보고서
2024 글로벌 고객 참여 리뷰
연례 글로벌 고객 참여 리뷰의 이 네 번째 에디션에서는 마케터가 알아야 할 현재 시장 상황에 대한 인사이트를 도출하기 위해 변화하는 고객 참여 환경을 심층적으로 살펴봅니다. 새로운 AI 도구의 등장부터 수많은 디지털 플랫폼과 채널에 걸친 진정으로 일관된 경험 지원과 관련한 과제에 이르기까지, 독자들에게 최신 트렌드에 대한 명확한 관점과 브랜드의 성공을 뒷받침하는 데 이 정보를 활용하는 방법을 제시하는 것을 목표로 합니다.