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Lançamento em 7 de março de 2023

Remoção do suporte à duplicação de Canvas com experiência original

A partir de 28 de fevereiro de 2023, não é mais possível criar ou duplicar Canvas usando a experiência original do Canvas. A Braze recomenda que os clientes que usam a experiência original do Canvas migrem para o Canvas Flow. É uma experiência de edição aprimorada para criar e gerenciar Canvas de forma mais eficiente. Saiba mais sobre a clonagem dos seus Canvas para o Canvas Flow.

Live Activities para iOS (acesso antecipado)

As Live Activities são notificações persistentes e interativas exibidas na tela de bloqueio, permitindo que você acompanhe as coisas em tempo real. Por serem exibidas na tela de bloqueio, as Live Activities garantem que suas notificações não sejam perdidas. Como são persistentes, você pode exibir conteúdo atualizado para seus usuários sem que eles precisem desbloquear o telefone.

Criação de cartões para Content Cards

Agora você pode escolher quando a Braze avalia a elegibilidade do público e a personalização para novas campanhas de Content Cards, especificando quando o cartão é criado.

As seguintes opções estão disponíveis:

  • No lançamento da campanha: O comportamento padrão anterior para Content Cards. A Braze calcula a elegibilidade do público e a personalização quando a campanha é lançada e, em seguida, cria o cartão e o armazena até que o usuário abra seu app.
  • Na primeira impressão: Quando o usuário abre seu app (ou seja, inicia uma nova sessão), a Braze determina para quais Content Cards o usuário é elegível, processa qualquer personalização como Liquid ou Conteúdo conectado e, em seguida, cria o cartão.

Para saber mais, consulte criação de cartões.

Redefinir estilos para o editor de arrastar e soltar de mensagens no app

No editor de arrastar e soltar para mensagens no app, agora é possível redefinir rapidamente os estilos para o padrão após fazer alterações. Para saber mais, consulte redefinição de estilos para o padrão.

O encurtamento de links também permite que você use seu próprio domínio para personalizar a aparência dos seus URLs encurtados, ajudando a manter uma imagem de marca consistente. Uma vez configurados, os domínios personalizados podem ser atribuídos a um ou vários grupos de inscrições de SMS.

Push para web no Safari mobile

O Safari v16.4 oferece suporte a push para web em dispositivos móveis, o que significa que agora é possível reengajar usuários móveis com notificações por push no iOS e iPadOS. Siga nosso guia dedicado para obter orientações sobre como oferecer suporte a push para web no Safari para iOS e iPadOS.

Casos de uso do componente de Atualização de usuário

O componente de Atualização de usuário no Canvas permite atualizar os atributos, eventos e compras de um usuário em um criador JSON — mas você não sabe ao certo como aproveitar ao máximo esse recurso? Adicionamos três exemplos de casos de uso para dar algumas ideias.

Pesquisa de usuário

Este novo artigo descreve como usar a pesquisa de usuário para procurar um usuário específico diretamente no criador e testar se os filtros e segmentos estão configurados corretamente. Isso também pode ser útil na solução de problemas de uma campanha ou Canvas que não esteja sendo enviado conforme o esperado — por exemplo, se os usuários não estiverem recebendo uma mensagem quando deveriam.

A pesquisa de usuário está disponível quando:

  • Criação de um segmento
  • Configuração de uma Campaign ou público do Canvas
  • Configuração de uma etapa de Jornadas do público

Lista de bloqueio ou exclusão de dados personalizados

Este novo artigo descreve como desativar um objeto de dados personalizados por meio da inclusão em uma lista de bloqueio ou da exclusão de dados personalizados.

Ocasionalmente, é possível identificar atributos personalizados, eventos personalizados ou eventos de compra que estejam consumindo muitos pontos de dados, que não sejam mais úteis para sua estratégia de marketing ou que tenham sido registrados por engano. Para impedir que esses dados sejam enviados à Braze, você pode colocar um objeto de dados personalizados em uma lista de bloqueio enquanto sua equipe de engenharia trabalha para removê-lo do backend do seu app ou site.

Novas parcerias Braze

Sisu Data - Business intelligence

A integração entre o Sisu Data e a Braze permite que você entenda, em todas as campanhas ou em nível de campanha, por que as métricas (por exemplo, taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de conversão etc.) estão mudando e o que gera os melhores resultados. Depois que esses segmentos são identificados, os usuários da empresa podem materializar os resultados em seu data warehouse ou enviá-los diretamente do Sisu para a Braze para redirecionar e reengajar os usuários.

