistas en marketing en todo el dashboard. Los siguientes asistentes ahora se canalizan a través de Operator:

  • AI Liquid Agent
  • AI Copywriter
  • AI HTML Email Template agent
  • AI Image generator
  • Content QA with AI
  • AI Copilot for Data Transformations

Los puntos de entrada existentes permanecen donde solía estar cada botón de asistente heredado. En lugar de abrir un asistente independiente, estos puntos de entrada ahora abren el panel de Operator con indicaciones dinámicas preconfiguradas para tu tarea. Estos puntos de entrada proporcionan una ruta directa a Operator para que puedas usar estas capacidades sin ajustar tus flujos de trabajo existentes.

Soporte de Operator para la creación y edición de campañas

Operator ahora puede crear y editar campañas completas, no solo redactar mensajes. A partir de una única indicación en lenguaje natural o un resumen de campaña, Operator construye una campaña lista para revisión de principio a fin: redacta el mensaje, planifica la entrega, segmenta la audiencia y asigna eventos de conversión, y luego resume lo que construyó en el paso de revisión. Anteriormente, Operator podía redactar el mensaje (uno de los cinco pasos de creación de una campaña); ahora tiene visibilidad y control sobre los pasos restantes de Planificación, Objetivo, Asignación y Revisión.

Esta funcionalidad está disponible desde la página Campaigns o desde cualquier campaña existente. Como resultado, Operator puede:

  • Responder a indicaciones como “Quiero enviar a nuestros usuarios inactivos una notificación push con un código de promoción del 20 % de descuento la próxima vez que abran la aplicación o registren un evento personalizado que cancele su suscripción”.
  • Asistirte en cada paso individual del asistente de creación de campaña, con visibilidad completa de lo que estás trabajando y la capacidad de cambiar las entradas del formulario en la página.
  • Navegar al paso correcto del asistente para comenzar a actuar, ya sea que empieces desde una campaña abierta o desde la página Campaigns.

Soporte de Operator para Content Blocks

Operator ahora puede crear y editar Content Blocks, los fragmentos reutilizables que construyes una vez y referencias en múltiples mensajes, directamente desde una indicación en lenguaje natural. Desde la página Content Blocks, pide a Operator que cree un nuevo Content Block desde cero o edite uno existente, y Operator genera o actualiza el contenido para que lo revises.

Plantillas de la Consola de Agente creadas con Operator

Al crear un agente en la Consola de Agente, puedes elegir crear un agente personalizado o seleccionar una opción en Create an agent with Operator para usar BrazeAI Operator y aplicar una plantilla inicial. Operator puede preconfigurar instrucciones, campos de salida y contexto para las siguientes plantillas iniciales de la Consola de Agente.

Para más detalles, consulta Crear agentes personalizados.

Mejoras en la Consola de Agente

Puedes hacer lo siguiente en la Consola de Agente:

  • Configurar casos de uso preestablecidos con Operator a través del menú desplegable del botón Create agent.
  • Duplicar agentes existentes desde la lista de agentes.
  • Guardar agentes como borradores durante la creación y completar las configuraciones más tarde.
  • Establecer valores de salida alternativos para agentes de Canvas para evitar que las variables de salida se establezcan como nulas si el agente produce un error.
  • Establecer campos de entrada obligatorios para un campo agéntico de Catálogo, de modo que el agente no se ejecute si el valor de un campo de entrada obligatorio está vacío o falta.
  • Volver a ejecutar un agente para todas las celdas vacías de una columna agéntica para completar los valores faltantes sin volver a ejecutar toda la columna.

Editar un paso del Optimizador de contenidos ya lanzado

Beta

Después de lanzar tu Canvas, ahora puedes actualizar un paso del Optimizador de contenidos para:

  • Añadir nuevas variantes a cualquier componente existente, ya sea manualmente o usando sugerencias generadas por IA, hasta el límite de cinco variantes por componente.
  • Desactivar variantes para dejar de enviarlas a los usuarios.
  • Reactivar variantes previamente desactivadas, siempre que hacerlo mantenga el componente en o por debajo del límite de cinco variantes.

