Publication le 1er avril 2025

Mises à jour de la navigation sur Braze

La navigation mise à jour dans Braze est conçue pour vous aider à accéder efficacement aux fonctionnalités et au contenu sur tous les appareils. Notez que l’option permettant de passer d’une version de navigation à l’autre n’est plus disponible. Pour en savoir plus, consultez notre article consacré à la navigation dans Braze.

Réorganisation du Guide du développeur

Auparavant, de nombreuses tâches au niveau de la plateforme étaient réparties sur plusieurs pages : l’intégration du SDK Swift, par exemple, était répartie sur six pages. De plus, les fonctionnalités partagées étaient documentées individuellement pour chaque plateforme, ce qui signifie qu’une recherche sur un sujet tel que « Configuration des notifications push » aboutissait à 10 pages différentes.

Avant :

Désormais, les tâches au niveau de la plateforme ont été fusionnées en une seule page et les fonctionnalités partagées du SDK se trouvent sur la même page (grâce à notre nouvelle fonctionnalité de navigation par onglets du SDK). Par exemple, il n’y a plus qu’une seule page pour l’intégration du SDK Braze, où vous pouvez passer d’une plateforme à l’autre en sélectionnant un onglet en haut de la page. La table des matières de la page se met alors à jour pour refléter l’onglet sélectionné.

Après :

Flexibilité des données

Mise à jour des propriétés d’entrée Canvas

Les propriétés d’entrée Canvas font désormais partie des variables de contexte Canvas. Chaque variable de contexte comprend un nom, un type de données et une valeur qui peut inclure Liquid. Pour plus d’informations, reportez-vous au composant Contexte.

Mise à jour des filtres de segmentation pour les numéros de téléphone

Les filtres de segmentation ont été mis à jour pour refléter les changements apportés à deux filtres de numéros de téléphone :

• Numéro de téléphone non formaté (anciennement Numéro de téléphone) : segmente vos utilisateurs en fonction de leur numéro de téléphone non formaté.
• Numéro de téléphone (anciennement Numéro de téléphone d’envoi) : segmente vos utilisateurs en fonction du champ de numéro de téléphone au format E.164.

Supprimer les données personnalisées

Au fur et à mesure que vous créez des campagnes et des segments ciblés, vous constaterez peut-être que vous n’avez plus besoin d’un événement personnalisé ou d’un attribut personnalisé. Vous pouvez désormais supprimer ces données personnalisées et retirer leurs références de votre application.

Importer des utilisateurs avec des adresses e-mail et des numéros de téléphone

Vous pouvez désormais utiliser une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour importer des utilisateurs sans avoir à fournir un ID externe ou un alias d’utilisateur.

Résolution des problèmes de connexion initiée par le fournisseur de services

La connexion initiée par le fournisseur de services (SP) dispose désormais d’une section de résolution des problèmes pour vous aider à résoudre les problèmes liés à SAML et à l’authentification unique.

Résolution des problèmes liés à l’importation d’utilisateurs

La section de résolution des problèmes liés à l’importation d’utilisateurs comporte des entrées nouvelles et mises à jour, notamment sur la manière de résoudre les problèmes de lignes manquantes dans vos fichiers CSV importés.

Questions fréquemment posées sur les extensions de segments

Consultez notre foire aux questions sur les extensions de segments, notamment sur la façon de créer une extension de segments qui utilise plusieurs événements personnalisés.

Délais personnalisés et prolongés

Accès anticipé

Vous pouvez définir un délai personnalisé pour vos utilisateurs et l’utiliser avec une étape Contexte pour sélectionner la variable de contexte sur laquelle baser le délai.

Vous pouvez également prolonger les étapes de délai jusqu’à deux ans. Par exemple, si vous intégrez de nouveaux utilisateurs à votre application, vous pouvez ajouter un délai prolongé de deux mois avant d’envoyer une étape Message pour inciter les utilisateurs qui n’ont pas encore démarré de session.

Attributs par défaut du profil utilisateur pour Snowflake

Bêta

Il existe désormais trois attributs par défaut du profil utilisateur dans Snowflake. Chaque vue est conçue pour un cas d’utilisation spécifique, avec ses propres considérations en matière de performances. Par exemple, vous pouvez recevoir un instantané périodique des attributs par défaut d’un profil utilisateur.

Canaux robustes

Principes de base de l’envoi de messages

Principes de base de l’envoi de messages est une nouvelle section des outils d’engagement qui regroupe les concepts et termes partagés pour les campagnes et les Canvas, tels que l’archivage et la localisation des messages.

