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Version du 7 mars 2023

Suppression de la prise en charge de la duplication des Canvas avec l’expérience d’origine

Depuis le 28 février 2023, vous ne pouvez plus créer ni dupliquer de Canvas à l’aide de l’expérience Canvas d’origine. Braze recommande aux clients qui utilisent l’expérience Canvas d’origine de passer à Canvas Flow. Il s’agit d’une expérience d’édition améliorée pour mieux créer et gérer vos Canvas. En savoir plus sur le clonage de vos Canvas vers Canvas Flow.

Live Activities pour iOS (accès anticipé)

Les Live Activities sont des notifications persistantes et interactives affichées sur votre écran de verrouillage, vous permettant de suivre les événements en temps réel. Comme elles apparaissent sur l’écran de verrouillage, les Live Activities garantissent que vos notifications ne seront pas manquées. Grâce à leur persistance, vous pouvez afficher du contenu à jour à vos utilisateurs sans même qu’ils aient besoin de déverrouiller leur téléphone.

Création de cartes pour les Content Cards

Vous pouvez désormais choisir le moment où Braze évalue l’éligibilité de l’audience et la personnalisation pour les nouvelles campagnes de Content Cards en spécifiant quand la carte est créée.

Les options suivantes sont disponibles :

  • Au lancement de la campagne : Le comportement par défaut précédent pour les Content Cards. Braze calcule l’éligibilité de l’audience et la personnalisation au lancement de la campagne, puis crée la carte et la stocke jusqu’à ce que l’utilisateur ouvre votre application.
  • À la première impression : Lorsque l’utilisateur ouvre ensuite votre application (c’est-à-dire démarre une nouvelle session), Braze détermine les Content Cards auxquelles l’utilisateur est éligible, applique les modèles de personnalisation comme Liquid ou le contenu connecté, puis crée la carte.

Pour plus d’informations, consultez la section création de cartes.

Réinitialiser les styles pour l’éditeur par glisser-déposer de messages in-app

Dans l’éditeur par glisser-déposer pour les messages in-app, vous pouvez désormais réinitialiser rapidement les styles à leur mise en forme par défaut après avoir effectué des modifications. Pour en savoir plus, consultez la section réinitialiser les styles par défaut.

Le raccourcissement de liens vous permet également d’utiliser votre propre domaine pour personnaliser l’apparence de vos URL raccourcies, contribuant ainsi à véhiculer une image de marque cohérente. Une fois configurés, les domaines personnalisés peuvent être attribués à un ou plusieurs groupes d’abonnement SMS.

Notification push Web mobile Safari

Safari v16.4 prend en charge les notifications push Web mobiles, ce qui signifie que vous pouvez désormais réengager les utilisateurs mobiles avec des notifications push sur iOS et iPadOS. Suivez notre guide dédié pour découvrir les étapes permettant de prendre en charge les notifications push Web sur Safari pour iOS et iPadOS.

Cas d’usage du composant Mise à jour de l’utilisateur

Le composant Mise à jour de l’utilisateur dans Canvas vous permet de mettre à jour les attributs, événements et achats d’un utilisateur dans un compositeur JSON, mais vous ne savez pas exactement comment tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité ? Nous avons ajouté trois exemples de cas d’usage pour vous donner quelques idées.

Recherche d’utilisateurs

Ce nouvel article décrit comment utiliser la recherche d’utilisateurs pour rechercher un utilisateur spécifique directement depuis le composeur, afin de vérifier si vos filtres et Segments sont correctement configurés. Cela peut également être utile lors de la résolution de problèmes liés à une Campaign ou un Canvas qui ne s’envoie pas comme prévu, par exemple si des utilisateurs ne reçoivent pas un message alors qu’ils le devraient.

La recherche d’utilisateurs est disponible lors de :

  • La création d’un Segment
  • La configuration de l’audience d’une Campaign ou d’un Canvas
  • La configuration d’une étape de parcours d’audience

Blocage ou suppression de données personnalisées

Ce nouvel article décrit comment retirer un objet de données personnalisées en bloquant ou supprimant des données personnalisées.

Il peut arriver que vous identifiiez des attributs personnalisés, des événements personnalisés ou des événements d’achat qui consomment trop de points de donnée, ne sont plus utiles à votre stratégie marketing ou ont été enregistrés par erreur. Pour empêcher l’envoi de ces données à Braze, vous pouvez bloquer un objet de données personnalisées pendant que votre équipe d’ingénierie travaille à le supprimer du backend de votre application ou site web.

Nouveaux partenariats Braze

Sisu Data - Aide à la décision

L’intégration de Sisu Data et Braze vous permet de comprendre, pour l’ensemble de vos campagnes ou au niveau d’une campagne spécifique, pourquoi les indicateurs (par exemple, le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de conversion, etc.) évoluent et ce qui génère les résultats les plus optimaux. Une fois ces segments identifiés, les utilisateurs de l’entreprise peuvent matérialiser les résultats dans leur entrepôt de données ou les envoyer directement depuis Sisu vers Braze pour recibler et réengager les utilisateurs.

