캔버스 분석

지금 만들고 있는 것이 충분히 변화를 줄 수 있는 것인지 알아야 합니다. 캔버스 분석을 통해 구축 중인 경험이 목표에 어떤 영향을 미치는지 파악할 수 있는 완벽한 그림을 만들 수 있습니다.

캔버스를 만들고 라이브로 설정한 후에는 캔버스 페이지로 이동하여 캔버스를 선택하여 세부 정보 페이지를 엽니다. 여기에서 캔버스의 성능을 측정하고 테스트할 수 있습니다.

캔버스 개요

캔버스 세부 사항 페이지 상단에는 최상위 캔버스 통계가 포함되어 있습니다. 여기에는 캔버스 내에서 전송된 메시지 수, 고객이 캔버스에 들어온 총 횟수, 전환한 고객 수 및 총 전환율, 캔버스에서 발생한 매출, 예상 총 오디언스 수 등이 포함됩니다.

캔버스가 목표에 비해 어떤 성과를 거두고 있는지 개략적인 개요를 확인할 수 있는 좋은 곳입니다.

마지막 확인 이후 변경 사항

다른 팀원들로부터 캔버스에 대한 업데이트 수는 캔버스 개요 페이지의 마지막으로 본 이후의 변경 사항 메트릭에 의해 추적됩니다. 선택 마지막으로 본 변경 사항 를 클릭하여 캔버스 이름, 일정, 태그, 메시지, 오디언스, 승인 상태 또는 팀 액세스 구성에 대한 체인지로그를 확인하세요. 각 업데이트마다 누가 업데이트를 수행했는지와 언제 수행했는지 확인할 수 있습니다. 이 체인지로그를 사용하여 캔버스의 변경 사항을 감사할 수 있습니다.

성능 시각화

캔버스 세부 정보 페이지 아래로 이동하면 캔버스에 들어온 사용자 수, 다음 단계로 진행한 사용자 수, 캔버스에서 나간 사용자 수 등 각 구성 요소의 성과를 확인할 수 있습니다.

측정기준에는 노출 수, 고유 수신자 수, 전환 수 및 발생한 매출도 포함됩니다. 컴포넌트를 클릭하면 데이터를 자세히 분석하고 채널별 실적을 확인할 수 있습니다.

변형별 성능 분석

캔버스 세부 정보 페이지 하단에서 이형 상품 분석을 클릭하여 캔버스 분석 모달을 엽니다. 이 모달에는 세 개의 탭이 있습니다:

• 배리언트 분석
• 캔버스 퍼널 보고서
• 캔버스 리텐션 보고서

배리언트 분석

배리언트 분석 탭에서 배리언트 및 대조군이 두 개 이상인 경우 배리언트 및 대조군별 성과 분석을 확인할 수 있습니다. 캔버스 API 식별자를 복사하고, 측정기준의 CSV 파일을 다운로드하고, 셀을 복사할 수도 있습니다. 이형 상품 분석 탭에는 각 이형 상품을 여러 수준에서 분석할 수 있는 표가 포함되어 있습니다.

효과적인 배리언트를 빠르게 추론하고 적절한 케이던스, 콘텐츠, 트리거, 타이밍 등을 식별할 수 있습니다.

기본 지표에는 다음이 포함됩니다:

• 변형 API 식별자: API 호출에 사용할 수 있는 배리언트의 API 식별자입니다.
• 총 항목 수: 캔버스 이형 상품을 입력한 총 사용자 수입니다.
• 총 전송 수: 캔버스 변형에서 보낸 총 메시지 수입니다.
• 총 단계 수: 캔버스 변형의 총 단계 수입니다.
• 총 수익: 설정된 주요 전환 기간 내에 캔버스 수신자로부터 받은 달러 단위의 총 매출입니다.

그 외에도 다음과 같은 전환 이벤트에 대한 보다 명확한 분석을 확인할 수 있습니다:

• 각 전환 이벤트의 전환 총계 및 전환율
• 제어 배리언트에 대한 업리프트
• 각 전환 이벤트에 대한 통계적 신뢰도

퍼널 보고서

퍼널 리포팅은 캔버스를 받은 후 고객이 어떤 여정을 거치는지 분석할 수 있는 시각적 보고서를 제공합니다. 캔버스에서 대조군 또는 여러 이형 상품을 사용하는 경우, 다양한 이형 상품이 전환 퍼널에 미치는 영향을 보다 세분화된 수준에서 파악하고 이 데이터를 기반으로 최적화할 수 있습니다. 퍼널 보고서에 대한 자세한 내용은 퍼널 보고서를 참조하세요.

리텐션 보고서

사용자 리텐션은 모든 마케터에게 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 인게이지먼트가 높은 사용자가 계속 재방문한다는 것은 비즈니스가 건강하다는 것을 의미합니다. 이제 Braze를 통해 캔버스 애널리틱스 페이지에서 바로 사용자 리텐션을 측정할 수 있습니다. 리텐션 보고서를 읽고 해석하는 방법에 대한 자세한 내용은 리텐션 보고서에서 확인하세요.