Domaines personnalisés WhatsApp

Vous pouvez désormais attribuer des domaines personnalisés à un ou plusieurs groupes d’abonnement WhatsApp.

Messages in-app déclenchés pour Canvas

Vous pouvez désormais sélectionner un déclencheur pour vos messages in-app au démarrage de la session, ou en fonction d’événements personnalisés et d’achats. Une fois les délais écoulés et les options d’audience vérifiées, les messages in-app sont activés lorsque l’utilisateur atteint l’étape Message. Si un utilisateur démarre une session et effectue l’événement déclencheur du message in-app, il verra le message in-app.

Limiter le volume d’entrée pour Canvas

Vous pouvez limiter le nombre de personnes susceptibles d’entrer dans ce Canvas en fonction d’une cadence choisie (quotidienne, sur toute la durée du Canvas ou à chaque planification du Canvas). Par exemple, vous pouvez paramétrer les contrôles d’entrée pour que le Canvas n’envoie qu’à 5 000 utilisateurs par jour.

Nouveau cas d’utilisation : Système d’e-mail de rappel de réservation

Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de Braze pour créer un service d’envoi d’e-mails de rappel de réservation. Ce service permettra aux utilisateurs de prendre des rendez-vous et leur enverra des rappels pour leurs rendez-vous à venir. Bien que ce cas d’utilisation repose sur des e-mails, vous pouvez envoyer des messages dans n’importe quel canal, ou dans plusieurs, à partir d’une seule mise à jour d’un profil utilisateur.

Suivi des clics pour des liens spécifiques

Vous pouvez désactiver le suivi des clics pour des liens spécifiques en ajoutant du code HTML à votre e-mail dans l’éditeur HTML ou aux composants dans l’éditeur par glisser-déposer.

Gestion dynamique de la passerelle Apple Push Notification Service

La gestion dynamique de la passerelle APNs améliore la fiabilité et l’efficacité des notifications push iOS en détectant automatiquement l’environnement APNs approprié. Auparavant, vous deviez sélectionner manuellement les environnements APNs (développement ou production) pour vos notifications push, ce qui entraînait parfois des configurations de passerelle incorrectes, des échecs de distribution et des erreurs BadDeviceToken.

Prise en charge de Flutter pour les bannières

Accès anticipé

Les bannières sont désormais compatibles avec Flutter. De plus, toute la documentation des Banner Card a été revue pour en faciliter l’utilisation. Consultez les articles suivants pour commencer :

• À propos des bannières
• Création de campagnes de bannières
• Intégrer des bannières dans votre application

Suivi des clics WhatsApp

Accès anticipé

Le suivi des clics vous permet de savoir quand quelqu’un clique sur un lien dans votre message WhatsApp, ce qui vous donne une vision claire du contenu qui suscite l’engagement. Braze raccourcit vos URL, ajoute un suivi en arrière-plan et enregistre les événements de clic au fur et à mesure.

Questions fréquemment posées sur les notifications push

Consultez notre nouvel article FAQ Push qui aborde certaines des questions les plus fréquemment posées lors de la mise en place de campagnes push.

Résolution des problèmes liés aux notifications push

La résolution des problèmes liés aux notifications push propose un certain nombre d’étapes pour vous aider à surmonter les difficultés de distribution des notifications push. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes de distribution avec les notifications push, nous avons compilé les étapes à suivre pour résoudre le problème.

Nouveaux partenariats Braze

Movable Ink Da Vinci - Contenu dynamique

L’intégration de Braze et Movable Ink Da Vinci permet aux marques de diffuser des messages hautement personnalisés en s’appuyant sur le moteur de décision de contenu piloté par l’intelligence artificielle de Da Vinci. Da Vinci sélectionne le contenu le plus pertinent pour chaque utilisateur et déploie les messages de façon fluide via Braze.

Mises à jour SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Les mises à jour majeures sont répertoriées ci-dessous ; vous pouvez trouver toutes les autres mises à jour en consultant les journaux des modifications SDK correspondants.

• Flutter SDK 13.0.0
  • Mise à jour du pont natif Android du SDK Android Braze 33.0.0 vers 35.0.0.
    • La version minimale requise du SDK Android est 25. Pour plus de détails, consultez cette page.
• Swift SDK v11.8.0-11.9.0
• SDK Web v5.8.0