Loplat - Localisation contextuelle

L’intégration de Braze et loplat vous permet d’utiliser les services de localisation de loplat (POI de magasins et géorepérage personnalisé) pour déclencher des campagnes marketing géo-contextuelles et créer des événements personnalisés à l’aide de la segmentation hors ligne. Lorsque les utilisateurs visitent l’emplacement ciblé que vous avez défini dans loplat X, les informations de campagne et de localisation sont immédiatement envoyées à Braze.

ActionIQ - Plateforme de données client

L’intégration de Braze et ActionIQ permet aux marques de synchroniser et de mapper leurs données ActionIQ directement vers Braze, favorisant ainsi la distribution d’expériences client exceptionnelles basées sur l’ensemble de leurs données client. L’intégration permet aux utilisateurs de :

  • Mapper des segments d’audience ou des attributs personnalisés vers Braze directement depuis ActionIQ
  • Transférer les événements suivis par ActionIQ vers Braze en temps réel pour déclencher des campagnes personnalisées et ciblées

Komo - Contenu dynamique

L’intégration de Braze et Komo vous permet de collecter des données first-party et zero-party via les Komo Engagement Hubs. Ces hubs sont des microsites dynamiques qui offrent du contenu interactif et des fonctionnalités de gamification. Les données utilisateur collectées à partir de ces hubs sont ensuite transmises à l’API Braze.

  • Ingérer en temps réel dans Braze les données utilisateur first-party et zero-party collectées depuis Komo
  • Ingérer les données d’études de marché et de préférences utilisateur lorsqu’ils répondent à des sondages, des enquêtes et des quiz
  • Construire progressivement les profils utilisateur dans Braze au fil du temps, à mesure que l’utilisateur continue à interagir et à partager davantage de données le concernant
  • Standardiser l’apparence des e-mails transactionnels envoyés via Braze

Phrase - Localisation

L’intégration de Phrase et Braze vous permet de traduire des modèles d’e-mails et des Content Blocks sans quitter l’interface Braze. Grâce à l’intégration Phrase TMS pour Braze, vous pouvez accroître l’engagement client et stimuler la croissance sur de nouveaux marchés avec une localisation fluide.

Nift - Fidélité

L’intégration de Braze et Nift vous permet de déclencher automatiquement des « remerciements » contenant des cadeaux Nift à des moments clés du cycle de vie client et d’identifier quels clients ont utilisé leur cadeau. Les cartes-cadeaux Nift peuvent être utilisées pour accéder à des produits et services fournis par des marques qui s’appuient sur la technologie de mise en relation de Nift pour acquérir de nouveaux clients de manière rentable et à grande échelle.

Sageflo - Modèles de messages

L’intégration de Braze et Sageflo permet aux équipes locales d’envoyer facilement leurs propres e-mails en utilisant des modèles, des images et des segments d’audience approuvés par le marketing, via des intégrations API avec Braze.

Airbyte - Automatisation des workflows

L’intégration de Braze et Airbyte permet aux utilisateurs de créer un pipeline de données pour collecter et analyser les données Braze en connectant toutes vos applications et bases de données à un entrepôt central. Une fois les données collectées dans l’entrepôt central, les équipes data peuvent explorer efficacement les données Braze à l’aide de leurs outils d’aide à la décision préférés.

GrowthLoop - Automatisation des workflows

L’intégration de Braze et GrowthLoop vous permet de segmenter les données client directement depuis votre entrepôt de données et de les envoyer à Braze, garantissant ainsi que les utilisateurs peuvent exploiter l’ensemble des fonctionnalités avancées de Braze en parallèle de leur source unique de vérité. Rationalisez vos efforts marketing pour la segmentation et l’activation client, en réduisant le temps nécessaire pour segmenter, lancer, tester et mesurer les résultats des campagnes ciblées envoyées à Braze.

Mozart Data - Automatisation des workflows

L’intégration de Braze et Mozart Data vous permet de :

  • Utiliser Fivetran pour importer les données Braze dans Snowflake
  • Créer des transformations en combinant les données Braze avec les données d’autres applications et analyser efficacement les comportements des utilisateurs
  • Importer des données de Snowflake dans Braze pour créer de nouvelles opportunités d’engagement client
  • Combiner les données Braze avec les données d’autres applications pour obtenir une compréhension plus globale des comportements des utilisateurs
  • S’intégrer à un outil d’aide à la décision pour explorer plus en profondeur les données stockées dans Snowflake

Mises à jour du SDK

Les dernières mises à jour du SDK ont été publiées. Les mises à jour majeures sont répertoriées dans la section des mises à jour du SDK ; toutes les autres mises à jour sont disponibles dans les journaux des modifications correspondants de chaque SDK.
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