braze

What is Dixa?

브랜드와 최종 고객 사이에 강력한 CX를 제공하는 새로운 옴니채널 고객 서비스 플랫폼입니다.

How we work together

Braze와 Dixa는 함께 브랜드가 고객 서비스 상호작용을 개인화할 수 있는 기회를 제공합니다.

Dixa 내에서 상담원은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 최종 고객과 소통할 수 있습니다. 상담원이 Braze를 통해 최종 고객에 대한 더 나은 정보와 컨텍스트를 확보하면 커뮤니케이션 우선순위와 개인화 전략을 맞춤화할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 모든 최종 고객 상호 작용에 이러한 접근 방식을 적용하면 고객 만족, 로열티 및 사용자 기반 내 성장을 촉진할 수 있습니다.

logo

고객 참여의 미래를 함께 만들어갑니다

제품과 서비스 제공을 차별화하세요
전 세계 혁신가들의 커뮤니티에 참여하세요
교육, 인증, 마케팅 및 영업 프로그램 지원을 활용하세요

오픈 기술 생태계에 참여하세요

우리의 플랫폼은 유연하고 쉬운 통합을 위해 설계되어 고객 문제를 해결하고 비즈니스 성장을 가속화하는 솔루션을 구축할 수 있습니다.

Become a Technology Partner

글로벌 서비스 네트워크에 참여하세요

에이전시, 컨설턴트 및 시스템 통합업체는 Braze와 함께 강력한 서비스 제공을 구축합니다.

Become a Solutions Partner

고객 여정 오케스트레이션 최적화에 참여하세요

매우 지능적고, 지속적인(always-on) 고객 여정 오케스트레이션이 일어나고 있습니다. 그 중 많은 일이 우리 플랫폼에서 일어나고 있습니다. 고객 참여 기술을 한 단계 더 발전시키고 있는 모든 규모의 브랜드와 함께 하세요.