Versión del 25 de junio de 2026

Datos e informes

Actualización del nombre de la métrica para Content Cards y Banners

La métrica Destinatarios únicos ha sido renombrada a Impresiones diarias únicas para Content Cards y Banners. Las Impresiones diarias únicas se refieren al número recibido de Braze y se basan en el user_id. Las impresiones diarias únicas se cuentan a nivel de Campaign o paso en Canvas. Para más detalles, consulta el Glosario de métricas.

Eliminación de usuarios

Disponibilidad general

La eliminación de usuarios te permite gestionar tu base de datos eliminando perfiles que ya no son necesarios, que se crearon por error o que deben eliminarse por cumplimiento normativo (como el RGPD o la CCPA).

Exclusiones de puntos de datos

Disponibilidad general

Los eventos recomendados de eCommerce ya no cuentan como puntos de datos facturables. Puedes adoptar los eventos de eCommerce de Braze (ecommerce.product_viewed, ecommerce.cart_updated, ecommerce.checkout_started, ecommerce.order_placed, ecommerce.order_cancelled, ecommerce.order_refunded) sin consumo de puntos de datos.

Pestaña Historial de eventos

Disponibilidad general

La pestaña Event History en los perfiles de usuario muestra los eventos personalizados y las compras del usuario de los últimos 30 días (hasta los 100 más recientes). Úsala para confirmar que una integración de SDK o API está enviando eventos como se espera, depurar por qué un usuario entró (o no) en una Campaign o Canvas activados por eventos, o investigar una escalación de soporte sobre un usuario específico.

El Centro de capacidad de entrega muestra datos de Microsoft SNDS para clientes de Amazon SES

Para los espacios de trabajo que envían correo electrónico a través de Amazon SES, el Centro de capacidad de entrega muestra las métricas de Microsoft SNDS para tus IP de envío dedicadas. Braze rellena hasta 90 días de datos históricos de SNDS cuando esta característica se activa en tu espacio de trabajo.

BrazeAI^TM

Asistentes unificados de BrazeAI en Operator

Los asistentes independientes de BrazeAI que se encuentran en todo el panel se han unificado en BrazeAI Operator, estableciendo Operator como el asistente de IA único para la asistencia de IA generativa orientada a especialistas en marketing en todo el panel. Los siguientes asistentes ahora se canalizan a través de Operator:

• AI Liquid Agent
• AI Copywriter
• AI HTML Email Template agent
• AI Image generator
• Content QA with AI
• AI Copilot for Data Transformations

Los puntos de entrada existentes permanecen donde solía estar cada botón de asistente heredado. En lugar de abrir un asistente independiente, estos puntos de entrada ahora abren el panel de Operator con indicaciones dinámicas preconfiguradas para tu tarea. Estos puntos de entrada proporcionan una ruta directa a Operator para que puedas usar estas capacidades sin ajustar tus flujos de trabajo existentes.

Soporte de Operator para la creación y edición de campañas

Operator ahora puede crear y editar campañas completas, no solo redactar mensajes. A partir de una única indicación en lenguaje natural o un resumen de campaña, Operator construye una Campaign lista para revisión de principio a fin: redacta el mensaje, planifica la entrega, segmenta la audiencia y asigna eventos de conversión, y luego resume lo que construyó en el paso de revisión. Anteriormente, Operator podía redactar el mensaje (uno de los cinco pasos de creación de una Campaign); ahora tiene visibilidad y control sobre los pasos restantes de planificación, segmentación, asignación y revisión.

Esta funcionalidad está disponible desde la página Campaigns o desde cualquier Campaign existente. Como resultado, Operator puede:

• Responder a indicaciones como “Quiero enviar a nuestros usuarios inactivos una notificación push con un código de promoción del 20 % de descuento la próxima vez que abran la aplicación o registren un evento personalizado que cancele su suscripción”.
• Asistirte en cada paso individual del asistente de campaña, con total visibilidad de lo que estás trabajando y la capacidad de cambiar las entradas del formulario en la página.
• Navegar al paso correcto en el asistente para comenzar a tomar acción, ya sea que empieces desde una Campaign abierta o desde la página de Campaigns.

Soporte de Operator para Content Blocks

Operator ahora puede crear y editar Content Blocks, los fragmentos reutilizables que construyes una vez y referencias en múltiples mensajes, directamente desde una indicación en lenguaje natural. Desde la página Content Blocks, pide a Operator que cree un nuevo Content Block desde cero o edite uno existente, y Operator genera o actualiza el contenido para que lo revises.

Plantillas de la Consola de Agente creadas con Operator

Al crear un agente en la Consola de Agente, puedes elegir crear un agente personalizado o seleccionar una opción en Create an agent with Operator para usar BrazeAI Operator y aplicar una plantilla inicial. Operator puede preconfigurar instrucciones, campos de salida y contexto para las siguientes plantillas iniciales de la Consola de Agente.

