전화번호 보내기

짧은 코드와 긴 코드는 사용자나 고객에게 메시지를 보내는 전화번호입니다. 5~6자리 짧은 코드 또는 10자리 긴 코드를 사용할 수 있습니다. 각 코드 유형은 특정 혜택을 제공하며, 이미 할당된 긴 코드 외에 짧은 코드를 원하는지, 어떤 유형의 짧은 코드를 원하는지 선택하기 전에 모든 요소를 고려해야 합니다.

전송 번호 유형

• 짧은 코드
• 긴 코드
• vanity 짧은 코드
• 영숫자 발신자 id
• 무료 전화 번호

이러한 차이점 외에도 브랜드는 일반적으로 SMS를 보낼 수신자 수에 따라 하나의 짧은 코드를 사용하지만 백업용 긴 코드를 여러 개 사용할 수 있다는 점을 기억하세요.

짧은 코드는 어떻게 받나요?

짧은 코드 신청 절차를 거치는 것은 긴 과정이 될 수 있습니다. 하지만 가치 있는 일이 될 수 있습니다! 짧은 코드가 필요한 경우, 온보딩 매니저나 다른 Braze 담당자에게 연락하여 알려주세요. 신청이 완료되면 자격을 갖추기 위한 몇 가지 기본 정보를 요청할 것입니다. 이제 기다리기만 하면 됩니다!

쇼트 코드 애플리케이션

실제로 단축 코드를 신청하는 것은 Braze의 책임이지만, 저희가 필요로 하는 정보가 몇 가지 있습니다. Braze에 연락하기 전에 이러한 질문을 검토해 보시기 바랍니다.

규정에 따라 모든 옵트인, 옵트아웃 및 도움말/정보 키워드 응답에 대한 응답이 있어야 합니다. 다음 상황에 대해 원하는 특정 메시지 흐름(사용자가 키워드를 보낸 후 사용자에게 보내려는 응답)을 알려주셔야 합니다.

필요한 흐름	유형	예시
옵트인 이중 옵트인	SMS	Welcome to our SMS system! Reply "YES" to receive updates from our company. Respond "STOP" to opt-out and "HELP" for more info.
옵트인	웹사이트	Hi there, would you like to sign up for SMS? Text "START" to "23456". Or, enter your number below.
옵트아웃	SMS	Sorry to see you go! If this was a mistake, text back "UNSTOP". Text "HELP" for more information.
도움말	N/A	Our company is a company that does this and that. For more info on the company, let us know here. Or, you can contact support at 1-800-111-1111.

상황에 따라 앞의 표에 나열된 것과 같은 흐름을 더 많이 또는 더 적게 제공해야 할 수도 있습니다. 또한 SMS를 통해 전송하려는 메시지의 일반적인 예시 세 가지를 알려주셔야 하며, Braze 담당자에게 문의하여 안내를 받으시기 바랍니다.

또한 어떤 번호를 사용하든 한 달에 몇 개의 메시지를 보낼 계획인지 알려주셔야 합니다.

애플리케이션 대 개인 10자리 긴 코드(A2P 10DLC)

A2P 10DLC는 미국에서 기업이 표준 10자리 긴 코드(10DLC) 전화번호를 통해 A2P(애플리케이션 대 개인) 유형의 메시징을 보낼 수 있는 시스템을 말합니다. 10자리 긴 코드는 전통적으로 개인 간(P2P) 트래픽을 위해 설계되어 기업이 제한된 처리량과 강화된 필터링에 의해 제약을 받게 됩니다. 이 서비스는 이러한 문제를 완화하여 전반적인 메시지 전달력을 개선하고 브랜드가 링크와 클릭 유도 문안을 포함한 메시지를 대규모로 전송할 수 있도록 지원하며 원치 않는 메시지로부터 소비자를 더욱 보호할 수 있습니다.

현재 미국 고객에게 보내기 위해 미국 긴 코드를 보유하고 있거나 사용하는 모든 고객은 10DLC에 긴 코드를 등록해야 합니다. 이 신청 절차는 4~6주가 소요됩니다. 10DLC의 세부 사항과 필요한 이유에 대해 자세히 알아보려면 10DLC 전용 문서를 참조하세요.