전달 가능성 함정과 스팸 함정
이메일 전달률은 다음과 같은 스팸 함정에 의해 영향을 받을 수 있습니다:
| 트랩 유형 | 설명 |
|---|---|
| 프리스타인 트랩 | 한 번도 사용하지 않은 이메일 주소 및 도메인. |
| 재활용 트랩 | 원래는 실제 사용자였지만 지금은 휴면 상태인 이메일 주소입니다. |
| 오타 트랩 | 일반적인 오타가 포함된 이메일 주소. |
| 스팸 신고 | 고객이 귀하의 이메일을 스팸으로 표시한 경우. |
| 높은 이탈률 | 수신자의 주소가 유효하지 않아 이메일이 지속적으로 전달되지 않는 경우. |
스팸 함정을 피하는 방법
확인된 옵트인 프로세스를 설정하면 이러한 함정을 피할 수 있습니다. 초기 옵트인 이메일을 보내고 고객에게 메시지 수신 여부를 확인하도록 요청하면 수신자가 메시지를 받고 싶어하고 실제 유효한 주소로 메시지를 보내고 있는지 확인할 수 있습니다. 스팸 함정을 피하는 추가 방법은 다음과 같습니다:
- 이중 옵트인 이메일을 보냅니다. 이 이메일은 사용자가 링크를 클릭하여 구독 선택을 확인해야 하는 이메일입니다.
- 모범 사례로 일몰 정책을 시행하세요.
- 이메일 목록을 구매하지 마세요.
tip:
Braze 고객 성공 및 전달 가능성 팀은 전 세계에서 전달성을 극대화하기 위한 모범 사례를 따르고 있는지 확인할 수 있도록 도와드립니다.
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