Para más detalles, consulta Crear agentes personalizados.

Mejoras en la Consola de Agente

Puedes hacer lo siguiente en la Consola de Agente:

• Configura ejemplos preestablecidos con Operator a través del menú desplegable del botón Crear agente.
• Duplica agentes existentes desde la lista de agentes.
• Guarda agentes como borradores durante la creación y completa las configuraciones más tarde.
• Establece valores de salida alternativos para agentes de Canvas a fin de evitar que las variables de salida se establezcan como nulas si el agente presenta un error.
• Establece campos de entrada obligatorios para un campo agéntico de catálogo, de modo que el agente no se ejecute si el valor de un campo de entrada obligatorio está vacío o falta.
• Vuelve a ejecutar un agente para todas las celdas vacías de una columna agéntica a fin de completar los valores faltantes sin volver a ejecutar la columna completa.

Editar un paso del Optimizador de contenido ya lanzado

Beta

Después de lanzar tu Canvas, ahora puedes actualizar un paso del Optimizador de contenido para:

• Agregar nuevas variantes a cualquier componente existente, ya sea manualmente o usando sugerencias generadas por IA, hasta el límite de cinco variantes por componente.
• Desactivar variantes para dejar de enviarlas a los usuarios.
• Reactivar variantes previamente desactivadas, siempre que hacerlo mantenga el componente en el límite de cinco variantes o por debajo de este.

Canales y puntos de intervención

Descartes de usuario para Banners

Disponibilidad general

Puedes permitir que los usuarios descarten manualmente un Banner seleccionando El Banner se puede descartar al configurar el comportamiento de descarte. Esta opción es útil en escenarios en los que deseas promocionar una venta por tiempo limitado para todos los usuarios de la aplicación, pero permitirles descartar el mensaje si no están interesados.

Consulta Configurar el comportamiento de descarte para obtener detalles sobre cómo habilitar el descarte y personalizar el botón de descarte.

Seguimiento de clics personalizado para Banners

Disponibilidad general

Para un seguimiento de clics más detallado en Banners, puedes asignar un identificador personalizado a cada elemento interactivo utilizando el campo Identificador para informes en su panel de propiedades.

Reelegibilidad para Banners

Cuando la reelegibilidad está habilitada para Campaigns de Banner, los usuarios que descarten un Banner pueden volver a ser elegibles después de un período de espera configurable que comienza en el momento del descarte. Si la reelegibilidad no está activada, los usuarios que descartaron el Banner permanecen no elegibles. Para configurar la reelegibilidad, consulta Configurar la reelegibilidad. Ten en cuenta que los pasos de Banner en Canvas utilizan la configuración de reentrada de Canvas en su lugar.

Pruebas A/B de Quick Push

Disponibilidad general

Las pruebas A/B de Quick Push ahora admiten Campaigns push multiplataforma y pasos en Canvas a través de grupos de variantes, para que puedas probar variaciones de mensajes alineadas de iOS y Android en un solo flujo de trabajo. Para más información, consulta Mensajes push multiplataforma.

Selección de variante de BrazeAI^TM

Acceso anticipado

La selección de variante de BrazeAI^TM se activa automáticamente cuando añades múltiples variantes push, aplica los valores predeterminados de experimento recomendados y optimiza hacia la variante de mayor rendimiento para mejorar la participación. Puedes desactivarla si necesitas enviar de inmediato. Para más información, consulta Selección de variante de BrazeAI^TM.

Resultados de envío de prueba de WhatsApp

Después de enviar un mensaje de prueba de WhatsApp, puedes ver un informe de entrega detallado directamente en el creador de mensajes. Esto te ayuda a confirmar que tu mensaje llegó al destinatario previsto y a solucionar errores antes del lanzamiento.

Asociaciones

Convercus - Data and Analytics - Loyalty

Convercus es una plataforma SaaS de fidelización y cupones que ayuda a las marcas y los comercios minoristas a aumentar la frecuencia de compra, el valor de la cesta y las tasas de recompra a través de programas de fidelización omnicanal y campañas de cupones personalizados.

Copy Pastd - Message Orchestration - Templates

Copy Pastd Building Blocks es un creador de correo electrónico de arrastrar y soltar que envía Content Blocks con tecnología Liquid y plantillas completas directamente a tu espacio de trabajo de Braze. Diseña una vez, sincroniza con Braze y reutiliza los mismos componentes en Campaigns, Canvas y flujos activados sin tener que reconstruir el HTML cada vez.

Databricks Mosaic - AI Model Providers

Databricks Mosaic es la plataforma unificada de Databricks para crear, desplegar y gestionar modelos de IA y aprendizaje automático a escala en la plataforma Databricks Data Intelligence.

