정확하고 유용한 고객 데이터를 얻기가 점점 더 어려워지고 있습니다. 고객을 이해하고 관련성 높은 항목을 제공하는 가장 좋은 방법은 고객에게 필요한 데이터가 무엇인지 직접 묻는 것입니다. Wyng을 사용하면 대화형 디지털 경험(제품 찾기 퀴즈, 환경설정 센터, 프로모션 등)을 손쉽게 구축할 수 있습니다. 따라서 고객과 적시에 교류하고 고객의 선호도와 기타 제로파티 데이터를 수집하며 실시간으로 개인화할 수 있습니다.

Braze의 강력한 크로스채널 마케팅 오케스트레이션 기능과 Wyng이 통합됨에 따라, 브랜드는 Braze에서 지원하는 모든 채널을 통해 제로파티 데이터를 개인화에 활용할 수 있습니다. 또한 Wyng에서 고객 환경설정 센터를 강화할 수 있으므로, 고객은 브랜드와 공유하는 데이터와 환경설정(커뮤니케이션 환경설정 포함)을 자체적으로 제어할 수 있습니다.