Canales y puntos de intervención

Descarte de Banners por parte de los usuarios

Disponibilidad general

Puedes permitir que los usuarios descarten manualmente un Banner seleccionando Banner can be dismissed al configurar el comportamiento de descarte. Esta opción es útil en escenarios donde deseas promocionar una venta por tiempo limitado para todos los usuarios de la aplicación, pero permitirles descartar el mensaje si no están interesados.

Consulta Configurar el comportamiento de descarte para obtener detalles sobre cómo habilitar el descarte y personalizar el botón de descarte.

Seguimiento de clics personalizado para Banners

Disponibilidad general

Para un seguimiento de clics más granular en Banners, puedes asignar un identificador personalizado a cada elemento interactivo usando el campo Identifier for Reporting en su panel de propiedades.

Reelegibilidad para Banners

Cuando la reelegibilidad está habilitada para campañas de Banner, los usuarios que descarten un Banner pueden volver a ser elegibles después de un período de espera configurable que comienza en el momento del descarte. Si la reelegibilidad no está activada, los usuarios que descartaron el Banner permanecen no elegibles. Para configurar la reelegibilidad, consulta Configurar la reelegibilidad. Ten en cuenta que los pasos de Banner en Canvas usan la configuración de reentrada de Canvas en su lugar.

Pruebas A/B de Quick Push

Disponibilidad general

Las pruebas A/B de Quick Push ahora admiten campañas push multiplataforma y pasos en Canvas a través de grupos de variantes, para que puedas probar variaciones de mensajes alineadas de iOS y Android en un solo flujo de trabajo. Para más información, consulta Mensajes push multiplataforma.

Selección de variantes de BrazeAITM

Acceso anticipado

La selección de variantes de BrazeAITM se activa automáticamente cuando añades múltiples variantes push, aplica los valores predeterminados de experimento recomendados y optimiza hacia la variante de mayor rendimiento para mejorar la interacción. Puedes desactivarla si necesitas enviar inmediatamente. Para más información, consulta Selección de variantes de BrazeAITM.

Resultados de envío de prueba de WhatsApp

Después de enviar un mensaje de prueba de WhatsApp, puedes ver un informe de entrega detallado directamente en el creador de mensajes. Esto te ayuda a confirmar que tu mensaje llegó al destinatario previsto y a solucionar fallos antes del lanzamiento.

Socios

Convercus - Datos y análisis - Fidelización

Convercus es una plataforma SaaS de fidelización y cupones que ayuda a marcas y comercios minoristas a aumentar la frecuencia de los clientes, el valor de la cesta y las tasas de recompra a través de programas de fidelización omnicanal y campañas de cupones personalizadas.

Copy Pastd - Orquestación de mensajes - Plantillas

Copy Pastd Building Blocks es un creador de correo electrónico de arrastrar y soltar que envía Content Blocks con Liquid y plantillas completas directamente a tu espacio de trabajo de Braze. Diseña una vez, sincroniza con Braze y reutiliza los mismos componentes en campañas, Canvas y flujos activados sin reconstruir HTML cada vez.

Databricks Mosaic - Proveedores de modelos de IA

Databricks Mosaic es la plataforma unificada de Databricks para construir, desplegar y gestionar modelos de IA y aprendizaje automático a escala en la plataforma de inteligencia de datos de Databricks.

DinMo - Datos y análisis - ETL inverso

DinMo es una plataforma de datos de los clientes (CDP) componible que conecta tu almacén de datos en la nube con Braze a través de ETL inverso (extraer, transformar, cargar). Los equipos de marketing pueden crear segmentos de audiencia a partir de datos del almacén, sincronizar atributos de usuario y eventos en Braze, y mantener los estados de suscripción actualizados sin cargas de CSV ni soporte de ingeniería.

EmailShepherd - Orquestación de mensajes - Plantillas

EmailShepherd es una plataforma agéntica de creación de correo electrónico construida sobre tu sistema de diseño de correo electrónico que permite a todo tu equipo de marketing, y a los agentes de IA, producir correos electrónicos listos para producción y alineados con la marca sin cuellos de botella. La integración con Braze publica los correos electrónicos aprobados directamente en tu espacio de trabajo de Braze, para que los especialistas en marketing puedan escalar la producción de correo electrónico en Braze sin sacrificar la consistencia de marca.

