Version du 8 mars 2022
Messages in-app pour Roku
Braze prend désormais en charge l’envoi de messages in-app à vos utilisateurs sur leurs appareils Roku ! Notez que cela nécessite une configuration supplémentaire du SDK et n’est pas disponible par défaut. Pour plus d’informations sur l’intégration des messages in-app pour Roku, reportez-vous aux messages in-app de Roku.
Mode de filtrage complet pour les prédictions d’attrition et les prédictions des achats
Si vous souhaitez créer immédiatement une nouvelle prédiction, seul un sous-ensemble de filtres de segmentation Braze est pris en charge par défaut. Vous pouvez maintenant activer le mode de filtrage complet pour activer tous les filtres de segmentation, mais ce mode vous limite à une seule fenêtre lors de la création de la prédiction. Consultez les articles suivants pour en savoir plus :
Option de reciblage pour les réponses par mot-clé
Lorsque vous consultez les analyses d’une campagne SMS, vous pouvez désormais créer facilement un segment pour recibler les utilisateurs qui ont répondu avec une catégorie spécifique de mots-clés. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Réponses par mot-clé dans les rapports SMS.
Bonnes pratiques de collecte de données
Vous êtes-vous déjà demandé quand et comment collecter des données utilisateur lorsque vous traitez à la fois des utilisateurs connus et des utilisateurs inconnus ? Nous savons que le cycle de vie d’un profil utilisateur dans Braze peut être un peu déroutant, c’est pourquoi nous avons rassemblé quelques bonnes pratiques de collecte de données pour vous aider à clarifier les différentes méthodes et les meilleures pratiques pour la collecte de données d’utilisateurs nouveaux et existants.
Obsolescence de l’API Transifex
Depuis le 7 avril 2022, Transifex a arrêté le support pour les versions 2 et 2.5 de son API afin de se concentrer sur la version 3. Après cette date, les versions v2 et v2.5 ne sont plus opérationnelles, et les requêtes associées échouent. Si vous utilisez l’API Transifex, mettez à jour vos appels de Contenu connecté en conséquence. Pour plus d’informations, reportez-vous à Transifex.
Nouveaux partenariats Braze
Toovio - Plateforme de données client
Le partenariat entre Braze et Toovio permet un envoi de messages en temps quasi réel, des outils pour améliorer les performances de manière incrémentale et l’accès aux outils de mesure de campagne avancés de Toovio.
Snowplow - Analyses
L’intégration entre Braze et Snowplow permet aux utilisateurs de transmettre les événements Snowplow à Braze par l’intermédiaire du tagging côté serveur de Google Tag Manager. La balise Snowplow Braze vous permet d’envoyer des événements à Braze tout en bénéficiant d’une flexibilité et d’un contrôle accrus :
- Visibilité totale sur toutes les transformations appliquées aux données
- Possibilité de faire évoluer la sophistication au fil du temps
- Toutes les données restent dans votre cloud privé jusqu’à ce que vous décidiez de les transmettre
- Facilité de configuration grâce aux riches bibliothèques d’étiquettes et à l’interface familière de Google Tag Manager
Tirez parti des données comportementales enrichies de Snowplow pour créer des interactions client efficaces dans Braze et envoyer des messages personnalisés en temps réel.
Clarisights - Analyses
L’intégration de Braze et de Clarisights vous permet d’importer les données de vos Campaigns et Canvas Braze afin d’obtenir une interface de reporting unifiée des performances et du marketing CRM/rétention.
Wyng - Contenu dynamique
L’intégration de Braze et de Wyng vous permet de tirer parti des expériences Wyng pour offrir une personnalisation dans vos Campaigns et Canvas Braze. Wyng comprend également un portail de préférences client afin que les utilisateurs puissent contrôler les données et les préférences qu’ils partagent avec une marque.
Grouparoo - Automatisation des workflows
L’intégration de Braze et de Grouparoo synchronise les données de votre entrepôt avec Braze. Les planifications de synchronisation automatique permettent de maintenir vos communications client à jour grâce à des informations actualisées.
Lexer - Plateforme de données client
L’intégration de Braze et de Lexer vous permet de synchroniser les données entre les deux plateformes. Utilisez vos données Lexer pour créer des Segments Braze pertinents, ou importez vos segments existants dans Lexer pour en extraire de précieuses informations.
Knak - Orchestration des e-mails
L’intégration de Braze et de Knak vous permet de créer des e-mails entièrement responsive en quelques minutes ou quelques heures, au lieu de plusieurs jours ou semaines, et de les exporter sous forme de modèles Braze prêts à l’emploi. Knak est conçu pour les marketeurs qui souhaitent améliorer leur création d’e-mails pour les campagnes gérées dans Braze, sans avoir besoin d’agences extérieures ou de codage manuel.