DinMo - Data and Analytics - Reverse ETL

DinMo es una plataforma de datos de los clientes (CDP) componible que conecta tu almacén de datos en la nube con Braze mediante ETL inverso (extraer, transformar, cargar). Los equipos de marketing pueden crear Segments de audiencia a partir de los datos del almacén, sincronizar atributos de usuario y eventos en Braze, y mantener actualizados los estados de suscripción sin necesidad de cargas CSV ni soporte de ingeniería.

EmailShepherd - Message Orchestration - Templates

EmailShepherd es una plataforma de creación de correo electrónico basada en agentes, construida sobre tu sistema de diseño de correo electrónico, que permite a todo tu equipo de marketing —y a los agentes de IA— producir correos electrónicos fieles a la marca y listos para producción sin cuellos de botella. La integración con Braze publica los correos electrónicos aprobados directamente en tu espacio de trabajo de Braze, para que los especialistas en marketing puedan escalar la producción de correo electrónico en Braze sin sacrificar la coherencia de marca.

Talkable - Message Personalization - Referrals

Talkable ayuda a las marcas de consumo a convertir a los clientes satisfechos en un canal de referidos escalable. Con la integración de Braze, las adhesiones voluntarias de correo electrónico de marketing capturadas en las campañas de referidos de Talkable fluyen hacia Braze en tiempo real, proporcionando a tu equipo el consentimiento, el contexto y los datos de campaña que necesitas para dar la bienvenida, segmentar e interactuar con cada nuevo promotor y amigo.

SDK

Actualizaciones con cambios importantes del SDK

Se han publicado las últimas actualizaciones del SDK. Las actualizaciones con cambios importantes se enumeran en la sección de actualizaciones del SDK; todas las demás actualizaciones se pueden encontrar consultando los registros de cambios correspondientes del SDK.

• Swift SDK 14.2.0
• Android SDK 42.3.0
  • BannerView: los campos de BannerDismissSnapshot pasados a onDismissCallback ahora no son nulos. Si el SDK no puede resolver placementId, stableKey o trackingId, la devolución de llamada se omite y se registra una advertencia.
• Web SDK 6.8.0
  • Añade compatibilidad con los nuevos métodos de eventos de eCommerce.
• Swift SDK 14.2.1
• Swift SDK 15.0.0
  • Banners: onDismiss ahora recibe Braze/BannerDismissalEvent en lugar de Braze/Banner.
  • Eleva la versión de Xcode a 26.0 (17A324).
  • Eleva el objetivo de despliegue mínimo de Mac Catalyst de iOS 13 (macOS 10.15 Catalina) a iOS 16 (macOS 13 Ventura).
    • Los usuarios de Mac Catalyst en macOS 12 Monterey o versiones anteriores ya no son compatibles.
  • Elimina la capacidad de controlar si el SDK impide mostrar mensajes dentro de la aplicación a diferentes usuarios en ciertos casos extremos.
    • Elimina la opción de configurar a través de Braze.Configuration.preventInAppMessageDisplayForDifferentUser.
    • El SDK ahora siempre se comportará como si esta opción de configuración estuviera establecida en true.
  • Actualiza el init de Braze.WebViewBridge.ScriptMessageHandler y Braze.WebViewBridge.SchemeHandler para que el parámetro channel no sea opcional.
• Android SDK 42.3.1
  • Añade compatibilidad con los nuevos métodos de eventos de eCommerce.
  • Añade métodos de descarte de Banner para implementaciones de interfaz de usuario personalizadas.
  • Incluye correcciones de errores de mensajes dentro de la aplicación en HTML.
• Swift SDK 15.0.1
• React Native 21.0.0
  • Actualiza los enlaces de versión nativos de los SDK de Swift y Android.
  • Actualiza los enlaces de versión nativos del SDK de Swift de Braze Swift SDK 14.0.4 a 15.0.1.
  • Corrige la documentación JSDoc de Content Cards.
    • Eleva la versión de Xcode a 26.0 (17A324).
• Swift SDK 15.1.0
  • Añade compatibilidad con los nuevos métodos de eventos de eCommerce.
  • Añade métodos de descarte de Banner para implementaciones de interfaz de usuario personalizadas.
  • Añade implementaciones de ejemplo para crear interfaces de usuario personalizadas con Banners.
  • Añade observabilidad pass-through de Live Activities, lo que permite rastrear errores y eventos de actualización con mayor precisión y granularidad.
  • Añade getters asíncronos basados en devoluciones de llamada para Content Cards y marca como obsoletos los getters anteriores.
  • Mejora la estabilidad de la gestión de estado.
• Segment Swift 9.0.0
  • Actualiza los enlaces de Braze Swift SDK para requerir versiones a partir de la denominación SemVer 15.0.0+.
    • Esto permite la compatibilidad con cualquier versión de Braze SDK desde 15.0.0 hasta, pero sin incluir, 16.0.0.
    • Eleva la versión de Xcode a 26.0 (17A324).
    • Consulta la entrada del registro de cambios de 15.0.0 para obtener más información sobre posibles cambios de ruptura.
• React Native 21.1.0
• Swift SDK 15.2.0