Talkable - Personalización de mensajes - Referidos

Talkable ayuda a las marcas de consumo a convertir a los clientes satisfechos en un canal de referidos escalable. Con la integración de Braze, las adhesiones voluntarias de correo electrónico de marketing capturadas en las campañas de referidos de Talkable fluyen hacia Braze en tiempo real, proporcionando a tu equipo el consentimiento, el contexto y los datos de campaña que necesitas para dar la bienvenida, segmentar e interactuar con cada nuevo promotor y amigo.

SDK

Actualizaciones con cambios importantes del SDK

Se han publicado las siguientes actualizaciones del SDK. Las actualizaciones con cambios importantes se enumeran a continuación; todas las demás actualizaciones se pueden encontrar consultando los registros de cambios correspondientes del SDK.

  • Swift SDK 14.2.0
  • Android SDK 42.3.0
    • BannerView: los campos de BannerDismissSnapshot pasados a onDismissCallback ahora no son nulos. Si el SDK no puede resolver placementId, stableKey o trackingId, la devolución de llamada se omite y se registra una advertencia.
  • Web SDK 6.8.0
    • Añade soporte para nuevos métodos de eventos de comercio electrónico.
  • Swift SDK 14.2.1
  • Swift SDK 15.0.0
    • Banners: onDismiss ahora recibe Braze/BannerDismissalEvent en lugar de Braze/Banner.
    • Eleva la versión de Xcode a 26.0 (17A324).
    • Eleva el objetivo de despliegue mínimo de Mac Catalyst de iOS 13 (macOS 10.15 Catalina) a iOS 16 (macOS 13 Ventura).
      • Los usuarios de Mac Catalyst en macOS 12 Monterey o anterior ya no son compatibles.
    • Elimina la capacidad de controlar si el SDK impide mostrar mensajes dentro de la aplicación a diferentes usuarios en ciertos casos extremos.
      • Elimina la opción de configurar a través de Braze.Configuration.preventInAppMessageDisplayForDifferentUser.
      • El SDK ahora siempre se comportará como si esta opción de configuración estuviera establecida en true.
    • Actualiza el init de Braze.WebViewBridge.ScriptMessageHandler y Braze.WebViewBridge.SchemeHandler para tener un parámetro channel no opcional.
  • Android SDK 42.3.1
    • Añade soporte para nuevos métodos de eventos de comercio electrónico.
    • Añade métodos de descarte de Banner para implementaciones de UI personalizadas.
    • Incluye correcciones de errores de mensajes dentro de la aplicación en HTML.
  • Swift SDK 15.0.1
  • React Native 21.0.0
    • Actualiza los enlaces de versión nativos de Swift y Android SDK.
    • Actualiza los enlaces de versión nativos del Swift SDK de Braze Swift SDK 14.0.4 a 15.0.1.
    • Corrige la documentación JSDoc de Content Cards.
      • Eleva la versión de Xcode a 26.0 (17A324).
  • Swift SDK 15.1.0
    • Añade soporte para nuevos métodos de eventos de comercio electrónico.
    • Añade métodos de descarte de Banner para implementaciones de UI personalizadas.
    • Añade implementaciones de ejemplo para construir UI personalizada con Banners.
    • Añade observabilidad de Live Activities de paso directo, permitiendo que los errores y eventos de actualización se rastreen con más precisión y granularidad.
    • Añade getters asíncronos basados en devolución de llamada para Content Cards y depreca los getters anteriores.
    • Mejora la estabilidad de la gestión de estado.
  • Segment Swift 9.0.0
    • Actualiza los enlaces del Braze Swift SDK para requerir versiones de la denominación SemVer 15.0.0+.
      • Esto permite la compatibilidad con cualquier versión del Braze SDK desde 15.0.0 hasta, pero sin incluir, 16.0.0.
      • Eleva la versión de Xcode a 26.0 (17A324).
      • Consulta la entrada del registro de cambios de 15.0.0 para más información sobre posibles cambios importantes.
  • React Native 21.1.0
  • Swift SDK 15.2.0
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