Version du 20 août 2024

Nouveaux cas d’utilisation

Catalogues

Vous pouvez intégrer n’importe quel type de données dans un catalogue. En général, il s’agit de métadonnées sur des offres, telles que des produits, des remises, des promotions, des événements, etc. Consultez nos cas d’utilisation et découvrez comment exploiter ces données pour cibler vos utilisateurs avec des messages hautement pertinents.

Intelligence Suite

L’Intelligence Suite offre des fonctionnalités puissantes pour analyser l’historique des utilisateurs et les performances des campagnes et des Canvas, puis effectuer des ajustements automatiques pour augmenter l’engagement, l’audience et les conversions. Pour quelques exemples de la façon dont ces fonctionnalités peuvent bénéficier à différents secteurs, consultez nos cas d’utilisation.

Mise à jour du tableau de bord d’accueil

Vous pouvez reprendre là où vous vous étiez arrêté dans le tableau de bord de Braze grâce à un accès rapide aux fichiers que vous avez récemment modifiés ou créés. Cette section apparaît en haut de la page Accueil du tableau de bord de Braze.

Flexibilité des données

Modèles de Transformation des données et nouvelle destination

Disponibilité générale

Créez votre Transformation des données à l’aide de notre bibliothèque de modèles dédiée pour vous aider à démarrer avec certaines plateformes externes, au lieu du code par défaut. Vous pouvez désormais sélectionner POST: Send messages immediately via API Only comme destination pour transformer les webhooks d’une plateforme source afin d’envoyer des messages immédiats à vos utilisateurs.

Fusionner des utilisateurs en masse

Disponibilité générale

Si vous rencontrez des profils utilisateurs en double, vous pouvez fusionner ces utilisateurs en bloc afin de rationaliser vos données.

Exporter des attributs personnalisés

Disponibilité générale

Vous pouvez exporter la liste des attributs personnalisés sous forme de fichier CSV en sélectionnant Export all sur la page Custom Attributes. Le fichier CSV sera généré et un lien de téléchargement vous sera envoyé par e-mail.

Liste d’autorisation des IP Currents

Braze enverra les données Currents à partir des IP répertoriées, qui sont automatiquement et dynamiquement ajoutées à toutes les clés API ayant fait l’objet d’un abonnement à la liste d’autorisation.

Canaux robustes

Nouvelle expérience du générateur de segments

Disponibilité générale

Créez un segment à l’aide de notre expérience actualisée. Les segments sont mis à jour en temps réel en fonction des modifications de données, et vous pouvez en créer autant que nécessaire pour vos objectifs de ciblage et d’envoi de messages.

Indicateurs par segments

Utilisez les modèles de rapport du Générateur de requêtes pour décomposer les indicateurs de performance des campagnes, Canvas, variantes et étapes par segments.

Acquisition de numéro de téléphone

Pour utiliser le canal de messagerie WhatsApp, vous aurez besoin d’un numéro de téléphone répondant aux exigences de WhatsApp pour son API Cloud ou son API On-Premises.

Vous devez acquérir votre numéro de téléphone vous-même, car Braze ne le fournira pas pour vous. Vous pouvez soit acheter un téléphone physique avec une carte SIM auprès de votre fournisseur de téléphonie professionnelle, soit utiliser l’un de nos partenaires : Twilio ou Infobip. Vous devez disposer de votre propre compte Twilio ou Infobip, car cela ne peut pas être fait via Braze.

Nouveaux partenariats Braze

Zendesk Chat - Chat instantané

L’intégration de Braze et de Zendesk Chat utilise les webhooks de chaque plateforme pour établir une conversation SMS bidirectionnelle. Lorsqu’un utilisateur demande de l’aide, un ticket est créé dans Zendesk. Les réponses des agents sont transmises à Braze par le biais d’une campagne SMS déclenchée par l’API, et les réponses des utilisateurs sont renvoyées à Zendesk.

Mises à jour SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Les mises à jour majeures sont répertoriées ci-dessous ; vous pouvez trouver toutes les autres mises à jour en consultant les journaux des modifications SDK correspondants.

• Android SDK 32.0.0
• Swift SDK 10.0.0
  • Les changements suivants ont été apportés lors de l’abonnement aux événements push avec Braze.Notifications.subscribeToUpdates(payloadTypes:_:) :
    • La closure update sera désormais déclenchée par défaut par les événements « Push Opened » et « Push Received ». Auparavant, elle n’était déclenchée que par les événements « Push Opened ».
      • Pour continuer à vous abonner uniquement aux événements « Push Opened », passez [.opened] pour le paramètre payloadTypes. Vous pouvez également implémenter votre closure update pour vérifier que le type provenant du Braze.Notifications.Payload est .opened.
    • Lors de la réception d’une notification push avec content-available: true, le Braze.Notifications.Payload.type sera désormais .received au lieu de .opened.
  • Marque les API dépréciées suivantes comme indisponibles :
    • Braze.Configuration.Api.Flavor
    • Braze.Configuration.Api.flavor
    • Braze.Configuration.Api.SdkMetadata
    • Braze.Configuration.Api.addSdkMetadata(_:)
    • Braze.ContentCard.ClickAction.uri(_:useWebview:)
    • Braze.ContentCard.ClickAction.uri
    • Braze.InAppMessage.ClickAction.uri(_:useWebview:)
    • Braze.InAppMessage.ClickAction.uri
    • Braze.InAppMessage.ModalImage.imageUri
    • Braze.InAppMessage.Full.imageUri
    • Braze.InAppMessage.FullImage.imageUri
    • Braze.InAppMessage.Themes.default
    • Braze.deviceId(queue:completion:)
    • Braze._objc_deviceId(completion:)
    • Braze.deviceId()
    • Braze.User.setCustomAttributeArray(key:array:fileID:line:)
    • Braze.User.addToCustomAttributeArray(key:value:fileID:line:)
    • Braze.User.removeFromCustomAttributeArray(key:value:fileID:line:)
    • Braze.User._objc_addToCustomAttributeArray(key:value:)
    • Braze.User._objc_removeFromCustomAttributeArray(key:value:)
    • gifViewProvider
    • GifViewProvider.default
  • Supprime les API obsolètes :
    • Braze.Configuration.DeviceProperty.pushDisplayOptions
    • Braze.InAppMessageRaw.Context.Error.extraProcessClickAction
  • Supprime la classe dépréciée BrazeLocation au profit de BrazeLocationProvider.
• Xamarin SDK version 6.0.0
  • Ajout de la prise en charge de .NET 8.0 pour les liaisons iOS et Android, car .NET 7.0 a atteint sa fin de vie.
    • Cela supprime la prise en charge de .NET 7.0.
  • Mise à jour de la liaison Android de Braze Android 30.4.0 à 32.0.0.
  • Mise à jour de la liaison iOS du SDK Swift de Braze 9.0.0 à 10.0.0.
    • Lors de l’abonnement aux événements de notification push, l’abonnement sera déclenché sur iOS à la fois pour les événements « Push Received » et « Push Opened », au lieu de l’être uniquement pour les événements « Push Opened ».
• React Native SDK 12.0.0
  • Met à jour les liaisons de la version native iOS du SDK Swift de Braze 9.0.0 à 10.0.0.
    • Lors de l’abonnement aux événements de notification push, l’abonnement sera déclenché sur iOS pour les événements push_received et push_opened, au lieu de seulement pour push_opened.