ユーザー IDを設定する

Braze SDKでユーザー IDを設定する方法について説明します。これは、デバイスやプラットフォームを超えてユーザーを追跡し、ユーザーデータAPIを通じてユーザーデータをインポートし、メッセージングAPIを通じてターゲットメッセージを送信するための一意の識別子です。ユーザーに固有のIDを割り当てない場合、Brazeは代わりに匿名IDを割り当てますが、割り当てるまでこれらの機能を使用することはできません。

注

リストされていないラッパーSDKの場合は、代わりに関連するネイティブAndroidまたはSwiftメソッドを使用してください。

匿名ユーザーについて

Braze SDKを統合した後、アプリを初めて起動したユーザーは、changeUser メソッドを呼び出してexternal_id を割り当てるまで、「匿名」とみなされる。一度割り当てられると、再び匿名にすることはできない。しかし、アプリをアンインストールして再インストールすると、changeUser が呼び出されるまで、再び匿名になる。

以前に識別されたユーザーが新しいデバイスでセッションを開始した場合、そのユーザーのexternal_id を使用してそのデバイスでchangeUser を呼び出すと、すべての匿名アクティビティが自動的に既存のプロファイルに同期される。これには、新しいデバイスでのセッション中に収集された属性、イベント、または履歴が含まれる。

匿名ユーザートラッキングの防止

ユーザーが識別される前にデータを収集しないユースケースの場合、ユーザーがログインしてexternal_idが利用可能になるまで、Braze SDKの初期化を遅延させることができます。コード内にフラグを設定し、ユーザーがサインインしたときにtrueに切り替え、そのフラグが設定されている場合にのみSDKを初期化します。

警告

SDKの初期化を遅延させるのは、ユーザーがアプリを初めてダウンロードしたとき（external_idが設定される前）のみにしてください。ユーザーがサインアウトしたり新しいセッションを開始したりするたびにSDKの初期化を妨げると、アプリ内メッセージやContent Cardアセットのプリフェッチに干渉し、それらのキャンペーンで配信エラーが発生する可能性があります。

ユーザー IDを設定する

ユーザー IDを設定するには、ユーザーが最初にログインした後に changeUser() メソッドを呼び出します。IDは一意である必要があり、命名のベストプラクティスに従う必要があります。

一意の識別子をハッシュ化する場合は、ハッシュ関数への入力を正規化していることを確認してください。例えば、メールアドレスをハッシュ化する場合は、先頭と末尾の空白を取り除き、ローカライゼーションを考慮してください。

• web
• android
• swift
• cordova
• roku
• unity
• react native

標準的なWeb SDKの実装では、次のメソッドを使用できます。

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braze.changeUser(YOUR_USER_ID_STRING);

代わりにGoogle Tag Managerを使用する場合は、Change User タグタイプを使用して changeUser メソッドを呼び出すことができます。ユーザーがログインするか、一意の external_id 識別子で識別されるたびに使用してください。

現在のユーザーの一意のIDを External User ID フィールドに入力してください。通常、Webサイトから送信されるデータレイヤー変数によって設定されます。

• java
• kotlin

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Braze.getInstance(context).changeUser(YOUR_USER_ID_STRING);

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Braze.getInstance(context).changeUser(YOUR_USER_ID_STRING)

• swift
• objective-c

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AppDelegate.braze?.changeUser(userId: "YOUR_USER_ID")

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[AppDelegate.braze changeUser:@"YOUR_USER_ID_STRING"];

注

changeUser はユーザー切り替えをキューに入れ、呼び出しスレッドですぐに戻ります。その後 braze.user で呼び出された属性セッターは、changeUser によって開始された操作の後に自動的にシリアライズされます。braze.user.id を読み取ると、ユーザー切り替えが完全に完了するまで呼び出しスレッドがブロックされます。メインスレッドやレイテンシが重要なコンテキストでは、代わりにノンブロッキングの代替メソッドを使用してください。

• swift
• objective-c

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// Completion handler — always delivers on the main thread.
AppDelegate.braze?.user.getId { userId in
  print("User ID:", userId ?? "anonymous")
}

// Async/await (iOS 13.0+, tvOS 13.0+, watchOS 6.0+, macOS 10.15+)
let userId = await AppDelegate.braze?.user.getId()

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// Completion handler — always delivers on the main thread.
[AppDelegate.braze.user getIdWithCompletion:^(NSString * _Nullable userId) {
  NSLog(@"User ID: %@", userId ?: @"anonymous");
}];

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BrazePlugin.changeUser("YOUR_USER_ID");

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m.Braze.setUserId(YOUR_USER_ID_STRING)

