Depuración del SDK de Braze
Aprende a utilizar el depurador integrado del SDK de Braze, para que puedas solucionar problemas de tus canales con SDK, sin necesidad de habilitar el registro detallado en tu aplicación.
Para una investigación más profunda, también puedes habilitar el registro detallado para capturar la salida detallada del SDK y aprender a leer los registros detallados de canales específicos.
Requisitos previos
Para utilizar el depurador del SDK de Braze, necesitarás los permisos granulares “Ver PII” y “Ver perfiles de usuario (PII oculta)” (o los permisos heredados “Ver perfiles de usuario conformes con PII”). Para descargar los registros de tus sesiones de depuración, también necesitarás el permiso “Exportar datos de usuario”. Además, tu SDK de Braze debe cumplir o apuntar a las siguientes versiones mínimas:
Depuración del SDK de Braze
Para habilitar la depuración del SDK Web de Braze, puedes utilizar un parámetro de URL.
Paso 1: Cierra tu aplicación
Antes de iniciar la sesión de depuración, cierra la aplicación que esté experimentando problemas. Puedes relanzar la aplicación al inicio de tu sesión.
Paso 2: Crea una sesión de depuración
En Braze, ve a Configuración y, en Configuración y pruebas, selecciona Depurador SDK.
Selecciona Crear sesión de depuración.
Paso 3: Selecciona un usuario
Busca a un usuario utilizando su dirección de correo electrónico, external_id, alias de usuario o token de notificaciones push. Cuando estés listo para iniciar la sesión, selecciona Seleccionar usuario.
Paso 4: Vuelve a lanzar la aplicación
Primero, inicia la aplicación y confirma que tu dispositivo está emparejado. Si el emparejamiento se realiza correctamente, relanza tu aplicación; así te asegurarás de que los registros de inicialización de la aplicación se capturan por completo.
Paso 5: Completa los pasos de reproducción
Tras relanzar tu aplicación, sigue los pasos para reproducir el error.
Cuando reproduzcas el error, asegúrate de seguir los pasos de reproducción lo más fielmente posible, para que puedas crear registros de calidad.
Paso 6: Finaliza tu sesión
Cuando hayas terminado con los pasos de reproducción, selecciona Finalizar sesión > Cerrar.
Puede tardar unos minutos en generar tus registros, dependiendo de la duración de la sesión y de la conectividad de la red.
Paso 7: Comparte o exporta tu sesión (opcional)
Después de la sesión, puedes exportar tus registros de sesión como archivo CSV. Además, otras personas pueden utilizar tu ID de sesión para buscar tu sesión de depuración, por lo que no necesitas enviarles tus registros directamente.
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