Loplat - Local contextual

A integração da Braze com a loplat permite que você use os serviços de localização da loplat (POI de lojas e geofence personalizado) para disparar campanhas de marketing de contexto geográfico e criar eventos personalizados usando a segmentação off-line. Quando os usuários visitam o local direcionado que você definiu no loplat X, as informações da campanha e do local são enviadas imediatamente para a Braze.

ActionIQ - Plataforma de dados do cliente

A integração entre a Braze e o ActionIQ permite que as marcas sincronizem e mapeiem seus dados do ActionIQ diretamente na Braze, possibilitando o fornecimento de experiências extraordinárias aos clientes com base em toda a amplitude de seus dados de clientes. A integração permite que os usuários:

  • Mapeiem segmentos de público ou atributos personalizados para a Braze diretamente do ActionIQ
  • Encaminhem os eventos rastreados pelo ActionIQ para a Braze em tempo real para disparar campanhas personalizadas e direcionadas

Komo - Conteúdo dinâmico

A integração da Braze com a Komo permite que você colete dados primários e dados voluntários por meio dos hubs de engajamento da Komo. Esses hubs são microsites dinâmicos que oferecem conteúdo interativo e recursos de gamificação. Os dados de usuários coletados desses hubs são então transmitidos para a API da Braze.

  • Ingestão em tempo real na Braze de dados primários e dados voluntários de usuários coletados da Komo
  • Ingestão de dados de pesquisas de mercado e de preferências dos usuários quando eles respondem a pesquisas, enquetes e perguntas de questionários
  • Criação progressiva de perfis de usuário na Braze ao longo do tempo, à medida que o usuário continua a se engajar e a compartilhar mais dados sobre si mesmo
  • Padronização da aparência dos e-mails de transação enviados pela Braze

Phrase - Localização

A integração do Phrase com a Braze permite que você traduza modelos de e-mail e Content Blocks sem sair da interface da Braze. Com a integração do Phrase TMS para a Braze, você pode aumentar o engajamento dos clientes e impulsionar o crescimento em novos mercados com uma localização perfeita.

Nift - Fidelidade

A integração da Braze com o Nift permite que você dispare automaticamente “agradecimentos” contendo presentes do Nift em momentos importantes do ciclo de vida do cliente e identifique quais clientes usaram o presente. Os cartões-presente do Nift podem ser usados para acessar produtos e serviços fornecidos por marcas que contam com a tecnologia de combinação do Nift para adquirir novos clientes de forma econômica e em escala.

Sageflo - Modelos de mensagens

A integração da Braze com a Sageflo permite que as equipes locais enviem facilmente seus próprios e-mails usando modelos, imagens e segmentos de público aprovados pelo marketing por meio de integrações de API com a Braze.

Airbyte - Automação do fluxo de trabalho

A integração da Braze com o Airbyte permite que os usuários criem um pipeline de dados para coletar e analisar dados da Braze, conectando todos os seus aplicativos e bancos de dados a um data warehouse central. Depois que os dados são coletados no data warehouse central, as equipes de dados podem explorar os dados da Braze de forma eficaz usando suas ferramentas de business intelligence preferidas.

GrowthLoop - Automação do fluxo de trabalho

A integração da Braze com o GrowthLoop permite segmentar os dados de clientes diretamente do data warehouse e enviá-los para a Braze, garantindo que os usuários possam otimizar o conjunto de recursos avançados da Braze em conjunto com sua única fonte de verdade. Simplifique os esforços de marketing para segmentação e ativação de clientes, reduzindo o tempo necessário para segmentar, lançar, testar e medir os resultados de campanhas direcionadas enviadas à Braze.

Mozart Data - Automação do fluxo de trabalho

A integração da Braze com o Mozart Data permite que você:

  • Use o Fivetran para importar dados da Braze para o Snowflake
  • Crie transformações combinando dados da Braze com dados de outros aplicativos e analise efetivamente o comportamento dos usuários
  • Importe dados do Snowflake para a Braze para criar novas oportunidades de engajamento de clientes
  • Combine os dados da Braze com os dados de outros aplicativos para obter uma compreensão mais holística do comportamento dos usuários
  • Integre com uma ferramenta de business intelligence para explorar ainda mais os dados armazenados no Snowflake

Atualizações do SDK

As seguintes atualizações do SDK foram lançadas. As atualizações com mudanças significativas estão listadas abaixo; todas as outras atualizações podem ser encontradas verificando os changelogs correspondentes do SDK.
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