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AppboyBinding.ChangeUser("YOUR_USER_ID_STRING");

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Braze.changeUser("YOUR_USER_ID_STRING");

changeUser() の動作

changeUser() を呼び出すと、以下の動作が適用されます。

• すでに設定されている同じユーザー IDで changeUser() を呼び出しても、セッション数には影響しません。
• 異なるユーザー IDで changeUser() を呼び出すと、現在のセッションが自動的に終了し、新しいセッションが開始されます。
• 匿名ユーザーが新しいユーザー ID（Brazeにまだ存在しないもの）で changeUser() を呼び出すと、匿名プロファイルのデータが新しい識別済みプロファイルに統合されます。
• 匿名ユーザーが既存のユーザー IDで changeUser() を呼び出すと、匿名プロファイルのデータは識別済みプロファイルに統合されません。

注

changeUser() を呼び出すと、現在のユーザーのセッション終了の一環としてデータフラッシュがトリガーされます。SDKは新しいユーザーに切り替える前に、前のユーザーの保留中のデータを自動的にフラッシュするため、changeUser() を呼び出す前にデータフラッシュを手動でリクエストする必要はありません。

警告

単一の共有ユーザー ID（例えば、静的なデフォルトのexternal ID）を割り当てたり、ユーザーがログアウトするときに changeUser() を呼び出したりしないでください。これを行うと、共有デバイスで以前にログインしたユーザーを再エンゲージメントすることができなくなり、すべてのデータが単一のユーザー IDに記録されるため、他の機能が想定どおりに動作しなくなる可能性があります。代わりに、すべてのユーザー IDを個別に追跡し、アプリのログアウトプロセスで以前にログインしたユーザーに戻すことができるようにしてください。新しいセッションが開始されると、Brazeは新しくアクティブになったプロファイルのデータを自動的に更新します。

ユーザーエイリアス

仕組み

匿名ユーザーはexternal_ids 、代わりにユーザーエイリアスを割り当てることができる。ユーザーエイリアスを割り当てる必要があるのは、ユーザーに他の識別子を追加したいが、そのユーザーのexternal_id がわからない場合である（たとえば、ログインしていない）。ユーザーエイリアスを使えば、こんなこともできる：

• Braze APIを使用して、匿名ユーザーに関連するイベントと属性を記録する。
• 外部ユーザーIDが空白のセグメンテーションフィルターを使用して、匿名ユーザーをメッセージングのターゲットにする。

ユーザーエイリアスの設定

ユーザーエイリアスは、名前とラベルの2つの部分で構成されます。名前は識別子そのものを指し、ラベルはその識別子が属する種類を示します。たとえば、サードパーティのカスタマーサポートプラットフォームに external ID 987654 を持つユーザーがいる場合、Brazeで名前 987654、ラベル support_id のエイリアスを割り当てることで、プラットフォーム間でそのユーザーを追跡できます。

• web
• android
• swift
• rest api
• react native

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braze.getUser().addAlias(ALIAS_NAME, ALIAS_LABEL);

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Braze.getInstance(context).getCurrentUser().addAlias(ALIAS_NAME, ALIAS_LABEL);

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Braze.getInstance(context).currentUser?.addAlias(ALIAS_NAME, ALIAS_LABEL)

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Appboy.sharedInstance()?.user.addAlias(ALIAS_NAME, ALIAS_LABEL)

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 [[Appboy sharedInstance].user addAlias:ALIAS_NAME withLabel:ALIAS_LABEL];

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{
  "alias_name" : (required, string),
  "alias_label" : (required, string)
}

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Braze.addAlias("ALIAS_NAME", "ALIAS_LABEL");

ID命名のベストプラクティス

ユーザー IDは、Universally Unique Identifier (UUID) 標準を使用して作成することをおすすめします。UUIDは、ランダムで適切に分散された128ビットの文字列です。

あるいは、既存の一意識別子（名前やメールアドレスなど）をハッシュ化してユーザー IDを生成することもできます。その場合は、必ずSDK認証を実装し、ユーザーのなりすましを防いでください。

警告

ユーザー IDには推測されやすい値や連番を使用しないでください。これにより、組織が悪意のある攻撃やデータ漏洩にさらされる可能性があります。

セキュリティを強化するには、SDK認証を使用してください。

最初からユーザー IDに正しい名前をつけることが重要ですが、将来的にはいつでも/users/external_ids/renameエンドポイントを使って変更できます。

警告

ユーザー IDの作成方法に関する詳細を共有することは避けてください。これにより、組織が悪意のある攻撃やデータ漏洩にさらされる可能性があります。